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Mi hanno venduto un telefono non informandomi che era inclusa un assicurazione da me non richiesta. Inoltre dopo il pagamento la responsabile della vendita mi ha ingannato dicendomi che l assicurazion... See more
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Esperienza estremamente positiva presso MediaWorld. Desidero esprimere un particolare apprezzamento nei confronti di Aya per l’elevata professionalità, competenza e cortesia dimostrate. L’assistenza... See more
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Mi sono rivolta al MediaWorld di Montano Lucino per un ferro da stiro ancora in garanzia, acquistato circa un anno fa. Martina è stata molto gentile e professionale e ha gestito la pratica con grande... See more
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Assicurazione venduta con inganno
Mi hanno venduto un telefono non informandomi che era inclusa un assicurazione da me non richiesta. Inoltre dopo il pagamento la responsabile della vendita mi ha ingannato dicendomi che l assicurazione era un regalo di Mediaworld.
July 26, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Montano Lucino
Ciao Massimo,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Dopo anni sto tornando a comprare da mediaworld
Dopo anni di silenzio sto tornando a comprare da mediaworld. devo dire che i prezzi sono davvero competitivi rispetto alla concorrenza sia fisica che digitale. Vorrei fare anche una menzione particolare al ragazzo del negozio molto carino e disponibile, cosa che non ho riscontrato in un recente ordine sempre su mediaworld con consegna in negozio ma presso un'altra sede.
July 17, 2026
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Ciao Lorenzo, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Bene anche il ferro da stiro
Ho trovato facilmente il prodotto necessario di qualità e accessibile
July 8, 2026
Reply from MediaWorld - Montano Lucino
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
PERSONALE GENTILE E COMPETENTE
July 8, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Montano Lucino
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cordialità ed efficenza del personale
June 26, 2026
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Ciao , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
prezzo scontato
prezzo scontato - pagamento e ritiro in negozio - 30 gg x reso
June 10, 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Chiedete di CRISTIAN,ragazzo gentile…
Chiedete di CRISTIAN,ragazzo gentile disponibile e preparato,ha risolto il problema addirittura dopo avere finito il suo turno di lavoro,non è da tutti......bravissimo....grazie
March 22, 2026
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Ciao Tony, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Cristian, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
buon giorno
buon giorno，avevo acquistato un iphone 15 pro max nel giugno del 2024,all‘acquisto ho anche pagato 2 anni di protezione danni e furto ,in totale ho pagato 1500 euro,sfortunatamente il 1 marzo 2026 il cellulare si è caduto dal tavolo e fratumato il display,avendo la protezione danni e furto,quindi ho subito aperto una polizza,dopo lunga procedura e tantissime chiamate finalmente mi sono riuscita a spedire il cellulare rotto al sede, il giorno dopo che hanno ricevuto mio celllulare rotto,12 marzo mi hanno emesso un buono di 950euro da spendere a mediaword,la sera che ho ricevuto il buono mi sono andata a ordinare un iphone 17 pro max a Mediaword ,e mi è arrivato questo lunedì 16 marzo,lunedi sera quando sono andata a ritirare il nuovo iphone,al fase di pagamento,mi è stato detto che il buono non è piu ‘ utilizzabile,non si sa per qual motivo，la cosa interessante è che mi è arrivato un cell il 17 marzo, non so se è riparato o ricondizionato,a sto punto voglio dire SE VOI MANGIATE LE PAROLE～～ basta comunicarmi con un email dicendo che è stato annullato il buono e viene spedito un cell riparato,perché prendere il cliente in giro a questo modo,ti ammette il buono e senza nessun comunicazione ti annullano,perché fa spendere il tempo e la benzina alla gente！IO PERSONALMENTE
MAI PIU‘ DA MEDIAWORD！ MAI PIU‘
allego anche l‘email che mi hanno mandato：
Gentile ～～～～
in merito al sinistro n. 1396876, La informiamo che a definizione del sinistro la Compagnia AXERIA ha emesso, in adempimento agli obblighi contratti con la Polizza PROTECTION TELEFONIA 24 MESI (AXERIA) (AXERIA), un buono acquisto da spendere presso i punti vendita di Mediaworld o sul sito
March 16, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Montano Lucino
Ciao Angela,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Montano Lucino
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Buona scelta e attenta consulenza.
Negozio piccolo, ma ben fornito. Personale disponibile e preparato.
February 20, 2026
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Ciao Salvatore, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Consegna lavatrice al piano.
Consegna lavatrice al piano.
Tutto eseguito con la massima cura e precisione.
February 20, 2026
Reply from MediaWorld - Montano Lucino
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Montano Lucino
Ciao Tania, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho trovato quello che mi serviva con le…
Ho trovato quello che mi serviva con le giuste quantità di scelte. Personale educato e cortese
February 16, 2026
Reply from MediaWorld - Montano Lucino
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Esperienza estremamente positiva presso…
Esperienza estremamente positiva presso MediaWorld.
Desidero esprimere un particolare apprezzamento nei confronti di Aya per l’elevata professionalità, competenza e cortesia dimostrate. L’assistenza ricevuta è stata puntuale e accurata, con spiegazioni chiare e un’attenzione costante alle mie esigenze.
Un servizio clienti di alto livello che valorizza il punto vendita. Complimenti ad Aya e a MediaWorld.
January 23, 2026
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Reply from MediaWorld - Montano Lucino
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Rapidità spedizione e convenienza
Ho comprato un PHILIPS Airfryer Serie 2000 da 6.2L NA231/00 FRIGGITRICE AD ARIA ad un ottimo prezzo. Arrivato prima del previsto
January 2, 2026
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Reply from MediaWorld - Montano Lucino
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Oggi ci siamo presentati nel negozio di…
Oggi ci siamo presentati nel negozio di Montano Lucino, non cerano commessi disponibili e ci siamo rivolti alla cassa con educazione dicendo che avevamo bisogno, la commessa ha fatto finta di niente, quando l'altra si è accorta ci ha chiesto se avevamo bisogno, in quel momento cassa vuota ho fatto notare che rispondere è educazione,mi ha risposto con gtan maleducazione che in quel momento stava facendo cassa, è ha continuato parlando a voce alta, non preoccupandosi di servirci.
December 21, 2025
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Reply from MediaWorld - Montano Lucino
Ciao Cristina,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Mi sono rivolta al MediaWorld di…
Mi sono rivolta al MediaWorld di Montano Lucino per un ferro da stiro ancora in garanzia, acquistato circa un anno fa. Martina è stata molto gentile e professionale e ha gestito la pratica con grande efficienza, arrivando alla sostituzione immediata con un prodotto nuovo. Servizio clienti eccellente, esperienza davvero positiva. Francesca
December 17, 2025
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Reply from MediaWorld - Montano Lucino
Ciao Francesca, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Martina , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Personale attento ed empatico
December 10, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Montano Lucino
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Il Black Friday non è sempre ideale per fare acquistiNonostante la ressa dovuta al Black…
Nonostante la ressa dovuta al Black Friday il personale
ha soddisfatto ogni Cliente con rapidità e competenza.
December 1, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Montano Lucino
Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
veloce e professionale
November 24, 2025
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Reply from MediaWorld - Montano Lucino
Ciao Angelo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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