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Ci siamo recati presso il punto vendita di Molfetta per l'acquisto di un nuovo telefono cellulare. Personale professionale e cordiale. Ringrazio la consulente che si è occupata del finanziamento, forn... See more
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I venditori potrebbero essere più disponibili e gentili. Abbiamo acquistato un computer e non ci hanno detto che non era incluso il caricabatterie, quindi siamo dovuti tornare il giorno dopo per acqui... See more
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Consulente Dyson, Deborah, molto competente, mi ha aiutato a scegliere il prodotto giusto e spiegato tutto ciò che c'era da sapere in modo molto professionale. Molto cortese e precisa anche la cassier... See more
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Cordialità personale e qualificazione
July 18, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Molfetta
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Offerte e disponibilità del personale…
Offerte e disponibilità del personale di vendita
July 17, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Puntualità serietà nella consegna e…
Puntualità serietà nella consegna e montaggio, bravi bravi
July 14, 2026
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Reply from MediaWorld - Molfetta
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottima esperienza.
Ci siamo recati presso il punto vendita di Molfetta per l'acquisto di un nuovo telefono cellulare. Personale professionale e cordiale. Ringrazio la consulente che si è occupata del finanziamento, fornendoci informazioni dettagliate. Cortesia e cordialità, super consigliato!
July 10, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Molfetta
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho acquistato martedì 7 luglio un frigo…
Ho acquistato martedì 7 luglio un frigo nel negozio fisico di mediaworld Molfetta provincia di Bari 70056 presso l Ipercoop, il frigo in negozio veniva 668 euro , l operatore che si è occupato di ordinare il frigo ha inserito il prezzo disponibile online 525 (di cui eravamo ignari e non ci è stato neanche detto) e ha chiesto se volevamo la polizza di 5 anni a 109,99 , abbiamo detto di no , ma a continuato a rimarcare quanto fosse essenziale dopo di che ha proceduto nel totale ad inserire frigo 525 più polizza 109,99 più consegna al piano 59’99 (da noi richiesta ) alla fine ci dice che la polizza per 30 euro di differenza c’è L ha regalata, ora io non sono un genio , ma non ci vuole molto a capire che di regalato non c’è nulla anzi c’è solo una truffa perché chiaramente queste polizze hanno dietro una percentuale se vengono vendute. Se voglio il frigo e la consegna al piano le scelte sono due o mi fai pagare il prezzo in negozio più la consegna o mi fai pagare il prezzo online più la consegna , non esiste che mi rendi obbligatoria la polizia , tra l altro dopo aver aperto un reclamo siamo stati chiamati e ci è stato detto che ci sbagliamo che non è così , ma io so fare 3 conti in croce e sono sicuro di avere ragione , non è la prima volta che comprando un prodotto il totale finisce per lievitare e il problema non è neanche la polizza perché se compro un frigo da quasi 700 euro non sono un problema 100 in più per una copertura , il problema sta nel modo in cui viene venduta che è completamente sbagliata per principio
July 7, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Molfetta
Ciao Mattias,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Il ritiro in negozio è un processo che…
Il ritiro in negozio è un processo che dovrebbe semplificare la vita, invece spesso non lo fa. I clienti che ritirano, fanno coda in cassa con tutti gli altri clienti che hanno fatto acquisti in store e la postazione ritiro per clienti online, appositamente localizzata all'ingresso del negozio, non è presidiata!
July 7, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Molfetta
Ciao Roberto,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale scortese
I venditori potrebbero essere più disponibili e gentili. Abbiamo acquistato un computer e non ci hanno detto che non era incluso il caricabatterie, quindi siamo dovuti tornare il giorno dopo per acquistarlo. Inoltre, non ci hanno detto perché ci facevano pagare 30 euro in più del prezzo del computer, dicendo che si trattava di programmi, ma in modo scortese.
July 3, 2026
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Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Un buon acquisto
Ho comprato il raffrescatore per bottiglie on line, ma mi ha impressionato favorevolmente la disponibilità del Mediaworld di Molfetta nel darmi informazioni su un prodotto che non avrebbero venduto loro. Il prodotto è arrivato un giorno prima del previsto. Ottima funzionalità. Qualche dubbio sul trasformatore, che si scalda davvero tanto
July 2, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale e prodotti top
Personale gentile e pronto ci hanno dato tutte le informazioni utili del prodotto da noi scelto.
June 29, 2026
Reply from MediaWorld - Molfetta
Ciao Sara, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
acquistato pc con ottimo sconto
acquistato pc con ottimo sconto, possibilità di ritiro in negozio con il pagamento al momento del ritiro
June 25, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
PesPessima esperienza: insistenza, costi nascosti e finti problemi tecnicisima esperienza
Pessima esperienza presso MediaWorld Molfetta per l'acquisto di un iPhone con permuta. Siamo rimasti ostaggio del negozio dalle 17:30 alle 21:15, subendo un disservizio dopo l'altro:
Vendita aggressiva: Pressioni estenuanti per farci attivare l'assicurazione Kasko. Al nostro rifiuto, i commessi sono arrivati quasi ad "augurarci" la rottura del telefono.
Costi nascosti: Ci hanno elencato i costi di pellicole e cover, ma hanno omesso il costo di 60 euro per il trasferimento dati. Ce lo hanno comunicato solo a operazione iniziata, impedendoci di riportare a casa il vecchio telefono per fare il passaggio gratuitamente da soli.
Personale scortese: L'addetta ai finanziamenti si è mostrata infastidita, seccata e ha continuato a insistere sull'assicurazione, permettendosi persino battutine ironiche alla mia richiesta di informazioni sul Bonus Docenti.
Incompetenza tecnica: Dopo aver pagato (in anticipo) e atteso ben 180 minuti, ci comunicano che il trasferimento dati è impossibile per un "problema al connettore" del nostro vecchio smartphone. Abbiamo dovuto annullare la permuta e ripagare la differenza.
Disorganizzazione totale: Sulla via del ritorno, lungo la SS 16 bis, ci hanno chiamati obbligandoci a tornare indietro alle 21:15 perché un loro pagamento non era andato a buon fine e non potevano chiudere le casse.
La beffa finale: Arrivati a casa, mio figlio ha eseguito il trasferimento dati in totale autonomia, gratuitamente, e il vecchio cellulare non aveva alcun problema al connettore. Servizio pessimo, poca trasparenza e zero professionalità. Sconsigliatissimo.
June 26, 2026
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Reply from MediaWorld - Molfetta
Ciao Rachele,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Molfetta
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
personale preparato
June 12, 2026
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Reply from MediaWorld - Molfetta
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Molfetta
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
IL PERSONALE è MOLTO DISPONIBILE E…
IL PERSONALE è MOLTO DISPONIBILE E PROFESSIONALE
June 12, 2026
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Reply from MediaWorld - Molfetta
Ciao Elisabetta, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale qualificato e disponibile
Personale qualificato e disponibile
June 8, 2026
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Reply from MediaWorld - Molfetta
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Molfetta
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ambiente accogliente
Ambiente accogliente, personale preparato e disponibile. Prezzi e disponibilità dei prodotti imbattibile
June 11, 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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