Kystbanen Reviews 13

TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

13 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Brugt mangelfuld vare solgt som ny

Der var ingen indikation af, at det var en brugt og mangelfuld vare jeg bestilte, men da jeg modtog en DSB Q maskine var kassen lettere slidt og i indholdet manglede turskilte, bremseslanger, koblinger etc.
Der var desuden pillet ved dekoderen.
Som prikken over i'et var den oplyste returadresse forkert.

March 7, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk betjening

Var forbi butikken i dag, og købe en Trix Litra e. Jeg var meget imponeret over det store udvalg, og virkelig god betjening. Jeg fik svar på alle mine spørgsmål, og mere til. Kan klart anbefales!

January 8, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering/ Styr på lageret

Bestilte fredag aften d. 15/12 fik leveret mandag d. 18/12. Det er super godt. Der var et tog på lager. Da vi købte det stod der bag efter 0 på lager. De har bare styr på det. Ikke noget med en flere uger gammel lageroptælling. Og varen er ok. Toget kørte 5 timer uafbrudt første dag.

December 18, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Helt OK!

Det er en rigtig fin og stor butik, med utroligt mange produkter. Jeg fandt alt det jeg soegte efter. Er ogsaa til at tale med ang. priser. (De hoeje listepriser var dog ved at skraemme mig helt fra at besoege butikken. -Nu er jeg glad for at jeg kiggede forbi.)

October 31, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Christian utviser kjempegod fagkunnskap…

Christian utviser kjempegod fagkunnskap og en utrolig god service. Jeg får alltid svar i løpet av noen timer på mine E-post til butikken. Ikke uten grunn at jeg reiser helt fra Oslo for å besøke min utvalgte hobby forretning i KBH. DFDS skylder Christian en flaske Cognac! Svein Torolf i Oslo.

June 7, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Igen en god oplevelse

Var forbi forretningen igen i dag. Som tidligere en god oplevelse, at gå rundt i ro og mag, og se på det store vareudbud.
Når så tillæggenes den hjælpsomme og professionelle personlige betjening, endte det igen med at jeg blev fristet over evne.
Kom glad hjem med dejlige varer

September 27, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Selvhenter

Jeg har bestilt en pakke på Kystbanen.dk, og har nu fået at vide, at den ligger klar til afhentning i en Netto butik. Jeg har bare det problem, at jeg er invalidepensionist, og at jeg nu skal ud på en 40 km rejse med bus, for at hente den skide pakke. Havde jeg vidst, at Kystbanen.dk benytter et ukurant pakkeselskab, havde jeg aldrig bestilt levering til min egen adresse. Jeg bor lige i centrum af en by, og kun 200 meter fra et GLS og Post Danmark afhentningssted.
Jeg kommer oftere til København, end jeg kommer til den by, jeg nu skal bruge en dag på, at hente en pakke fra Kystbanen.dk i.

December 18, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service og meget bedre end andre

Kystbanen har altid ydet mig formidabel og tålmodig service, altid været fair i handler og altid sørget for, at kunden fik sit (jeg har i hvert fald aldrig oplevet andet!).

Jeg kan kun på det varmeste anbefale Kystbanen, også frem for andre i hovedstadsområdet, som generelt ikke har særligt god service.

June 24, 2011
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look