Banner for MediaWorld - Pomezia

MediaWorld - Pomezia Reviews 

105
TrustScore 4 out of 5

4.2

Via Pontina Vecchia 40, 00071 Pomezia, Roma, IT


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Mi hanno fatto acquistare una protezione per il cellulare a 25 euro, dicendomi che avrei potuto sostituirla ogni volta che volevo pagando solo 5 euro. Il problema è che la pellicola si è completamente... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

É il mio punto di riferimento, il personale è particolarmente tecnico e preparato, sanno ascoltare le esigenze e consigliarti il prodotto idoneo. L'assortimento è abbastanza ampio, considerato che no... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Buongiorno, ho fatto più di un'acquisto in questo negozio di pomezia e devo dire che ho sempre trovato del personale competente e gentile,anche la settimana scorsa la ragazza giovanissima adetta al ri... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Sono stato assistito al banco casse e assistenza da due operatrici preparatissime e gentilissime. Ho acquistato una macchina per il caffè e contestualmente mandato in assistenza un altro prodotto. Ho... See more

Company replied


Company details

  1. Electronics Store
  2. Cell Phone Accessory Store
  3. Cell Phone Store
  4. Computer and Accessories Store
  5. Computer Store
  6. TV store

About MediaWorld - Pomezia

Written by the company

MediaWorld.it

Da MediaWorld trovi il meglio della tecnologia e tantissimi servizi dedicati. Una rete vendita distribuita in tutto il territorio nazionale ed un e-Commerce che propone migliaia di prodotti e continue novità.


Servizi pensati per te

MediaWorld.it

Da MediaWorld troverai un mondo di servizi adatti ad ogni esigenza.

Scopri i servizi

Scopri i nostri Volantini

MediaWorld.it

Sfoglia i nostri volantini e scopri le nostre Offerte in negozio e online!

Sfoglia i volantini

MediaWorld CLUB

MediaWorld.it

Il programma fedeltà con te al centro, scopri tutti i vantaggi.

Scopri di più

Hai bisogno di aiuto?

MediaWorld.it

Contatta il nostro Supporto Clienti, saremo lieti di aiutarti!

Contattaci

Scarica la nostra APP

  • Download on the App Store
  • Get it on Google Play

Contact info

  • Via Pontina Vecchia 40, 00071, Pomezia, Roma, Italy

  • 02 94751717
Promotion box for MediaWorld - Pomezia

SCOPRI LE NUOVE OFFERTE

Approfitta subito delle nostre offerte in negozio e online!

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

105 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.2

All reviews

(105)

20,478 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Qualità Mediaworld

Qualità ed efficienza del personale e le offerte

August 22, 2025
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao Alessandro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 3 out of 5 stars

Ottima assistenza ma….. !!!!

Ottima assistenza, cordialità e preparazione da parte di Lorenzo del reparto telefonia. Fate in modo che le cassiere in fase di richiesta di finanziamento non debbano chiedere davanti ad altri clienti i dati personali del cliente che sta facendo la richiesta, tipo reddito, indirizzo di residenza ecc…. Si chiama PRIVACY!!!!

August 28, 2025
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao Giuseppe, 
riferiremo i tuoi complimenti a Lorenzo! Torna presto a trovarci. Buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Personale qualificato

Personale gentile e qualificato negozio ben fornito

August 23, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao Elisabetta, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

iPhone 14

Personale veramente super gentile

August 11, 2025
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao Alessandra,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄 
Alla prossima.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto !

Tutto perfetto ! Non c'è altro da aggiungere !

August 9, 2025
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao Alessandro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 1 out of 5 stars

Un negozio così grande assistito solo da 2/3 persone

Non è una critica ai ragazzi che sono eccezionali, anzi, mi dispiace per loro perché spesso non sanno a chi dar resti. Ogni volta quando entro è cosi. Ci sono solamente 2/3 persone che non riescono a gestire tutta la clientela che visita quotidianamente il negozio.
Carissimi direttori non risparmiate sul personale! Assumetene altri 👍👍

August 10, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo

Affidabilità e disponibilità attenzione alle mie esigenze. Velocità nella consegna.

July 23, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 1 out of 5 stars

soldi persi

macchina del caffè automatica e relativa protezione acquistate due giorni prima di riportarla indietro perche’ non c’e’ stato verso di farle fare del caffe’ accettabile, ma solo acqua sporca.
330 euro.
Mi sono sentito dire che non la sostituiscono e non accettano reso perche’ usata.
E grazie al ca’ che e’ usata.
Come posso sapere prima che non funziona come dovrebbe?
Non ho la macchina e non ho i miei soldi.
Me la devo vedere con De Longhi.
In barba al codice del consumo.
Per me questa cosa si chiama truffa.
O almeno.
Io mi sento truffato.
Per me una bella croce sopra a mediaworld.

July 12, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao Riccardo ,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Professionalità

Chiarezza e professionalità nel spiegare tutto passo passo.

July 3, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao Giulio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Una garanzia

Come sempre un servizio impeccabile, consegna prima dei tempi stabiliti cortesia e professionalita

June 19, 2025
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao Claudia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 1 out of 5 stars

VERGOGNA!

Peccato che debba mettere una ⭐️ se potessi ne metterei zero!!!!
(MEDIAWORLD POMEZIA)
Non mi sono mai trovata a dover fare una recensione negativa, ma questa volta non ci sto! Probabilmente potrà non servire a nulla ma davanti all’arroganza, all’incompetenza e alla non umiltà NO!
Ieri ho comprato una stampante, dove premetto che c’era solo 1 dipendente attivo impegnato, rispondendo alle mie richieste anche in modo scocciato poiché il negozio ERA VUOTO!!!, in quel caso mi servo da sola, sposto la stampante di esposizione e mi prendo il cartone.
Ho chiesto info alla ragazza in cassa, dato che non potevo avere né assistenza né consulenza, che mi ha risposto in modo inesperto, dicendomi che qualsiasi cosa potevo tornare, me ne vado e cerco di vedermela sola a casa.
Configuro la stampante ma c’era qualcosa che non andava…mi dava dei problemi!
Questa mattina perciò, mi reco di nuovo al negozio, dove per l’ennesima volta era vuoto, 3 ore a chiamare qualcuno, eravamo molti di noi ad aspettare, detto ciò una commessa si passava all’altra perché nessuno sapeva fare nulla, alchè “risolvo” con un ragazzo dove il problema non era mio ma una password che non mi era stata data, o semplicemente detto come doverla recuperare. (Questa doveva essere una consulenza che dovevano farmi ALL’INIZIO, come ogni acquisto elettronico!!!!!) la cosa più grave, secondo me, dove davanti ad altri negozi come trony, unieuro, ecc non mi è mai successo, è stato pagare una consulenza di 2 minuti, dove innanzi tutto al “se non riesci sola passa” non mi è stato avvertito del pagamento e poi sto pagando un servizio dove dovrebbero essere compreso ALL’ACQUISTO MA CHE NESSUNO TI DA PERCHÉ PENSANO AD USCIRE FUORI E FARSI I CAVOLI LORO.
Detto ciò, io sono una signora e l’ho pagata, ma ci voleva da fare le pazze e la signora responsabile Annarita, con empatia zero, senza nemmeno capire il problema, davanti ai nostri richiami se ne fregata facendoci pagare una consulenza “la più bassa” , hanno perso oltre che una cliente anche molte altre persone, non ci metterò più piede e davanti questa consulenza devono per quanto mi riguarda vergognarsi sia la responsabile che i capi di media Word che permettono questo!
Capisco il pagamento di una consulenza, è lavoro, ma nessun cristiano ha la palla magica da potersela vedere sempre da soli nel momento in cui non ci è mai stata nemmeno una spiegazione della stampante (100€ di stampante) ci vuole umiltà, ma voi non ce l’avete, dovete rubare soldi alla gente perché evidentemente guadagnate poco!!!
FATE ATTENZIONE!!!!!!!!!

June 12, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao Aurora,
porgendoti le nostre scuse per l'accaduto, ti ringraziamo per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 1 out of 5 stars

Negozio così meglio perderlo!

Ad aprile ho acquistato al negozio mediaworld di pomezia una ascigatrice che non funziona bene sin dall'inizio.... ancora devono decidere se cambiarcela o meno ma cose da matti!!! Qui non si tratta nemmeno di garanzia perché l'articolo è nuovo è uscito difettoso e gradirei il cambio punto!! non stiamo parlando di una prodotto che ho già da tempo.... e che ora non funziona bene e lo devo mandare in garanzia! Ma ripeto l'articolo è NUOVO! Senza parole sconsiglio vivamente!

June 10, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao Giusi,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Fantastica

Fantastici

May 30, 2025
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao Lorenza, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Persole gentile e competente

Persole gentile e competente

May 30, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto! Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

professionalità, gentilezza

molto bene come rapporto con il cliente molto preparati

May 20, 2025
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao Angelo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Il personale molto disponibile e…

Il personale molto disponibile e cordiale

May 18, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao Serena, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Ieri ho acquistato un nuovo PC e…

Ieri ho acquistato un nuovo PC e Lorenzo è stato disponibile, cordiale e simpatico.
Grazie mille e buon lavoro Lorenzo☺️

May 11, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao Teresa grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Lorenzo, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.


Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Personale gentile e disponibile

Personale gentile e disponibile

May 7, 2025
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao Nicola, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!


Team Customer Experience

Rated 5 out of 5 stars

Cordiali

Personale cordiale e sorridente

April 26, 2025
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Rated 3 out of 5 stars

Mancata applicazione legge 104

Applicando correttamente la legge 104 che stabilisce l’acquisto di sussidi informatici per persone con disabilità di cui all’articolo 3 della legge n. 104/1992. esibendo esclusivamente il verbale della commissione medica integrata, così come stabilito da legge e come riportato dall’agenzia delle entrate. Tale certificato, infatti, sostituisce la prescrizione medica. Informatevi!

April 26, 2025
Unprompted review
MediaWorld - Pomezia logo

Reply from MediaWorld - Pomezia

Ciao Aldo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look