Bedankt voor uw review ! Ook bij negatieve ervaringen proberen wij een oplossing te vinden.
Bij dit soort voorval wordt er door de technieker contact opgenomen met de zaakvoerder om dit te bespreken.
Onze techniekers hebben 22 minuten ter plaatse gewerkt, dus meer dan 5 minuten. De wortels werden manueel verwijderd uit de buis, op een klein stuk na waar ze niet aan konden. Zelfs de klinkers werden met de hand even verwijderd om te kunnen werken.
In 2020 werd er reeds gemeld dat de buis best vervangen wordt omwille van de wortelingroei.
Al dit "extra werk" werd niet aangerekend.
Onze prijzen zijn transparant en concurrentieel.
U mag deze steeds vergelijken met concullega's.
Reactie op wederwoord :
Het tijdsinterval kan perfect nagekeken worden via onze track and trace systeem dat op elke vrachtwagen zit.
Onze ontstoppingswagens zijn volledig uitgerust, ook om wortels te frezen. Maar een vrachtwagen heeft niet onbeperkt plaats om alles mee te nemen.
Een wortelprobleem kan nooit volledig opgelost worden. Het kan uitgefreesd worden, maar de wortelingroei gaat blijven bestaan, tot de buizen vernieuwd worden.
"Een middelenverbintenis, ook wel inspanningsverbintenis genoemd, is een verbintenis waarbij de schuldenaar zich ertoe verbindt om alle redelijke middelen te gebruiken om een bepaalde resultaat te bereiken."
Het is onmogelijk om 100 % resultaat te beloven voor elke klant. Maar dit wil niet zeggen dat onze techniekers niet hun uiterste best doen om wel 100 % resultaat te behalen.
170 € is een standaardprijs voor een ontstopping TOT 1 u werk ter plaatse. Wij werken niet met een uurprijs waar dan allerlei kosten bijkomen voor het materiaalgebruik. In die 170 € zit een gecombineerde vrachtwagen, 2 techniekers, met heel wat materiaal bij inbegrepen. Als er langer dan een uur gewerkt zou worden, wordt er GEEN 170 €/u aangerekend, en zeker geen 500 € per uur. Dit kan u navragen bij de grote hoeveelheid wel tevreden klanten.
Spijtig genoeg kunnen wij niet gratis werken, aangezien wij onze techniekers, brandstof, kilometerheffing, herstellingen materiaal, .... ook moeten betalen.
Ik ga deze discussie niet verderzetten via dit medium. Als u een vraag heeft, of een voorstel wil bespreken, kan u ons perfect contacteren, zowel telefonisch als per mail.