Lazeroms Reviews 13

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

13 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Top service

Al 2x beroep gedaan op Lazeroms, voor het leegmaken van onze septische put, en voor het oplossen van een verstopping. Beide keren top service, ze konden snel langskomen en we werden professioneel en vlot geholpen, aan een correcte prijs.

April 7, 2026
Unprompted review
Lazeroms logo

Reply from Lazeroms

Bedankt voor uw mooie woorden en het vertrouwen in onze diensten! Fijn om te horen dat u onze snelle en professionele service zo positief heeft ervaren. We staan in de toekomst graag opnieuw voor u klaar!

Rated 5 out of 5 stars

Top service.

Top service.
Dank voor het goede werk mannen.
Ik kan deze firma ten zeerste aanbevelen.
Een tevreden klant.

April 1, 2026
Unprompted review
Lazeroms logo

Reply from Lazeroms

Bedankt voor deze mooie woorden!
We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over onze service. Het was een plezier om voor u te werken. Uw aanbeveling betekent veel voor ons. Graag tot een volgende keer!

Rated 5 out of 5 stars

Professioneel bedrijf

Professioneel bedrijf dat de verstopping in de afvoer snel oploste. Ze waren er op de afgesproken datum. Je kunt s ochtends bellen om te horen hoe laat ze ongeveer komen. Het was wel een week wachten op de ontstoppingswagen,maar dat had ik er graag voor over ipv met een minder betrouwbaar bedrijf in zee te gaan. De twee techniekers waren vriendelijk en efficiënt en hadden het probleem vrij snel opgelost.de gootsteen loopt weer goed door.Ik beveel dit bedrijf zeker aan voor ontstoppingen in leuven e.o.

October 17, 2025
Unprompted review
Lazeroms logo

Reply from Lazeroms

Bedankt voor je review !

Rated 5 out of 5 stars

Ik raad deze firma aan

Een eerlijke onderneming tussen een aantal oplichters in deze sector. Na probleem afvoer perfect geholpen aan zeer democratische prijs. Heb spijtig genoeg slechte ervaringen gehad in het verleden

September 9, 2025
Unprompted review
Lazeroms logo

Reply from Lazeroms

Bedankt voor je mooie review !
Inderdaad zitten er heel veel oplichters in onze sector. Wij raden iedereen aan om altijd goed de reviews (niet van de eigen website) na te lezen.

Rated 5 out of 5 stars

Vandaag onze regenwaterput van 10000l…

Vandaag onze regenwaterput van 10000l laten leegmaken en reinigen door Lazeroms.
Van aanvraag prijsofferte, feedback op mails tem de reiniging door 2 uiterst vriendelijke en proffesionele werkmannen kan ik deze firma echt aanraden.
Prijs en service gewoon TOP!

May 14, 2025
Unprompted review
Lazeroms logo

Reply from Lazeroms

Bedankt !

Rated 5 out of 5 stars

Sinds jaren ons vertrouwen méér dan waard!

Correcte dienstverlening zowel door de bediende aan de telefoon als door de aangestelden die ter plaatse kwamen ruimen. De attitude van deze werknemers zijn het beste visitekaartje voor deze firma!

March 11, 2025
Unprompted review
Lazeroms logo

Reply from Lazeroms

bedankt voor je mooie review !

Rated 5 out of 5 stars

Zeer professioneel!

Zeer professioneel!
Ik kreeg veel uitleg en namen van firma's waarmee ze samenwerken om ons probleem te verhelpen. Als dit gebeurd is komen ze terug om onze put leeg te maken, eerder heeft dit geen nut. We hebben voor deze tussenkomst ook niets moeten betalen.
Ik wil benadrukken dat de mannen die hier geweest zijn supervriendelijk waren en heel nuttige info hebben gegeven.
Een echte aanrader!

March 19, 2025
Unprompted review
Lazeroms logo

Reply from Lazeroms

Bedankt voor je mooie review !

Rated 5 out of 5 stars

Verstopping van het sanitair vakkundig opgelost!

Betrof een verstopping van het sanitair water.

Vriendelijke mannen met kennis van zaken, ruim op tijd aanwezig op de afspraak. Het probleem werd snel en kundig opgelost en ze verschaften met plezier nog enkele tips om dit naar de toekomst toe te vermijden.

Aanrader!

February 19, 2025
Unprompted review
Lazeroms logo

Reply from Lazeroms

Bedankt voor je mooie review !

Rated 5 out of 5 stars

Aanrader!

Maarten en Ken zijn gisteren bij me langs geweest en hebben de verstopping in een half uurtje verholpen. Ze zijn zeer vriendelijk, en bovendien kreeg ik een heel deskundige uitleg aangaande mijn oudere rioolaansluiting en buizen. Dikke aanrader!

January 10, 2025
Unprompted review
Lazeroms logo

Reply from Lazeroms

Bedankt voor je mooie review !

Rated 5 out of 5 stars

Wat een top bedrijf!

Wat een top bedrijf!

Wij kochten recent een oud huis met een beerput en een sterfputje die zich bevinden IN huis. Na enkele maanden ondervonden wij geurhinder. 1ste keer beroep gedaan op Lazeroms.
Mike en zijn collega kwamen langs en onderzochten alles. Bleek dat de deksels van de putten al zo oud waren dat deze niet eens voorzien waren van geur afdichting. Deze moesten dus vervangen worden om het probleem op te lossen. Ook dit werd snel en vakkundig door Mike opgelost. Super tevreden!

Sinds vrijdag 20/12 begon de wc te borrelen tijdens het douchen. Voor de 2de keer beroep gedaan op lazeroms.
Een super vriendelijke dame zorgde ervoor dat ze maandag al direct konden komen!

Zaterdagavond 21/12 liep het hier uit de hand, er stroomde water binnen in huis nadat het had geregend en als we het toilet doorspoelde. Heel de nacht alles proberen opdweilen omdat het bleef regenen. We belde de verzekering en ze gingen iemand sturen dus we moesten Lazeroms afbellen op maandagochtend. Alweer een vriendelijke dame die meelevend was en begreep dat we iemand anders moesten laten komen.

Er arriveerde dus op maandag 23/12 twee prutsers van een andere firma die zonder het nodige onderzoek zeiden dat de vloer moest worden opengebroken, omdat het niet anders kon dan dat er een buis of leiding gesprongen was. Maar dat ging wel niet voor direct zijn. Ze vertrokken zonder ook maar iets te doen en wij bleven natuurlijk in paniek achter. We dachten dat onze kerst in mineur zou eindigen!

Ten einde raad opnieuw naar lazeroms gebeld (het was al namiddag) De vriendelijke dame heeft er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat de jongens vandaag nog zouden langskomen. Een uurtje laten kwamen Hans en zijn collega aan. Ze deden meteen grondig onderzoek met de camera, leegde de beerput en vonden het probleem vrijwel onmiddellijk. Er bleken stukken steen vast te zitten in 1 van de buizen waardoor er een ernstige verstopping onstond en waardoor het water zich dus een weg zocht naar boven als het begon te regenen en het sanitair gebruikten.

Alles werd vakkundig verwijderd en schoongemaakt! Ze zoeken echt tot ze het probleem vinden en dat het ook onmiddellijk kan worden opgelost.

Wij zijn echt zo dankbaar dat deze mensen ervoor gezorgd hebben dat wij kerst kunnen vieren zonder zorgen!
En dit ook nog eens voor een eerlijke en correcte prijs.

1000x dank aan de mensen van Lazeroms!

December 23, 2024
Unprompted review
Lazeroms logo

Reply from Lazeroms

Wauw, bedankt voor uw 5-sterren review !
Wij zijn tevreden dat u met een gerust hart de feestdagen kan doorbrengen.
Prettig eindejaar !

Rated 5 out of 5 stars

Al heel wat jaren klant bij deze…

Al heel wat jaren klant bij deze ruimdienst: zowel voor bereput/septische put en waterput reiniging .Afspraak maken kan ook online. Zowel de techniekers als de bureaudienst zijn ontzettend in de weer en steeds vriendelijk. Echte aanrader als je een ruimdienst zoekt !!

November 25, 2024
Unprompted review
Lazeroms logo

Reply from Lazeroms

Bedankt voor uw 5-sterren review !

Rated 1 out of 5 stars

170 euro voor 5 minuten

Gisteren is Lazeroms hier geweest om een verstopping op te lossen. Ze hebben me gezegd dat er wortels in een afvoerbuis zaten en dat ik de buis moest vervangen. Ze zijn ongeveer 5 minuten gebleven en hebben me 170 € aangerekend (- 5 euro omdat ik een coupon had !). De jongen aan wie ik moest betalen was ook gegeneerd, maar, prijsinstructies van de baas, zei hij. Bedriegers, afzetters.

Reactie op het wederwoord van Lazeroms:
- Op welke manier het tijdsinterval van 22 minuten ter plaatse is gemeten, weet ik niet. Het staat alleszins niet op de rekening, alhoewel daar plaats is voor voorzien.
- De wortels die verwijderd zijn, hingen los in de rioolbuis die verticaal naar de straatriolering loopt. Ze hoefden niet uitgetrokken te worden, ze hingen los in de buis, ze konden eruit genomen worden. Het grootste deel van de wortels die de verstopping hebben veroorzaakt, en dat niet van op die plaats bereikbaar was, heb ik zelf moeten verwijderen en daarvoor is de rioolbuis uitgegraven. De apparatuur die in de ontstoppingswagens aanwezig is, is eenvoudigweg niet adequaat om verstoppingen met wortels op te lossen. Daarvoor is een echte wortelfrees nodig en die is niet aanwezig in de ontstoppingswagens van Lazeroms.
- Er werden twee klinkers (van 15 x 15 cm) weggenomen door de medewerkers van Lazeroms.
- De verstopping van 2020 waar naar verwezen wordt was een totaal andere verstopping die 40 meter van de plaats zat van de huidige verstopping. Die buizen zijn toen vervangen. Ook toen heeft Lazeroms het probleem niet opgelost, al moet ik er eerlijkheidshalve bij vermelden dat die mannen toen veel beter hun best hebben gedaan.
- Lazeroms positioneert zich als een firma die ontstoppingen kan oplossen (een resultaat). Wat ze in feit doen is langskomen met een ontstoppingswagen (een middel) die soms wel en soms niet het probleem kan oplossen. Iedere jurist zal vertellen dat er een hemelsbreed verschil is tussen een resultaatverbintenis en een middelenverbintenis.
- Als ik even omreken: 170 euro voor 22 minuten is ongeveer 500 euro per uur. Een exorbitant hoge prijs. Ik weet niet wat bedoeld wordt met het “extra werk” waarnaar verwezen wordt
- Een oplossing zou zijn dat u de eer aan uzelf houdt en mijn geld teruggeeft.

February 8, 2024
Unprompted review
Lazeroms logo

Reply from Lazeroms

Bedankt voor uw review ! Ook bij negatieve ervaringen proberen wij een oplossing te vinden.
Bij dit soort voorval wordt er door de technieker contact opgenomen met de zaakvoerder om dit te bespreken.
Onze techniekers hebben 22 minuten ter plaatse gewerkt, dus meer dan 5 minuten. De wortels werden manueel verwijderd uit de buis, op een klein stuk na waar ze niet aan konden. Zelfs de klinkers werden met de hand even verwijderd om te kunnen werken.
In 2020 werd er reeds gemeld dat de buis best vervangen wordt omwille van de wortelingroei.
Al dit "extra werk" werd niet aangerekend.
Onze prijzen zijn transparant en concurrentieel.
U mag deze steeds vergelijken met concullega's.

Reactie op wederwoord :
Het tijdsinterval kan perfect nagekeken worden via onze track and trace systeem dat op elke vrachtwagen zit.
Onze ontstoppingswagens zijn volledig uitgerust, ook om wortels te frezen. Maar een vrachtwagen heeft niet onbeperkt plaats om alles mee te nemen.
Een wortelprobleem kan nooit volledig opgelost worden. Het kan uitgefreesd worden, maar de wortelingroei gaat blijven bestaan, tot de buizen vernieuwd worden.
"Een middelenverbintenis, ook wel inspanningsverbintenis genoemd, is een verbintenis waarbij de schuldenaar zich ertoe verbindt om alle redelijke middelen te gebruiken om een bepaalde resultaat te bereiken."
Het is onmogelijk om 100 % resultaat te beloven voor elke klant. Maar dit wil niet zeggen dat onze techniekers niet hun uiterste best doen om wel 100 % resultaat te behalen.
170 € is een standaardprijs voor een ontstopping TOT 1 u werk ter plaatse. Wij werken niet met een uurprijs waar dan allerlei kosten bijkomen voor het materiaalgebruik. In die 170 € zit een gecombineerde vrachtwagen, 2 techniekers, met heel wat materiaal bij inbegrepen. Als er langer dan een uur gewerkt zou worden, wordt er GEEN 170 €/u aangerekend, en zeker geen 500 € per uur. Dit kan u navragen bij de grote hoeveelheid wel tevreden klanten.
Spijtig genoeg kunnen wij niet gratis werken, aangezien wij onze techniekers, brandstof, kilometerheffing, herstellingen materiaal, .... ook moeten betalen.
Ik ga deze discussie niet verderzetten via dit medium. Als u een vraag heeft, of een voorstel wil bespreken, kan u ons perfect contacteren, zowel telefonisch als per mail.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look