Marycottoncouture Reviews 26

Sono un vecchio cliente di questo sito. Adesso il negozio online è di nuovo operativo! La qualità delle magliette è ottima e anche la stampa eccellente. Ne ho diverse e sono sempre soddisfatto. C'è stato un periodo in cui il negozio online è stato chiuso ma adesso funziona nuovamente. Tutto perfetto e spedizione veloce, in 3-4 giorni arriva a casa. Per qualsiasi problema rispondono velocemente anche su whatsapp. Bravi!!

Truffa online. Effettuato un primo ordine nel 2024 tutto ok. Secondo ordine a settembre 2025, ordine mai spedito e mai consegnato. Tentato più volte di contattare l assistenza tramite email , nessun riscontro, tramite messaggio su profilo Instagram idem, nessuna possibilità di accedere al sito che risulta non raggiungibile. Assolutamente da evitare. Segnalerò alla polizia postale

Qualche mese fa ho speso €31,45 per un poster che non mi è mai arrivato. Ho contattato diverse volte l'assistenza ma il rimborso non è mai arrivato. Non sprecate i vostri soldi come ho fatto io.

ordine effettuato il 9/9/25, soldi scalati da carta di credito immediatamente, ordine mai arrivato. scritto diversi solleciti su ASSISTENZA CLIENTI, non hanno mai risposto.
mi rivolgerò a breve alla polizia postale per andare a fondo a questa storia assurda.
in passato sempre fatto acquisti ed arrivati in tempo

Acquistato in passato, mai avuto problemi, magliette molto belle di ottimo materiale. Eseguito ultimo acquisto ad agosto 25, ordine mai arrivato. Provato a contattare l'assistenza diverse volte senza mai ottenere risposta. Fortunatamente ho ottenuto un rimborso tramite paypal. Non so se sono falliti ma non buttate i vostri soldi

Credo stiano fallendo. I miei amici fino a febbraio del 2025 hanno acquistato e ricevuto tranquillamente.
Non rispondono alle mail del customer e del form online
Gli ordini restano in lavorazione anche dopo settimane e immagino mesi
Per fortuna PayPal mi ha rimborsata.
NON ACQUISTATE!!!

Dopo un primo ordine di cui sono stato molto contento (soprattutto della qualità delle magliette), ho fatto un altro ordine mai gestito. Scritto al fornitore tramite il sito e tramite canali social senza aver mai ricevuto risposta. Rimborso ottenuto grazie a Paypal.

Le magliette sono molto belle ed è un peccato che l'attività soffra di questi problemi Spero si riprendano

Aggiorno per dire che l'ordine è arrivato e rispetta le caratteristiche descritte sul sito. Rimane il fatto di aver pagato per la spedizione entro 48h ma la spedizione è arrivata dopo un mese.

Ho ordinato una maglietta che non mi è mai arrivata. Nessuna possibilità di contattare il servizio clienti. Leggo che non sono il solo

Ho fatto un primo ordine con magliette arrivate nei tempi previsti e di ottima fattura, ho fatto poi un secondo ordine, maglietta mai arrivata, soldi presi subito, diversi solleciti, nessuna risposta. Un vero peccato perchè i prodotti sono davvero belli e buoni.

Ordinato maglietta il 20/07 e ad oggi non ho ricevuto nulla. Pagamento immediato con carta di credito. Chiesto 2 volte informazioni, ma silenzio assoluto. Non si fa così ...

Ho ordinato 2 magliette il 16/07, pagate subito. Siamo al 26/07 e dopo vari solleciti non ho ricevuto ne la merce ne risposte. Silenzio. Un ritardo ci sta...basta rassicurare il cliente. Non fate ordini. Mi rivolgerò a chi di dovere

PER CORRETTEZZA AGGIORNO LA MIA RECENSIONE: OGGI 12 AGOSTO E' ARRIVATO L'ORDINE FATTO IL 13 LUGLIO.

HO ORDINATO 2 MAGLIETTE IL 13 LUGLIO. SPEDIZIONE IN 24/48 ORE. DETRATTI IMMEDIATAMENTE I SOLDI. MI SONO ARRIVATE 2 MAIL CON LA STESSA DICITURA "LA SPEDIZIONE NON E' ARRIVATA ALLA SEDE GLS". HO SCRITTO DUE VOLTE SUL SITO NELL'AREA CLIENTI MA NON HO RICEVUTO RISPOSTA. ALLA LUCE DI QUANTO HO LETTO IN QUESTO SITO, FARO' DENUNCIA ALLA POLIZIA POSTALE.

Ho un ordine in elaborazione dal 13 aprile. Dopo molti solletici il 22 mi dicono che la spedizione era a breve. Oggi siamo al 30 di aprile e ancora nulla. Peccato non si possa dare neanche una stella

Aggiorno recensione: dopo aver minacciato nell'ennesima mail una segnalazione alla polizia postale é arrivato RIMBORSO tramite paypal. VERGOGNOSI. Nessuna risposta alle mie richieste.
NON FIDATEVI, comprate altrove.

Pagato ordine per un vassoio il 20 marzo... ancora oggi risulta in lavorazione. Nessuno ha MAI risposto alle mail, ai DM o al form del loro sito. Pubblicizzano consegna entro 48 ore... ok lavoro artigianale ma UN MESE soprattutto senza nessun tipo di contatto con il cliente mi sembra troppo. Davvero potrebbe essere sito truffa? 🤨

21/03 Aggiorno la recensione in quanto dopo la segnalazione qui si trustpilot sono stata contattata dall' assistenza clienti per effettuare il reso. Si sono occupati loro di prenotare il ritiro a casa del prodotto (a mio carico) come avevo richiesto e sono stata informata delle ricezione del reso. Mi hanno richiesto anche con quale modalità preferivo ricevere il rimborso.

04/03
Ho ordinato due magliette dal loro sito e sono arrivate in tempo brevissimi. Purtroppo però ho sbagliato le taglie ed inoltre la qualità delle stampe è molto inferiore a quella che mi aspettavo. Ho contattato immediatamente l' assistenza clienti tramite il form e ad oggi non ho ancora ricevuto risposta nonostante abbia sollecitato.

Aggiorno la recensione in quanto dopo aver sollecitato più volte una risposta, il servizio clienti mi ha fornito tramite e-mail le indicazioni per il reso e quindi poi con il cambio.
Le spese di spedizione comunque non vengono rimborsate…

Pessima idea quella
Di comprare su questo sito!!!!
Ho acquistato una t-shirt da regalare ad un’amica per il suo compleanno. Purtroppo la taglia non è corretta e sto chiedendo da due settimane di fare il reso, ma nessuno mi risponde. Ho compilato più volte il form sul
Loro sito e inviato diverse e-mail
Con la richiesta di cambio, ma
Nessuno risponde…,sono come
Spariti!! Esperienza pessima, non esiste servizio post vendita!!

Se potessi neppure una stella meritano. Buoni i prodotti, ma assistenza clienti PESSIMA. Spariti senza rispondere. Se non ti occupi dei clienti, non dico trovando una soluzione adeguata ma almeno rispondendo, non meriti clienti. Leggendo recensioni precedenti non mi sembra siano migliorati, anzi...

Ordine fatto giovedi 19 dicembre, spedito il giorno stesso e consegnato il giorno dopo! Prodotto conforme a quanto visto nel sito, complimenti per l'ottimo servizio.

Ho acquistato una t-shirt della taglia sbagliata e chiedo da una settimana di fare il reso ma nessuno mi risponde. Di questo passo finiranno i giorni in cui è possibile fare il reso e ciao soldi! Il prodotto è anche di qualità ma se l'assistenza è questa non comprerò più neanche uno spillo! Spero che qualcuno della ditta legga questa recensione e che si interessi davvero a fare assistenza post vendita.

Brutta esperienza con il servizio post vendita.
Fatto un ordine ad inizio agosto per 3 t-shirt, spedite e arrivate nei termini.
Dopo averle ricevute, entro i termini previsti, contatto l'assistenza per effettuare il cambio di una delle t-shirt ed il reso di un'altra con l'intenzione poi di prenderne una diversa.
Non ottengo risposte, e dopo un paio di solleciti mentre si avvicinava il termine del periodo valido per le richieste di reso/cambio, mi risponde un operatore chiedendo di restare in attesa di una loro comunicazione.
Da quel momento non ho più avuto alcun contatto dall'azienda, nemmeno dopo ulteriori solleciti, e sono quindi rimasto con 2 t-shirt su 3 che non vanno bene.
Mi dispiace molto, i prodotti sono belli, ma senza un'adeguata assistenza la bellezza dei prodotti non vale molto.