Limtrade Reviews 68

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Leverdatum stond op 14-5. Na bellen konden ze 9-05 al terecht, super fijn! Top bedrijf echte aanrader

Rated 5 out of 5 stars

Wouw goede service. Hadden een aluminium strip besteld maar door uitlopen van ons verbouwing hadden we hem pas 2 maanden later uit gepakt .deze was helemaal beschadigd .we hebben er een gemaild he... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben ontzettend tevreden over de service van Limtrade BV. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Ze denken actief mee, reageren snel en komen hun afspraken volledig... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestelling geplaatst met grote zware artikelen. Contact gehad met Limtrade of ze de bestelling na de vakantie konden leveren. Dit wat goed en ze zouden contact opnemen na onze vakantie. Inmiddels staa... See more


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

68 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Niet mee in zee gaan ze belazeren je waar je bij staat!!!

Bestelling gedaan blijkt er een fout op hun site te staan en moeten we opeens € 50 ipv €7.95 aan porto kosten betalen. Ze hebben een koopovereenkomst gesloten en als ze er niet voor zorgen dat de info op de site goed is zijn ze zelf verantwoordelijk voor de gevolgen nu dumpen ze dat bij de consument en hebben niet eens het fatsoen om te reageren op de mails. Daarnaast is de fout tot op heden niet aangepast op de site.

March 27, 2019
Unprompted review
Limtrade logo

Reply from Limtrade

Meteen na het plaatsen van de order is aangegeven dat platen van 200x100 cm niet met de post verstuurd kunnen worden. Dat kan alleen met groot transport maar daar komen extra kosten bij. Hierover is zowel telefonisch alsook per mail gecommuniceerd. Bij geen akkoord over bezorging via groot transport restte ons helaas niets anders dan het geld netjes terug te storten op de rekening, en de order te annuleren. Aangezien er geen akkoord was hiervoor, is dat ook zo door ons afgehandeld. Ook dit is gecommuniceerd. De fout op de website is meteen doorgezet naar het software bedrijf en ook aangepast.

Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden!

Een hele fijne website. De producten zijn eenvoudig en snel te bestellen en de productomschrijving helpen je ook nog eens uitstekend om de juiste keuze te maken. Bij nog wat extra vragen werd ik zeer vakkundig te woord gestaan en er werd me zelfs aangeboden de producten precies naar mij gewenste maten te laten maken, wat voor mij nog veel beter uitkwam. Eenmaal besteld kreeg ik zeer snel de orderbevestiging met de verwachte leverdatum en verdere communicatie over mijn bestelling verliep ook helemaal naar wens. De chauffeur die de producten afleverde was overigens heel behulpzaam en vriendelijk en over de kwaliteit van mijn producten ben ik ook heel tevreden, dit is namelijk zeer vakkundig verricht. Zodra ik weer iets nodig heb zullen jullie de eerste zijn bij wie ik weer iets bestel. Bedankt voor alle moeite!

March 26, 2019
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Order OK, levering matig

Orderproces, materialen, website uitstekend en berichtgeving van Limtrade-zelf is prima in orden.
Echter de bezorgservice van "Packs" is ondermaats (regio Hoorn NH)
Geen track & Trace info dus je hebt geen idee wanneer (datum en tijd) en dus ging eerste levermoment fout terwijl we wel thuis waren. Voor het 2de lever af spraak moest je bellen met de lokale vestiging van Packs. Daar zijn echter de systemen niet in sync met de track-code de medewerker (zeer aardig en behulpzaam) had heel veel handelingen/systemen nodig om de info te vinden. en plande vervolgens de het levermoment een dag later in als was afgesproken (dus weer een dag verloren). Uiteindelijk kwam de levering na 3x telefonisch contact aan.

February 10, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Afspraken komen ze keurig na

Afspraken komen ze keurig na
Geleverd volgens bestelling
Met afstand de goedkoopste met prima kwaliteit staal
Maatvoering en afwerking uitstekend
Netjes voor de deur afgeleverd met de dag ervoor een mailtje dat ze eraan komen
Top!👍🏻

February 10, 2019
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Uiterst tevreden, betrouwbare leverancier

Ik ben uitermate tevreden over Limtrade:
Ze zijn snel, betrouwbaar, en heel communicatief.
De enige reden waarom ze geen 5 sterren van me gekregen hebben , is omdat ze vroeger hebben geleverd dan voorzien.
Op zich is dat geen probleem, ware het niet dat ik daar niet tijdig van op de hoogte was, waardoor er niemand thuis was.
Maar anders: gewoon perfect!

February 7, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede service

Een goede service en ook een prima prijs/kwaliteit verhouding. Ik ben zeer tevreden met het product en was blij met de snelle levering.

January 14, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Groot aanbod

Heel fijn dat er zo’n groot aanbod is en je de producten die je nodig hebt dus gewoon op één website kan uitzoeken, waarbij de lage prijs al helemaal een groot voordeel is. De teksten onder de diverse producten hebben mij overigens enorm geholpen om een duidelijk beeld te krijgen bij de materialen. Na mijn bestelling kreeg ik al meteen de orderbevestiging en verliep alles eigenlijk vlekkeloos. Ook ben ik tevreden met de kwaliteit van de gekregen producten. Dus al met al een fijne website.

Verbeterpunten: Naast de tekstbeschrijvingen misschien ook aangeven of het product op voorraad is. Is misschien een ideetje.

January 14, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Service

Zeer te spreken over mijn laatste bestelling. De levering was erg snel en de kwaliteit was goed. Daarnaast wordt er goed meegedacht met de klant.

January 14, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Koop hier niet

Koop hier niet! Na 2 weken lang wachten eindelijk mijn staal ontvangen, was meer als de helft van de staalprofielen krom en waren sommige profielen helemaal geroest. Vervolgens een mail gestuurd en kreeg ik als reactie dat de 1 a 2 cm afwijking in de profielen binnen hun norm viel en dan het roest door het transport kwam.

Reactie op het bericht van Limtrade:
Bij onbehandeld staal kan een klein beetje roest zitten ja, maar zoals jullie op de foto's (die ik gestuurd heb) kunnen zien is dat sommige profielen compleet onder de roest zitten! Op jullie site staat bij de profielen die ik heb gekocht: '' Onbewerkt staal, oftewel zwart staal'' dit betekent dus geen volledig oranje/bruine gekleurde profielen. Terwijl ik die wel heb gekregen. En ja dat terugsturen is erg handig als je het staal meteen nodig hebt voor een belangrijk project. Als ik staal bestel bij een winkel moet het gewoon recht zijn en mag er geen tot nauwelijks roest op zitten. Jullie kunnen een voorbeeld nemen aan METAALCENTER.NL

November 28, 2018
Unprompted review
Limtrade logo

Reply from Limtrade

Limtrade heeft 8 dagen na ontvangst van de order uitgeleverd, zelfs nog voor de bevestigde leverdatum. Er is onbehandeld staal besteld. Daarop kan walshuid, roest etc opzitten. Ons advies is dan ook als u 100% schoon materiaal wilt hebben, men dit gestraald moet bestellen. Of eventueel extra nog laten voorzien van menie. Wat de kromheid alsook de roest aangaat heeft Limtrade aangeboden het pakket terug te sturen, zodat we het konden controleren en eventueel corrigeren. Daar is helaas geen gebruik van gemaakt.

Rated 3 out of 5 stars

Lange levertijd, beperkte communicatie in nalevering benodigd

Verwachte levertijd met 2 weken overschreden zonder pro-actieve communicatie vanuit hen. Tussentijdse toezeggingen worden niet nagekomen; tegenstrijdige communicatie per mail en telefoon. Schuld voor late levering wordt afgeschoven op hun leverancier die slechts een deel geleverd zou hebben. De uiteindelijke bestelling is incompleet geleverd, maar bedrijf ontkende en gaf aan dat de order voor hen afgehandeld was. Na aandringen zijn de missende artikelen kosteloos nageleverd; helaas duurde wit wederom lang (3 weken). Tussen bestellen en laatste deellevering zit (aantoonbaar) 55 dagen.

October 29, 2018
Unprompted review
Limtrade logo

Reply from Limtrade

De bevestigde leverdatum is met 13 dagen overschreden. in dit traject is 2x telefonisch contact geweest en aangeven, dat een aantal artikelen nog niet voorradig waren. Voor verzending is alles 2x gecontroleerd. Maar fouten kan iedereen maken. Limtrade heeft dan ook kosteloos na geleverd, wat er zou ontbreken.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look