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2.5
6 reviews
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Matelas livré, c'est conforme par contre la reprise du matelas .... Pourtant prevue... Une histoire sans fin, six mois après toujours en attente malgré de nombreux appels. Bref aucune parole à attendre de cet établissement. Décevant ! Trouver un autre revendeur, sauf si vous aimez les fausses promesses.
Une catastrophe. Lit coffre vendu avec vérins pas assez puissants pour le matelas. Yohan du service client me confirme un remplacement en juin 2024! La livraison arrive jamais. Il le trouve toujours une autre excuse. Depuis juillet 2025 je n’ai plus de nouvelles de lui et il reste injoignable. Lamentable. Je suis très déçue.
Un bon à rien ! Plus de 5 mois pour livrer un lit… Et les pieds de lit manquent encore! Des excuses bidon à répétition, avec un lit soi-disant « en fabrication » alors qu’il s’agit d’un modèle standard ou des livreurs en vacances... Le gérant ne répond jamais au téléphone, ouvre son magasin à 11h (quand il daigne venir), alors que l’horaire officiel indique 10h, j'ai poireauté 45min devant le magasin, et il n'a même pas daigné s'excuser. Sa « promo » permanente sur le site ? Une fausse réduction! Ne vous faites pas avoir, c'est disponible tout le temps ! J’ai contacté plusieurs fournisseurs avec qui il travaille, pour m'assurer de sa fiabilité car je commençais sérieusement à avoir des doutes, leur réponse ? Mot pour mot : « À éviter » Et la livraison avec installation incluse ? FAUX! C'est une livraison au pas de la porte! Bref, un commerçant incompétent et malhonnête. Passez votre chemin, vous gagnerez du temps et de la tranquillité.
Le site est frauduleux, j'ai appelé le siege d'une des marques de lit qui confirme que ce n'est pas un revendeur agréé et qu'il est connu comme un fraudeur, pas de magasin à l'adresse indiquée sur le site c'est juste une zone industrielle quand vous cherchez dans google view, il n'a jamais livré la commande d'un lit payé depuis 5 mois, plus de reponse... c'est juste un faux site et une arnaque. il faut le faire fermer d'urgence.
Expérience extrêmement décevante...Je déconseille
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