Ya había probado este producto para mi cachorrita Nala, y es estupendo. Además este producto ya lo había adquirido en Mascota Planet, y estoy encantada con el servicio prestado, rapidez y precio.
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1. Atención telefónica humana. Llamé buscando asesoramiento y la persona que me atendió fue impecable. Gran profesional, empático, con ganas de ayudar. Resolvió todas mis dudas. 2. Envío ultra rá... See more
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Hemos comprado varias veces en esta tienda y no hemos tenido problemas pero está vez se han equivocado en el pedido.Nos han enviado un pedido erróneo con latas para gatos cuando tenemos 2 perritas... See more
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Bueno,pues me va muy bien para pedir la comida que necesito para mique perrita y la recibo con rapidez. También quiero felicitar al empleado de nombre Alberto que es el que siempre prepara mis pedid... See more
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En MascotaPlanet llevamos más de 20 años dedicados al bienestar animal, convirtiéndonos en una referencia en España para quienes buscan alimentación y accesorios de máxima calidad para sus mascotas. En nuestra tienda online encontrarás uno de los catálogos más amplios del mercado, con productos seleccionados para perros, gatos, pájaros, peces, roedores, tortugas, reptiles y hurones. Nuestro compromiso es claro: ofrecer siempre la mejor calidad, el mejor precio y el mejor servicio para ti y tu compañero.
Contact info
C/ Yunque 20, 29603, Marbella, Málaga, Spain
- 952820999
4.3
Excellent
30 reviews
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Ya había probado este producto para mi…
Ya había probado este producto para mi cachorrita Nala, y es estupendo.
Además este producto ya lo había adquirido en Mascota Planet, y estoy encantada con el servicio prestado, rapidez y precio.
May 18, 2026
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para cuidar de Nala! Nos alegra saber que el producto ha sido estupendo y que has quedado satisfecha con nuestro servicio, rapidez y precios. 😊 Te esperamos pronto en Mascota Planet para seguir acompañándote en el cuidado de tu cachorrita. ¡Un saludo! 🐾
Fantástico el tiempo de llegar y en…
Fantástico el tiempo de llegar y en general todo 👏🏻♥️🐻
May 11, 2026
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez de entrega y con tu experiencia en general. 😊 Tu apoyo significa mucho para nosotros y esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet. ¡Un saludo! 🐾
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la rapidez y calidad de nuestro servicio. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y sus mascotas. Esperamos verte pronto en Mascota Planet. 🐾❤️
Encantado con la rapidez y la nueva…
Encantado con la rapidez y la nueva empresa de transporte fueron muy simpáticos y atentos
May 4, 2026
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la rapidez y el servicio de nuestro equipo de transporte superaron tus expectativas. 😊 Valoramos mucho tu confianza en Mascota Planet y esperamos verte de nuevo pronto en nuestras tiendas. ¡Un saludo! 🐾
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y sin inconvenientes. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verte nuevamente en Mascota Planet. 🐾❤️
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que has tenido experiencias perfectas con nosotros y que nuestra atención ha sido de tu agrado. 😊 Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte de nuevo pronto en cualquiera de nuestras tiendas. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de Mascota Planet! 🐾
La agilidad en resolver incidencias
March 9, 2026
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la agilidad en la resolución de incidencias, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. 😊 Te esperamos nuevamente en cualquiera de nuestras tiendas para seguir atendiendo a ti y a tu mascota. ¡Un saludo! 🐾
Confirmar que lo que envían es lo que…
Confirmar que lo que envían es lo que se ha pedido.
Es increíble,que no lo comprueben a pesar que está especificado en el comprobante del pedido que lo acompaña
February 27, 2026
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
Lamentamos sinceramente la confusión y el inconveniente que has experimentado con tu pedido. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos de verificación. Estamos comprometidos a garantizar que nuestros clientes reciban exactamente lo que han solicitado. Para resolverlo personalmente, por favor contáctanos en consultas@mascotaplanet.com o en el teléfono 952 820 999. 🙏
¡Muy recomendable!
¡Muy recomendable! La tienda ofrece productos en todos los rangos de precio. Los empleados están muy bien informados y siempre son súper amables. Y los envíos se realizan muy rápido y con una empresa de transporte que realmente se esfuerza por hacer bien su trabajo.
March 2, 2026
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
¡Muchas gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que valoras la variedad de productos y la atención de nuestro equipo. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu feedback. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mascota Planet! 🐾❤️
Rapidez y confianza.
February 15, 2026
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoras la rapidez y confianza que ofrecemos en Mascota Planet. Es nuestro compromiso brindar el mejor servicio a nuestros clientes y a sus mascotas. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestras tiendas. 🐾❤️
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue perfecta y que el servicio fue rápido. En Mascota Planet trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y sus mascotas. Te esperamos pronto de nuevo para seguir atendiéndote. 🐾❤️
Buena tienda
Me gusta mucho porque tiene bastante variedad en piensos y latas para perros y no cobran gastos de envios. Lo que si me gustaría que metieran algun regalito para el.perro
February 8, 2026
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que aprecias nuestra variedad de piensos y latas para perros, así como la opción de envío gratuito. 🐾 Tomamos nota de tu sugerencia sobre los regalitos, ya que siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia de nuestros clientes y sus mascotas. ¡Esperamos verte pronto en Mascota Planet! ❤️
Contactaron telefónicamente conmigo…
Contactaron telefónicamente conmigo para comentarme que el color de la correa que había pedido no tenían en stock, y si quería cambiarla por otra o abonarme el importe. La verdad el trato fantástico. Volveré a comprar aquí 100%. Además me enviaron un detalle para mi perro.
February 1, 2026
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que nuestro equipo en Mascota Planet pudo ayudarte y que valoraste el trato que recibiste. Además, nos encanta que tu perro haya disfrutado del detalle. 🐾 Te esperamos de nuevo en nuestra tienda para seguir atendiendo a ti y a tu mascota. ¡Hasta pronto!
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras nuestras promociones en piensos. Trabajamos duro para ofrecer lo mejor a nuestras mascotas y a sus dueños. Te esperamos pronto en cualquiera de nuestras tiendas en Marbella, San Pedro Alcántara o Estepona. ¡Un saludo! 🐾❤️
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez de nuestros envíos. En Mascota Planet nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. ¡Te esperamos pronto para seguir cuidando de tus mascotas! 🐾❤️
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y que la comunicación fue efectiva. Siempre estamos aquí para atenderte de la mejor manera posible. ¡Te esperamos pronto en Mascota Planet! 😊🐾
100% recomendable.
1. Atención telefónica humana. Llamé buscando asesoramiento y la persona que me atendió fue impecable. Gran profesional, empático, con ganas de ayudar. Resolvió todas mis dudas.
2. Envío ultra rápido. Pedí el miércoles y el jueves por la mañana en casa.
3. El mensajero de Tipsa, Juan, súper amable y accesible. Me dio solución para no estar preocupada en siguientes entregas de no coincidir en casa.
En resumen, satisfacción total.
¡¡Muchas gracias!!
November 12, 2025
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! 💚
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan positiva desde el primer momento.
Nos llena de orgullo que la atención telefónica que recibiste fuera tan profesional, cercana y resolutiva. Transmitiremos tu valoración al compañero que te atendió.
Nos alegra que el envío llegara con tanta rapidez. Trabajamos cada día para cumplir estos plazos.
Muchas gracias también por destacar la labor del mensajero de TIPSA, Juan. Reconocer el buen trabajo siempre motiva, y nos alegra que te ofreciera una solución que te aporte tranquilidad en futuras entregas.
Gracias de corazón por tu recomendación y por confiar en Mascota Planet.
¡Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites! 🐾💚
Me ha encantado la calidad de los…
Me ha encantado la calidad de los productos, sus precios, un buen embalaje, eficiencia y rapidez de la empresa de entrega porque el pedido ha llegado justo 24 horas después de haber realizado la compra, Así qué por supuesto mis compras para mí Perrijo seguirán siendo en esta tienda muchas gracias Mascota Planet.
November 11, 2025
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! 💚
Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la calidad de los productos, los precios y la rapidez en la entrega. En Mascota Planet cuidamos cada detalle, desde el embalaje hasta el servicio de transporte, para que tanto tú como tu “perrijo” quedéis encantados. 🐶✨
Gracias por tu confianza y por seguir eligiéndonos. ¡Te esperamos pronto con la misma ilusión de siempre! 🐾
El planeta de las mascotas
Bueno,pues me va muy bien para pedir la comida que necesito para mique perrita y la recibo con rapidez.
También quiero felicitar al empleado de nombre Alberto que es el que siempre prepara mis pedidos, sin olvidar al resto de empleados. Que forman parte de toda la plantilla de Mascota Planet. Un saludo
October 14, 2025
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
Muchas gracias por su amable mensaje y por su fidelidad 🐾. Nos alegra saber que el servicio le resulta práctico y rápido al pedir la comida para su perrita. Le agradecemos especialmente sus palabras hacia nuestro compañero Alberto, así como el reconocimiento a todo el equipo de Mascota Planet. Transmitiremos su felicitación con mucho gusto. ¡Un cordial saludo y hasta su próximo pedido!
PEDI COMIDA PARA GATOS Y ME LA DIERON DE PERROS
Pedí 12 latas de purina pro plan comida húmeda para GATOS y me la enviaron para PERROS. No las he podido utilizar y he tenido que volver a comprar otras. He tenido que pagar 2 veces por un producto que pedí en condiciones.
October 8, 2025
Reply from Mascota Planet S.L. - Pol. Ind. La Ermita
Lamentamos sinceramente lo ocurrido con su pedido. 🙏
Entendemos perfectamente su malestar y le pedimos disculpas por este error en la preparación. No es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Por favor, escríbanos a consultas@mascotaplanet.com
o contáctenos en el 952 820 999 indicando su número de pedido. Nuestro equipo de atención al cliente revisará su caso de inmediato para ofrecerle una solución lo antes posible. 💚
Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de corregir esta incidencia.
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