Lauges Reviews 6

Jeg skulle bruge nogle seler og denne forretnig er den eneste der har dem jeg skal bruge men de har ikke nogen hjemmeside så jeg ringede til dem og hørte hvordan for jeg skal bruge bil for at komme til dem men Aarhus by er lukket for biler det var ikke noget problem da hsn hørte hvor jeg boede lød det kommer jeg lige forbi med når jeg kører hjem se det kan man kalde service i top klase det var der vist mange forretninger de kunne lære noget af endnu en gang tak Jørn

Jeg kommer ind i en butik som udefra har holdt fast i det fantastik traditionelle udseende som gjorde at allerede inden jeg kom ind i butikken følte jeg mig velkommen.

Grundet corona måtte jeg vente med at gå ind, men da jeg træder ind i butikken bliver jeg mødt af de mest fantastiske omgivelser, som giver mig lyst til at gå på opdagelse.

Den mandlige er hurtig til at spørge ind til mit ønske og sammen finder vi hvad jeg ønsker. Ham og den kvindelige ekspedient er flinke og behjælpelige med mine spørgsmål og giver mig en følelse af at jeg er ønsket i butikken.

Alt i alt en skøn førstegangsoplevelse i et nostalgisk fantasiland af beklædning i en butik jeg kun turde drømme om stadig fantes.

....og så er det skønt at selvom man ikke er verdens mindste mand ikke behøver bekymre sig om der er noget man kan passe.

Det er ikke sidste gang jeg vil besøge butikken!

Jeg er en stor pige, og havde ringet i forvejen om en specifik vare i specifikke mål, hvor jeg telefonisk fik at vide, at det havde de på lager, og de havde endda to forskellige modeller i forskellige størrelser, som jeg kunne komme og kigge på.
Jeg kører 1 time og 15 min. (!) for at komme til butikken, og bliver mødt af en kvindelig ekspedient, der straks svarer, at det havde de overhovedet ikke på lager og de førte kun én model. Da jeg allerede har den model hjemme og sagde pænt nej tak, blev ekspedienten faktisk fornærmet og insinuerede, at så gad hun da heller ikke hjælpe mig. Spild af tid og penge på benzin og parkering for sådan en ringe service.

Jeg er ven med en der behøver bostøtte og er temmelig kraftig, efter vi havde målt livvidden, lykkedes det endelig for ham at komme ind til byen hvor Lauges er et af de steder vi kender som sælger tøj til overvægtige.
Mit mål duede dog ikke, der var en kvinde som i butikken som ville måle igen og livvidden blev da lige pludselig over 16 cm mindre.
Han var grædefærdig da jeg besøgte ham, da det var det eneste par bukser den stakkels mand havde (foruden nogle joggingbukser) men de var mindst 4-5 numre for små.
Han kunne ikke få dem byttet selv om han havde oplyst den korrekte livvidde selv, og blev overbevist om det modsatte.
Jeg har aldrig oplevet så arrogant en service, hende i butikken skulle tage og se sig om efter et andet job - det her kan jeg slet ikke anbefale, for manden har ikke overskud til at gøre noget ved det selv.

Var i mandags inde for at købe forskellige ting, jeg skulle havde haft med til gaver i Sverige, men blev mødt af en negativ ekspedient, der gjorde mig opmærksom på at der kun var 10 min til lukketid og bad mig komme igen dagen efter, hvis jeg ikke hurtig kunne bestemme mig. Forlod butikken uden varer og handlede ind i Salling i stedet for.

Har ellers tit handlet i butikken og kun oplevet god service, og kvalitets varer, men ikke denne dag og forventer ikke at handle der mere,

I butikken bad jeg om et par luffer jeg kan cykle i, i ned til 10 graders frost - det har vi for tiden om morgenen. De havde ingen vindtætte luffer, men ekspedienten fik mig overtalt til at købe et par hansker, under forsikring af at de var gode.

Da jeg var på vej hjem, gik der kun et kvarter før jeg var ved at fryse fingrene af. Det var også rigtig koldt, men det var jo netop derfor jeg var gået ind i en specialbutik og ikke i Føtex.

Dagen efter måtte jeg ind og bytte hanskerne, for det levede overhovedet ikke op til det jeg havde bedt om.

Ekspedientens første reaktion var, at det kunne absolut ikke lade sig gøre, for hanskerne var jo brugt. Et rigtigt dårligt argument, for man kan jo ikke finde ud af at noget ikke virker uden at bruge det. Og det var jo Lauges ekspedient som havde anbefalet dem over sådan et par luffer jeg havde bedt om, så må det også være deres ansvar hvis anbefalingen er forkert. Hanskerne var ellers helt rene og jeg havde gemt alle papskiltene.

Efter lidt diskussion var ekspedienten igen lige kvik nok i munden. De havde aldrig før fået klager over de hansker og de var det varmeste der fantes, så de måtte være i orden. Hvis de sælger hanskerne til normalt dansk vintervejr, så er de fine og så får de ikke klager, men jeg havde netop ikke bedt om dem til det. Så var jeg gået i Rema 1000. Der havde jeg i øvrigt tidligere købt et par hansker med isoleringen "Thinsulate 40g" til en 50er, og Lauges 200 kr hansker havde præcis samme mærkat. At "Thinsulate 40g" skulle være det varmeste der findes er ikke engang en sandhed med modifikationer, men direkte løgn, hvilket kan bevises i enhver anstændig butik som sælger skiudstyr.

Det hele endte med at jeg fik et tilgodebevis, som jeg vil prøve at få pengene tilbage for. De har jo bevist overfor mig, at hvis de ikke lige har det man beder om, så får man bare stukket noget andet i hånden, uanset om det kan bruges eller ej, de har ingen kundeservice har og er direkte flabede overfor kunderne.