Les Minimalistes Reviews 7

Bonjour, j'avais passé une commande pour le montant de 59€, je n'ai jamais reçu et j'ai écrit via mails (qui se trouvent sur le site) , le service client ne m'a jamais répondu et je n'ai jamais été remboursée. De deux choses une : soit ce sont des escrocs ou alors des incompétents. Je déconseille fortement de faire des achats sur ce site. C'est un site portugais et pour suivre votre commande, il faut traduire avec Google les informations , ils n'ont même pas foutue de l'écrire en anglais.

Acheter 4 bisous chez eux bracelets,bague,collier. Et bien ils ont en tenue de moi un des bracelets c'est cassé et tout oxydé la bague également.
Quand je leur demande ils me disent que c'est normal que le laiton ça s'oxyde mais là ça fait deux mois. Et bien pour le prix et la qualité je ne vous conseille vraiment pas de commander chez eux.
Limite les bijoux d'une célèbre marque chinoise tienne 10 fois plus longtemps pour un prix minim. Vraiment déçu.

J'ai reçu les boucles d'oreilles cassées , j'ai envoyé 2 emails aucunes réponses de leurs part
C'est honteux et malhonnête

Achat d'un calendrier de l'Avent sur Veepee le 7/11/2019
Les bijoux sont d'une bonne qualité pour des bijoux Fantaisie, mais nous sommes le 11/12 et nous avons déjà constaté les cases 2 et 11 qui sont vides....
Cela fait tache d'offrir un cadeau avec des cases vides...
Est ce un probleme de production ?
Est ce volontaire ?
Le mail du site internet Les Minimalistes ne fonctionne pas, en attente de la réponse de Veepee...

La qualité n'est vraiment pas celle des photos vente privée, on voit de la colle déborder de partout sur 3 bijoux sur 5.... pas de carte de la marque à mettre pour pouvoir offrir en cadeaux, ça semble sortir d'un étalage bas de gamme sans marque du marché... Déçue.

avis sur les #bijoux Les Minimalistes : J’avais commande via vente privee le calendrier de l’avant. Le concept est assez sympa : découvrir chaque jour un nouveau #bijou. Il y a de nombreux designs (certains me plaisaient, d’autres moins, mais c’est subjectif).
En revanche, la #qualité et le #service ne sont pas au rendez-vous :
- Les bijoux ne #résistent pas à la vie. Au bout de 3 semaines, ils avaient déjà #rouillés. La marque m’a donc informé «Ne portez pas vos bijoux en permanence - Enlevez les pour dormir ou faire du sport - Rangez les dans des écrins ou des pochettes en tissu individuels. » . pour des bijoux à porter tous les jours, c’est assez #contraignant de devoir les retirer à chaque fois qu’on se lave les mains/prend sa douche, fait du sport, ou qu’on dort
- (la section #avis est #bloquee sur Facebook) Le formulaire contact sur le site ne fonctionne pas (« #undelivered email»). Je les ai donc contacte sur Facebook, puis on m’a redirige vers un autre site pour que je remplisse un autre formulaire. Ensuite, Il a fallu que j’insiste à plusieurs reprises pour que les 4 bijoux envoyés soient réparés, et la marque a #exceptionnellement accepté de réparer les 4. On m’a indiqué que mes bijoux seraient réparés raison pour laquelle cela prendrait de 6 à 8 semaines ; or je m’aperçois qu’ils seront en fait échangés. En soi, l’un ou l’autre m’allait mais 1. il faut que cela soit correctement communiqué au client ; et 2. Les bijoux que j’avais n’étaient plus disponibles en stocks j’ai donc dû changer pour de la couleur argentée… #lesminimalistes #experience #customercare