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Rated 5 out of 5 stars

Intervention par le technicien Ousef de LG Electronics sur ma MAL d’une dizaine d’années. Rassuré de voir que les pièces sont toujours disponibles! Respect du rdv, intervention rapide et efficace, p... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Impossible de se faire depanner une machine à laver en panne au bout de 2 mois ...

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Rated 5 out of 5 stars

Laurent , le technicien a été au top aussi bien à la prise de contact que lors de l’intervention. Excellent travail 😉👍 merci Laurent

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Rated 5 out of 5 stars

Après un rapide diagnostic, le technicien SAV LG Kévin a procédé au changement de la carte électronique de ma TV OLED B2B. Intervention rapide et relationnel agréable. Merci.

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Company details

  1. Electronics Vending Machine

Written by the company

Le groupe LG dispose de 5 pôles mondiaux de design qui le placent à l’avant-garde de l’innovation. Qu’il s’agisse de téléphonie mobile, d’écrans plats, de climatiseurs ou d’audio/vidéo, la finesse et l’originalité du design LG offrent au consommateur une expérience dans laquelle les plaisirs des yeux, de l’ouïe et du toucher procurent des sensations et des émotions inoubliables. À la pointe de l’innovation, les technologies développées par LG rendent ses produits plus intuitifs, permettant ainsi au consommateur une utilisation plus facile pour une expérience optimisée.


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

3K reviews

5-star
4-star
3-star
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Replied to 97% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

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Rated 5 out of 5 stars

Superbe intervention de ludovic tres…

Superbe intervention de ludovic tres gentil tout c'est bien passer

September 8, 2023
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Reply from LG France

Bonjour German,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Ludovic ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Vous pouvez retrouver nos produits sur notre site internet :

https://www.lg.com/fr/

Et visiter notre chaine Youtube:

https://www.youtube.com/LGSAVFrance

Nous restons à votre disposition pour toutes questions.

Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 1 out of 5 stars

Wow encroyable

Wow, there technical support via livechat was not in the slightest bit helpful. He basically said if it doesn’t work, take it to a repair centre! Thanks for that Einstein! Since this avis the simple problem was resolved via You tube with the leads in the TV being kinked and needed freeing up. A simple and very common problem with LGTV’s that really you should have sorted on Livechat,

August 24, 2023
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Reply from LG France

Bonjour,

Nous sommes navrés de la situation que vous rencontrez avec les services LG.

Dans un souci d'amélioration de nos services, nous vous proposons d'ouvrir une réclamation.

Afin d'ouvrir celle-ci et pour qu'on puisse retrouver votre dossier, nous vous invitons à nous appeler au 0 800 99 55 55 (service et appel gratuit)

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.

Bonne journée,
L'équipe LG

Rated 5 out of 5 stars

Intervention garantie

Top! Très professionnel

August 14, 2023
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Bonjour El Mahdi,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Vous pouvez retrouver nos produits sur notre site internet :

https://www.lg.com/fr/

Et visiter notre chaine Youtube:

https://www.youtube.com/LGSAVFrance

Nous restons à votre disposition pour toutes questions.

Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Fuite sur ma machine lavante séchante…

Fuite sur ma machine lavante séchante intervention de Ludovic rapide et tés efficace. Bravo au à lui pour son efficacité et son professionnalisme.

June 7, 2023
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Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Ludovic ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Vous pouvez retrouver nos produits sur notre site internet :

https://www.lg.com/fr/

Et visiter notre chaine Youtube:

https://www.youtube.com/LGSAVFrance

Nous restons à votre disposition pour toutes questions.

Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Diagnostic précis et intervention efficace

Très satisfait du diagnostic précis et de l'intervention rapide et efficace du technicien Ludovic.

Merci beaucoup

May 11, 2023
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Bonjour Safaa,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Ludovic ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Vous pouvez retrouver nos produits sur notre site internet :

https://www.lg.com/fr/

Et visiter notre chaine Youtube:

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Nous restons à votre disposition pour toutes questions.

Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Réparation TV OLED

Après un rapide diagnostic, le technicien SAV LG Kévin a procédé au changement de la carte électronique de ma TV OLED B2B. Intervention rapide et relationnel agréable. Merci.

March 27, 2023
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Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Kevin ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Vous pouvez retrouver nos produits sur notre site internet :

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Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

intervention rapide et professionnelle…

intervention rapide et professionnelle du technicien Ludovic pour le suivit du réfrigérateur de mes parents

March 22, 2023
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Bonjour Maeva,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Ludovic ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Vous pouvez retrouver nos produits sur notre site internet :

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Nous restons à votre disposition pour toutes questions.

Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Super service !

March 14, 2023
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Bonjour Farouk,

Nous sommes ravis de lire que nos services aient répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Vous pouvez retrouver nos produits sur notre site internet :

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Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Laurent

Laurent , le technicien a été au top aussi bien à la prise de contact que lors de l’intervention. Excellent travail 😉👍 merci Laurent

December 20, 2022
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Bonjour Francky,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Laurent ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Vous pouvez retrouver nos produits sur notre site internet :

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Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Intervention suite pb machine à laver

Merci à Ludovic pour l'intervention réalisée. Efficacité, rapidité, gentillesse et respect du domicile. Super service client.

December 6, 2022
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Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Ludovic ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Vous pouvez retrouver nos produits sur notre site internet :

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Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Merci à Nicolas pour son intervention…

Merci à Nicolas pour son intervention rapide sur ma tv Oled

November 16, 2022
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Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Nicolas ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Vous pouvez retrouver nos produits sur notre site internet :

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Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Intervention LG réparation de mon lave linge

Je suis satisfaite de l’intervention du technicien LG Ludovic qui m’a réparé ma machine à laver.

October 27, 2022
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Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Ludovic ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Vous pouvez retrouver nos produits sur notre site internet :

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Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Intervention rapide avec un technicien…

Intervention rapide avec un technicien efficace rt sympathique.

September 16, 2022
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Bonjour Patrice,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Vous pouvez retrouver nos produits sur notre site internet :

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Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Bon contact,très bon technicien

Bon contact,très bon technicien
Merci DENIS

September 16, 2022
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Bonjour Jean Pierre,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Denis ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

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Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Ras sav au top!

Ras, intervention rapide et efficace du technicien. (Christophe Wagner). Experience sav au top! Merci.

September 13, 2022
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Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Christophe ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG.

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L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Je tiens à remercier Alex , un grand professionnel

Je tiens à remercier Alex pour son intervention. Rdv respecté, intervention rapide et propre.
Alex à le sens du service et de la satisfaction de son client.
Jean Paul BONIN

September 6, 2022
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Bonjour Jean-Paul,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Alexandre ait répondu à vos attentes.

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Bonne journée,
L'équipe LG France

Rated 5 out of 5 stars

Intervention de Nicolas

Intervention de Nicolas, au top. Personne efficace, donne des explications et des solutions.
SAV impeccable .

June 28, 2022
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Bonjour Julien,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Nicolas ait répondu à vos attentes.

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Rated 5 out of 5 stars

Au top !

Au top !

Merci a Karim qui a été impeccable sur l intervention de ma machine a laver. Rapide, Professionnel et agréable. Encore merci beaucoup

June 21, 2022
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Bonjour Chrystele,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Karim ait répondu à vos attentes.

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Rated 5 out of 5 stars

Excellent technicien clair simple et…

Excellent technicien clair simple et concis dans la démarche

June 7, 2022
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Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien ait répondu à vos attentes.

Nous profitons également de ce message pour vous remercier de faire partie des clients fidèles à la marque LG.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

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Rated 5 out of 5 stars

Intervention en SAV de Laurent.

Intervention en SAV de Laurent.
Diagnostique précis, intervention rapide, conseils clairs.

May 10, 2022
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Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que l'intervention réalisée par notre technicien Laurent ait répondu à vos attentes.

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N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

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Bonne journée,
L'équipe LG France

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