Ho acquistato un piccolo elettrodomestico e sono rimasto pienamente soddisfatto dell'esperienza. Il prodotto ha soddisfatto le aspettative, ma ciò che ho apprezzato maggiormente è stata la professiona... See more
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Acquistato un iPhone con l’utilizzo in parte di un buono acquisto. Gentilissimo e disponibile il venditore che mi ha dato informazioni a riguardo. La simpatica cassiera Manuela mi ha accompagnato ne... See more
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Ho acquistato un orologio SMARTWATCH HUAWEI WATCH FIT 3 online approfittando di uno sconto per membri che ho ricevuto via email, essendo registrato alla newsletter, dopo solo un'ora sono andato a riti... See more
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Ottima esperienza dovuta al servizio clienti, partendo dal direttore fino ai collaboratori. Grande disponibilità e competenza che fa la differenza tra comprare on Line e nei negozi.
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- Cell Phone Store
- Computer and Accessories Store
- Computer Store
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Acquistato frigorifero
Acquistato frigorifero
Consegna come previsto nei tempi gentili e cortesi hanno spiegato tutto e installato senza problemi
July 16, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Grugliasco
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Consapevole dei problemi individuali e…
Consapevole dei problemi individuali e sociali causati dalla ludopatia e azzardopatia, non posso che lasciare il voto minimo ad un esercizio che metodicamente all'uscita, alla cassa, propongono l'acquisto di un grattaevinci.
July 8, 2025
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Ciao Roberto,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Facilità di acquisto e ottimo prezzo e…
Facilità di acquisto e ottimo prezzo e applicazione facile da usare.
July 10, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Grugliasco
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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Ciao Stefano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Esperienza pessima con il personale
Esperienza pessima con il personale, il negozio è molto fornito e su quello non c'è nulla da eccepire. Ma ho trovato una ragazza davvero insopportabile. Premesso che era domenica mattina, pochissima gente in negozio ma erano in 3/4 a guardare il cellulare di una ragazza che aveva problemi. Finalmente si accorgono che sto aspettando e mi servono. Spiegazione delle differenze tra articoli praticamente nulla, mi dice un prezzo e alla cassa è un altro perchè cambia in base al colore (bastava dirlo prima), spinge per vendere l'ultimo modello (Per 150€ di differenza non prenderei mai quello che sta comprando), spinge insistentemente sull'assicurazione. Insomma, non avessi avuto urgenza l'avrei comprato online e mi risparmiavo la simpatica signora. Di sicuro non ci verrò più.
May 11, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Grugliasco
Ciao Anna,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Grugliasco
Ciao Alfredo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Professionalità degli addetti eccellente
Professionalità degli addetti eccellente
June 30, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Grugliasco
Ciao Danila, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho acquistato un orologio SMARTWATCH…
Ho acquistato un orologio SMARTWATCH HUAWEI WATCH FIT 3 online approfittando di uno sconto per membri che ho ricevuto via email, essendo registrato alla newsletter, dopo solo un'ora sono andato a ritirarlo alla sede Mediaworld della mia zona. E' andato tutto liscio come l'olio, ordine facile, ritiro veloce, buona offerta, sono contento del mio acquisto. Consiglio
June 27, 2025
Unprompted review
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Ciao Mauri, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto Smart TV
Ben organizzati. La possibilità di prendere il numerino per essere serviti è molto utile in modo da avere idea dei tempi di attesa.
Dopodiché chi ci ha serviti ci è sembrata molto preparata e ci ha dato i giusti consigli sulla scelta di ciò che volevamo acquistare
June 24, 2025
Unprompted review
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Ciao Domenico, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
L'acquisto di un frigo ottimo prezzo…
L'acquisto di un frigo ottimo prezzo consegna puntuale ed imballaggio perfetto
June 14, 2025
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Ciao Luigi, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Efficienza del servizio offerto
June 21, 2025
Unprompted review
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Ciao Cristina, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Commessa da dieci e lode
Nel negozio di Grugliasco ho trovato una commessa disponibile, competente e proattiva che mi ha aiutato sia per l'acquisto sia il giorno della consegna
June 18, 2025
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Ciao Alessandra, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
educazione e competenza del personale
educazione e competenza del personale, soprattutto alle casse, in fase di pagamento che è la fase più delicata
June 13, 2025
Unprompted review
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Ciao Matteo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Nei punti vendita di grandi dimensioni
Nei punti vendita di grandi dimensioni, spesso trovo difficile contattare qualcuno a cui rivolgermi per chiedere chiarimenti. Nonostante fossero occupati, i commessi mi hanno ascoltato con cortesia e mi hanno servito rapidamente. Osservo quando cercano di venderti qualcosa a tutti i costi, ma non è successo. Tuttavia, ho acquistato perché avevo un'idea chiara delle caratteristiche che cercavo nel prodotto. La ragazza era molto preparata e cortese; ho notato la sua disponibilità e il sorriso anche alla cassa, dove mi hanno spiegato bene le procedure per l'estensione della garanzia, così come l'addetto alla sicurezza.
June 3, 2025
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Ciao Francesco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ampia varietà di articoli e scelta
June 13, 2025
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Ciao Roberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Assortimento ed esperienza
Visto assortimento ed esperienza del personale. Oltre la cordialità
June 14, 2025
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Ciao Patrizia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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Ciao Flavio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Grugliasco
Ciao Giovanni, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Acquisto lavabiancheria
Ho acquistato una lavabiancheria nella sede di Grugliasco. Sono stato servito da una venditrice preparata e molto sveglia.
La consegna, il montaggio ed il ritiro della vecchia macchina da rottamare è avvenuto nei tempi convenuti e l'intervento è stato rapido e pulito.
June 8, 2025
Reply from MediaWorld - Grugliasco
Ciao Sandro, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Buon prodotto consigliato dall'addetto…
Buon prodotto consigliato dall'addetto vendita, cortese e disponibilità alle mie richieste informative
June 9, 2025
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Reply from MediaWorld - Grugliasco
Ciao Paolo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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