È la seconda volta che vivo una brutta esperienza col personale del punto vendita di Sestu. Ho chiesto gentilmente info per acquistare un Ipad e ho ricevuto una risposta sgarbata da una dipende... See more
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ho comprato una lavatrice beko, la mia prima scelta era un altro marchio che non era disponibile, allora con l'aiuto di un giovane addetto molto gentile, abbiamo valutato l'opzione migliore per noi, n... See more
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Avevo un problema col telefonino, e dietro loro consiglio ho acquistato un servizio e ho risolto. Nello specifico si trattava del vetrino non idoneo che causava problemi, e che ho risolto sostituendo... See more
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Ho acquistato una sony alpha 6400, devo però purtroppo segnalare una completa inefficienza da parte del personale preposto alla vendita, nel momento in cui ho chiesto assistenza e consulenza cito test... See more
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Prodotto perfetto e consegna celere
Prodotto perfetto e consegna celere. L'imballaggio impeccabile!
January 30, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Giuseppe, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Velocità nel servizio di ordine online e ritiro in negozio
Velocità nel servizio di ordine e consegna del prodotto! Ottima funzionalità del sito!
January 27, 2026
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Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Francesca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Vendita online
Ordino domenica 18 gennaio 2026 numero ordine n. 297083229 un telefono Samsung A17 con promo da app 144,49€ … ricevi mail di conferma ordine .
Giorno successivo ricevo mail di avvenuta spedizione. .
Oggi 23 gennaio ricevo una mail alle 13:40
Annullamento dell'ordine n. 297083229 per mancato ritiro
Preciso che non mi è arrivata nessuna mail che contenesse il codice qurcode per il ritiro .
Mi reco al negozio MediaWorld di Cagliari. E nonostante il telefono fosse presente nello shop non possono darmelo perché l’ordine risulta inesistente .
L’unica soluzione è quello di vendermi il telefono al costo che c’è in vendita al momento . Circa 50€ in più .
Assurda gestione delle vendite on Line.
January 23, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Veronica,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Volevo fare i complimenti a Mediaworld…
Volevo fare i complimenti a Mediaworld per l'efficienza dimostrata. Ho trovato il processo d'acquisto molto semplice e funzionale alle mie esigenze. La velocità del servizio è stata la ciliegina sulla torta. È raro trovare una tale combinazione di rapidità e comodità. Tornerò sicuramente a fare acquisti qui!
January 10, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Giovanni, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Tantissima scelta in ogni…
Tantissima scelta in ogni reparto,personale davvero disponibili e competente,prezzi e qualità super, davvero una bella realtà!
January 10, 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sono bravi sono veloci sono affidabili …
Sono bravi sono veloci sono affidabili sono dei professionisti. Tutto qua
January 8, 2026
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Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Delusione per poca serietà e arroganza del personale
Sono rimasto un bel po’ deluso dalla condotta del personale e quindi dell’azienda. Nel mese di novembre ero indeciso se passare da Android ad Apple; avevo paura di non abituarmi al nuovo sistema operativo; alla fine del mese il personale mi ha tranquillizzato dicendomi che c’era una promozione per il Natale, per cui il nuovo telefono poteva essere reso entro il 30 gennaio 2026: ho quindi comprato un iPhone 17 pro! Purtroppo, non mi trovo bene con il sistema Apple, ed in data odierna, 10 gennaio 2026, quando ho riportato il telefono nello stesso stato di fabbrica, secondo le loro condizioni, un’impiegata si è inventata una serie di ragioni poco chiare per negarmi il reso. Grande delusione per il comportamento arrogante dell’operatrice presso il box cellulari. Online, senza il c.d negozio fisico, e senza inutile personale arrogante, avrei pagato di meno ( circa 50/70 euro) e avrei avuto migliori garanzie sulle promesse iniziali.
January 10, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Paolo Antonio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Disponibilità da parte del personale…
Disponibilità da parte del personale nel fornire la merce scelta
January 5, 2026
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Competenza e gentilezza
January 3, 2026
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Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Professionalità e competenza oltre al prezzo
Professionalità e competenza. Oltre al prezzo
December 30, 2025
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Niente è andato bene..... bastaaa mai più Mediaworld
Niente è andato bene sono stanca di scrivere e di chiamare siete penosi
November 27, 2025
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Ciao Natascia,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Velocissimi lo consiglio a tutti
December 15, 2025
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Ciao Valentino, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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Ciao Roberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottima esperienza
Personale gentile e competente, prodotti vari e utili!
December 24, 2025
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Ciao Barbara, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ritorna ad essere un punto di riferimento
Personale disponibile, merce disponibile in tempi onesti
December 20, 2025
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
ordine TV effettuato il 27 novembre
ordine TV effettuato il 27 novembre - Consegna prevista per il 1° Dicembre fascia oraria 9:00/13:00.
preso giorno di ferie per aspettare l'arrivo della Santa TV..............serietà zero.....sarà l'ultimo prodotto che acquisto da voi....N° Bolla sai ve la indico per l'ennesima volta per non sentirmi ripetere le stesse cose : 3514641 - gradirei sapere come riavere i soldi indietro costo TV più consegna e montaggio.
November 27, 2025
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Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Natasha ,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
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