Expédition rapide des produits commandés. J’ai commandé les produits de la marque ANIBIO pour mes chiens. Ce sont d’excellents produits. Grâce à AllergoDerm un de leurs produits mon petit Poméranian... See more
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Bon accueil, de bon conseils, produits variés. Propose aussi des consultations de Naturopathie, Sophrologie, EFT. C'est appréciable d'avoir une bonne herboresterie dans le coin qu'on aurait tendance a... See more
cela faisait plusieurs années que je n'avais pas commandé chez vous et je suis satisfait comme les fois precedentes
La boutique d'Ali Baba,de nombreux produits français de qualité et un accompagnement très professionnel. Le petit plus, un site internet qui facilite grandement quand on n' est pas de la région. En ré... See more
Company details
Written by the company
Depuis 2013, retrouvez dans nos herboristeries françaises et sur notre site de vente en ligne www.louis-herboristerie.com plus de 8000 références : - en phytothérapie (tisanes, huiles essentielles, teintures mères, bourgeons, extraits, compléments alimentaires, - en cosmétiques - en soins naturels pour les animaux (chiens, chats, chevaux) Livraison offerte en points relais et à domicile à partir de 75€ d'achats et dans nos boutiques sans minimum d'achat.
Contact info
36 rue de la République , 08000, Charleville-Mézières, France
- 0374473384
- info@louis-herboristerie.com
- www.louis-herboristerie.com
4.7
Excellent
293 reviews
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Personne vraiment sympa
Personne vraiment sympa, a su être à l’écoute. Nous sommes repassés voir cette dame hier pour la remercier car tout allait mieux aujourd’hui !! Je recommande !!!!
March 28, 2025
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Bel accueil
Bel accueil , conseils sérieux et patronne agréable , 1ere visite et pas la dernière !
Merci
April 12, 2025
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L herboristerie est très agréable ,
L herboristerie est très agréable ,
On s y sent bien
On a envi d y revenir
April 11, 2025
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Un très bon accueil une personne très…
Un très bon accueil une personne très professionnelle m’a bien conseillé Je retournerai avec plaisir pour d’autres problèmes
April 11, 2025
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Très bien
Accueil chaleureux et très bonnes explications sur les fleurs de Bach.
April 10, 2025
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Recu très rapidement produits de bonne…
Recu très rapidement produits de bonne qualité ( feuilles de sauge ) tout est parfait
April 1, 2025
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Je recommande
Très contente d'avoir eu une oreille à l écoute et disponible, qui à su me conseiller et adapter ses recommandations à mes besoin.
L'accueil accompagné d'une tasse de tisane est agréable.
Je recommande cette herboristerie.
April 1, 2025
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De très bons produits
De très bons produits. Expédition rapide. Parfait
March 26, 2025
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J’ai trouvé des produits efficaces et…
J’ai trouvé des produits efficaces et de qualité. Envoi rapide . Tout est parfait!
March 21, 2025
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Je ne peux donner mon avis toujours pas…
Je ne peux donner mon avis toujours pas reçu ma commande désolée
March 27, 2025
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Reply from Louis Herboristerie
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande et comprenons votre frustration. Afin de pouvoir vous aider rapidement, nous vous invitons à :
• Nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.louis-herboristerie.com/support/newticket) en précisant bien votre nom et prénom et/ou l’email utilisé lors de la commande.
• Nous appeler directement au 03 74 47 33 84 si vous préférez un échange téléphonique.
Pas d’inquiétude : si le colis a été égaré par le transporteur, nous nous engageons à vous en renvoyer un nouveau à nos frais.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire et ferons de notre mieux pour vous satisfaire rapidement.
A très bientôt,
L'équipe des herboristeries Louis
commande exécutée dans les temps et…
commande exécutée dans les temps et bien emballée, produit au top.
March 21, 2025
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Un accueil chaleureux avec une…
Un accueil chaleureux avec une disponibilité
March 22, 2025
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Juliette a été très accueillante
Juliette a été très accueillante, simple et pleine de conseils. Accueilli avec une tisane. La boutique propose plein de produits !
March 22, 2025
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La vendeuse est très sympathique et à…
La vendeuse est très sympathique et à l'écoute de nos besoins. De bons conseils vis à vis de notre santé et la posologie des produits recherchés.
March 20, 2025
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Presque 15 jours à être livrée
Commande devant être livrée sous 24 à 48h reçue 15 jours après
Service client qui devait me rappeler ne l’a jamais fait
Je suis déçue je commanderais directement chez herbiolys mes produits sans passer par louis herboristerie .
C’est pas du sérieux , je déconseille
March 20, 2025
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Reply from Louis Herboristerie
Bonjour Mme Dumont,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré.
En effet, le premier colis a malheureusement été perdu par notre transporteur. Dès que nous avons constaté cette situation, nous avons immédiatement procédé à une réexpédition intégralement à nos frais, ce qui explique le délai de livraison plus long que prévu.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment concernant le suivi de votre commande, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre communication et notre service client.
Nous espérons que le nouveau colis vous a apporté satisfaction et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe de Louis Herboristerie
Très bon accueil et très bonne écoute
Très bon accueil et très bonne écoute. Je suis très satisfait.
March 18, 2025
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