Oggi nel negozio di Figline ho incontrato Andrea, un venditore eccezionale, davvero molto in gamba. Io e mia moglie volevamo acquistare un'asciugatrice e lui ci ha illustrato con chiarezza tutti i mod... See more
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Switch locationCentro comm. Gaglianella - Via Romania 40, Centro Commerciale Gaglianella, 50063 Figline Valdarno, Firenze, IT
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Ho comprato una lavastoviglie via internet. Prima sono però andato a Figline a chiedere delle informazioni e ho trovato un'assistenza non molto soddisfacente, ma sopratutto deludente è stata la conseg... See more
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In famiglia ci serviamo spesso nel negozio di Figline Valdarno. Questa volta dovevo acquistare un pc portatile e sono stato seguito con attenzione e competenza da Simone. Bravi!
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Abbiamo ricevuto l' assistenza di una signora che ci ha guidato per la migliore scelta del prodotto più idoneo alle nostre esigenze, ed abbiamo avuto anche la possibilità di gustare un'ottima caffè,... See more
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- Cell Phone Store
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Montaggio lavastoviglie
Ho acquistato una lavastoviglie pagando trasporto e montaggio, il montaggio e' stato pessimo e chi lo ha effettuato mi ha preso altri soldi per il lavoro.
December 14, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Figline Valdarno
Ciao Fabio,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Sono stato servito subito
Sono stato servito subito, appena ho chiesto ad un commesso le informazioni sul prodotto che volevo acquistare.
February 5, 2026
Reply from MediaWorld - Figline Valdarno
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Disponibilità e competenza del…
Disponibilità e competenza del personale (David)
January 31, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Figline Valdarno
Ciao Carla, riferiremo i tuoi complimenti a David! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Figline Valdarno
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La mia esperienza nel negozio…
La mia esperienza nel negozio disponibile e cordialità anno un vasto assortimento . E poi la ditta che te lo consegna sono seri .
January 15, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Figline Valdarno
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Assortimento dei prodotti e competenza…
Assortimento dei prodotti e competenza del personale.
January 14, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Figline Valdarno
Ciao Daniela, grazie per la tua bella valutazione e per averla condivisa con noi, ti aspettiamo ancora nel nostro negozio per scoprire tutti i servizi a te dedicati.
Buona serata
Team Customer Experience
In data 7/12/25 ho acquistato e pagato…
In data 7/12/25 ho acquistato e pagato una lavastoviglie online. La consegna fissata per il 15-18/12/25, successivamente ho ricevuto una e-mail di mediaworld che mi informava che il mio ordine veniva posticipato entro il 2/1/26. Al 2 gennaio nessuno mi aveva ancora contattato per fissare la consegna e dopo svariate e-mail di reclamo e chiamate, nessuno mi ha dato certezze. Mi reco quindi al negozio più vicino a me ed il responsabile mi dice che avrebbe sollecitato. Ricevo successivamente in data 9/1/26 un messaggio da Unilog Logistica incaricata alla consegna, per la data 12/01 in orario 14-17 e non essendoci, chiedo di fissare per il 14/01/26 entro le ore 15:30. Oggi 14/01/26 ricevo un loro messaggio che mi dice che la consegna sarebbe stata spostata al 16/01/26 dalle ore 8 alle ore 10. Premetto che ho provato a contattarli telefonicamente più volte ma senza che mi rispondessero mai ed alla fine mi sono arreso chiamando nuovamente il servizio clienti mediaworld per chiedere l’immediato rimborso di quanto da me acquistato e mai consegnato dopo almeno 40 giorni. I clienti non si trattano così, nessun contatto umano per scusarsi o spiegare le motivazioni dei disservizi. Esperienza pietosa e cliente perso per sempre
December 7, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Figline Valdarno
Ciao Massimiliano,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Figline Valdarno
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho acquistato le cuffie della pioneer…
Ho acquistato le cuffie della pioneer dj5 che già erano in sconto, in più c'era lo sconto iva quindi una super occasione !!! In più spedizione gratis e arrivato il pacco a casa prima del previsto ! Top
December 30, 2025
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Ciao Simone, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale qualificato e gentile
December 28, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Figline Valdarno
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Mi sono trovata bene con il personale…
Mi sono trovata bene con il personale …disponibile e per ora ho sempre trovato ciò che volevo
December 21, 2025
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Ciao Debora, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Esperienza più che positiva
Esperienza più che positiva, visto l'esperienza e la professionalità del personale.
Consigliatissimo!!
December 17, 2025
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Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
troppi pochi assistenti alla vendita.
nel negozio, alle ore 13.50 c'era solo un assistente presente ed un mucchio di persone in attesa. Ho dovuto aspettare 40 minuti prima di poter essere assistita nell'acquisto di un elettrodomestico!
December 16, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Figline Valdarno
Ciao Francesca,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ho acquistato uno Smart TV presso…
Ho acquistato uno Smart TV presso MediaWorld di Figline Valdarno e sono rimasta davvero molto soddisfatta. La scelta del prodotto si è rivelata ottima, anche grazie alla professionalità e gentilezza dell’addetto alle vendite che mi ha seguita con competenza e disponibilità. Inoltre, l’offerta proposta è stata decisamente migliore rispetto ad altri negozi che avevo visitato in precedenza.
Per alcune informazioni successive anche al servizio clienti ho trovato un’addetta estremamente gentile, disponibile e chiara nelle spiegazioni, infine l’addetto alla consegna della merce, è stato puntuale, competente, molto educato. Esperienza complessiva eccellente sotto ogni punto di vista. Consiglio vivamente questo punto vendita MediaWorld!
December 7, 2025
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Reply from MediaWorld - Figline Valdarno
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Figline Valdarno
Ciao Lorenzo,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Mi hanno chiesto 51 euro per passare i…
Mi hanno chiesto 51 euro per passare i dati da un telefono vecchio ad uno nuovo. Non arrivavo a 13 giga ma non hanno neppure guardato cosa avevo da scaricare. Per telefono mi era stato detto sui 20 euro di spesa. Comportamento non professionale
December 7, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Figline Valdarno
Ciao Lucia,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale gentilissimo e competente
November 29, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Figline Valdarno
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
trovo sempre quel articolo che cerco…
trovo sempre quel articolo che cerco con qualita e prezzo grazie
November 17, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Figline Valdarno
Ciao Simona, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Figline Valdarno
Ciao Eleonora, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Grande professionalità del personale
Il negozio ha un'ampia esposizione di prodotti, cosa che ci ha permesso di individuare con facilità quale era la tipologia di prodotto (lavatrice) che ci interessava. Una menzione particolare ci sentiamo di doverla fare nei confronti del personale che ci ha assistito nella vendita (Andrea del negozio di Figline Valdarno) che è stato molto esauriente nel descriverci le varie tipologie di lavatrice a cui eravamo interessati, evidenziandoci vantaggi e svantaggi di ognuna in una sorta di comparazione fra gli articoli. Inoltre nella fase di completamento dell'ordine ci ha suggerito la stipula dell'assicurazione estensiva della garanzia per coprire i rischi di danni successivi alla fine della normale copertura.
November 12, 2025
Reply from MediaWorld - Figline Valdarno
Ciao Antonino, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Andrea, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
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