È la seconda volta che vivo una brutta esperienza col personale del punto vendita di Sestu. Ho chiesto gentilmente info per acquistare un Ipad e ho ricevuto una risposta sgarbata da una dipende... See more
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ho comprato una lavatrice beko, la mia prima scelta era un altro marchio che non era disponibile, allora con l'aiuto di un giovane addetto molto gentile, abbiamo valutato l'opzione migliore per noi, n... See more
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Avevo un problema col telefonino, e dietro loro consiglio ho acquistato un servizio e ho risolto. Nello specifico si trattava del vetrino non idoneo che causava problemi, e che ho risolto sostituendo... See more
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Ho acquistato una sony alpha 6400, devo però purtroppo segnalare una completa inefficienza da parte del personale preposto alla vendita, nel momento in cui ho chiesto assistenza e consulenza cito test... See more
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- Cell Phone Store
- Computer and Accessories Store
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Disponibilità e scelta prodotti.
Disponibilità e scelta prodotti.
Prezzi mediamente convenienti
October 3, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Paolo, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
gentilezza,esperienza e professionalità
gentilezza,esperienza e professionalità
September 23, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Marina Cecilia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Cordialità e conveniente
September 15, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Alessio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
competenza dei venditori nel…
competenza dei venditori nel consigliare gli acquisti
September 11, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Ignazio, grazie per la tua bella valutazione e per averla condivisa con noi, ti aspettiamo ancora nel nostro negozio per scoprire tutti i servizi a te dedicati. Buona giornata.
Team Customer Experience
Mediaworld una garanzia
Ordinato un prodotto Apple, sono stati velocissimi nella spedizione grazie alla loro organizzazione logistica, infatti, spediscono dai negozi più vicini alla destinazione. Nessun supplemento per le isole minori grazie a quello che ho descritto prima. Pacco perfetto ben imballato. Grazie.
September 7, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Andrea, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
NON CAMBIATE LA BATTERIA DEGLI IPHONE DA MEDIAWORLD
la qualità della batteria installata, al costo di 79€, è estremamente scadente.
Già dopo qualche giorno la batteria non reggeva neanche mezza giornata.
Sentito il servizio clienti, mi hanno riferito che era colpa del telefono. Assurdo, dato che la batteria originale mi aveva fatto 4 anni senza problemi.
Dopo mesi attaccato al powerbank sono costretto a cambiarla presso l'Apple store autorizzato.
Inaccettabile
September 10, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Andrea,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Servizio di riparazione eccezionale
Servizio di riparazione eccezionale! Personale gentile, professionale e super competente! Consigliato
September 4, 2025
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Disponibilità di una serie di prodotti diversificati da sottoporre a confronto per una scelta migliore.
Apprezzo la disponibilità di prodotti nello store e la presenza di personale qualificato ed empatico che supporta l'utenze sulla migliore scelta in base alla proprie esigenze.
September 2, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Mirko, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
gentili e cortesi in tutti i settori
sempre gentili e disponibili nel cercare di accontentare il cliente.
September 1, 2025
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Ciao Stefano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Vasta scelta di prodotti e cortesia del…
Vasta scelta di prodotti e cortesia del personale
August 28, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Daniela, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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Ciao Antonello , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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Ciao Graziella, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimo Servizio!
August 25, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Ilaria, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Il vasto assortimento e la…
Il vasto assortimento e la professionalità del personale hanno reso semplice ed efficace il mio acquisto
August 22, 2025
Unprompted review
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Ciao Simona, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Mancanza di formazione e attitudine ai rapporti umani.
Mi sono recata presso Mediaworld (Sestu) per acquistare un prodotto con finanziamento.
Siccome sul sito tale prodotto costava decisamente meno e non era riportata alcuna dicitura del tipo "offerta acquisto online", desideravo chiedere ad un addetto se il prezzo si potesse adeguare oppure no: avrei comunque acquistato il prodotto, non sono una perditempo e rispetto il lavoro altrui.
Mi sono avvicinata al banco della telefonia.
Avevo in tasca un numero preso circa un quarto d'ora prima e non utilizzato: l'affluenza era talmente bassa che nessuno utilizzava i numeri tagliacode.
La coda infatti non si era mossa e non c'erano clienti.
C'era un solo addetto.
L'ho salutato e gli ho chiesto gentilmente se potessi avere un'informazione sulla possibilità dell'adeguamento di un prezzo.
Mi ha guardata malissimo e mi ha detto "prenda un numero e la servirò".
Ho preso un altro numero nonostante non ci fosse NESSUNO.
È rimasto di spalle e dopo dieci minuti me ne sono andata. Il prodotto si trova anche in altri negozi.
Triste che Mediaworld stia diventando famoso per la svogliatezza e l'antipatia dei suoi addetti vendita.
August 16, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Danila,
il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Cogliamo l'occasione per informarti che i prezzi dei prodotti possono variare rispetto ai diversi canali di vendita e che, talvolta, le promozioni sono valide sia per l'acquisto in negozio che sul nostro sito web.
Ti auguriamo buona giornata e restiamo a tua disposizione.
Team Customer Experience
Pessimi
Pessimi. Vendono molti prodotti senza diritto di recesso e in negozio non è specificato da nessuna parte. Quindi se non lo sai, rimani con un prodotto scadente o che non soddisfa le tue esigenze, solo per mancanza di informazioni e disponibilità, come è successo a me. Mai più Mediaworld!
July 30, 2025
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Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao ,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale di corsia svogliato
Personale di corsia svogliato, non tutti ma chi ho trovato io sì. In sostanza i prodotti bisogna sceglierli in autonomia. I prodotti si vendono da soli.
August 8, 2025
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao ,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ho ordinato il prodotto on line per…
Ho ordinato il prodotto on line per poter usufruire anche della possibilità di pagarlo in tre rate, ritirato in negozio dopo 20 minuti. Ottimo servizio
August 11, 2025
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
trovo molto comodo e funzionale la…
trovo molto comodo e funzionale la possibilità di ritirare l’oggetto direttamente nel punto vendita,sono fuori casa tutto il giorno.
August 9, 2025
Reply from MediaWorld - Cagliari
Ciao Marco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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