Ho acquistato un frigorifero e, anche se avevo già un idea, la ragazza che era addetta alla vendita in quel reparto già il giorno prima mi aveva dato fiducia e, soprattutto, disponibilità all'ascolto... See more
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HO comperato una lavatrice e ho un prolungamento assicurazione , ma non riesco ad entrare nel sito mediaworldprotection, mi telefonano per cambiare il numero contratto, ma il sito si blocca e non rie... See more
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Discreta assistenza, offrono una vasta gamma di prodotti e i loro punti vendita sono quasi in tutte le città!
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Scorrendo i vari modelli e marche del prodotto che cercavo ho trovato chiarezza nella descrizione, quindi ho potuto scegliere più velocemente ciò che cercavo. Sono stata subito avvisata sul ritiro... See more
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Discreta assistenza
Discreta assistenza, offrono una vasta gamma di prodotti e i loro punti vendita sono quasi in tutte le città!
August 19, 2026
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Reply from MediaWorld - Casalecchio di Reno
Ciao ,
ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Care
Personale cordiale e molto…
Personale cordiale e molto professionale.
August 17, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale molto preparato e attento…
Personale molto preparato e attento alle richieste.
August 10, 2026
Reply from MediaWorld - Casalecchio di Reno
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
mantenere prezzi concorrenziali
August 10, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casalecchio di Reno
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale e prodotti
August 7, 2026
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Reply from MediaWorld - Casalecchio di Reno
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La professionalità e la disponibilità…
La professionalità e la disponibilità del responsabile Simone Sarta
August 6, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casalecchio di Reno
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Competenza e cortesia
Mi hanno sempre consigliato bene; trovo il personale molto competente, c'è tanta scelta soprattutto per la telefonia. In passato non ho mai avuto problemi per i prodotti in garanzia. Sono soddisfatto.
August 2, 2026
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Reply from MediaWorld - Casalecchio di Reno
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima attenzione al cliente
Non solo il personale è stato gentile ed educato, ma sono stata anche seguita per tutto il mio acquisto, dal ragazzo che mi ha accolto, alla cassiera nel momento del pagamento, inoltre ho ricevuto consigli sull'acquisto.
July 25, 2026
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Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale poco empatico
Personale educato, ma troppo freddo e sbrigativo. Poca empatia con il cliente.
July 25, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Casalecchio di Reno
Ciao Lorenzo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Mi servo sempre da MediaWorld
Mi servo sempre da MediaWorld, sia in negozio che online. Servizio ottimo. Gli acquisti online sono chiari e la consegna è sempre super veloce. Ho avuto esperienze negative con altre catene. Molto soddisfatta.
July 22, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho deciso di comprare anche perchè l'addetta mi ha dato fiducia!
Ho acquistato un frigorifero e, anche se avevo già un idea, la ragazza che era addetta alla vendita in quel reparto già il giorno prima mi aveva dato fiducia e, soprattutto, disponibilità all'ascolto delle mie esigenze e, consigliato anche le marche migliori a livello di assistenza. Oltre ad avermi messo al corrente di ogni servizio offerto e, per quanto tempo venivano offerti gli sconti e le agevolazioni. Come ho trovato gentilissima la ragazza alla cassa che ha emesso la mia pratica di finanziamento, disponibile e veloce. Mi sono trovata proprio bene. Di questi tempi, trovare del personale che si dedica al cliente per ascolto, cortesia e gentilezza, (specie di domenica) è merce rara!! Brave ragazze
July 19, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Richieste soddisfatte
Il personale si è impegnato davvero molto per riuscire a soddisfare le mie richieste. E ci sono riusciti in tempi brevi.
July 14, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
pessimo funzionamento del sito per accensione guasto lavatrice
HO comperato una lavatrice e ho un prolungamento assicurazione , ma non riesco ad entrare nel sito mediaworldprotection, mi telefonano per cambiare il numero contratto, ma il sito si blocca e non riesco a caricare i documenti. In questa settimana ho provato diverse volte e da collegamenti wifi diversi.
chiedo che mi contattino.
July 18, 2026
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Ciao Marina,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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Ciao Salvatore, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
La grande disponibilità della signora…
La grande disponibilità della signora che mi ha dato tutte le informazioni necessarie riguardo al prodotto a cui ero interessata
July 11, 2026
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Ciao Cristina, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo sito per acquistare… prodotti elettronici
Ottimo sito per acquistare elettrodomestici
Partner per la consegna al piano molto competenti e veloci
July 1, 2026
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Reply from MediaWorld - Casalecchio di Reno
Ciao Christian, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima disponibilità del personale
Ottima disponibilità del personale, professionalità e consulenza su prodotti e servizi
July 4, 2026
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Reply from MediaWorld - Casalecchio di Reno
Ciao Maria, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
È andato tutto bene.
June 30, 2026
Reply from MediaWorld - Casalecchio di Reno
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
cortesia al servizio del cliente ma…
cortesia al servizio del cliente ma soprattutto accuratezza nelle informazioni
June 26, 2026
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Ciao Valentina, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
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Ciao Alessandro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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