Questo pomeriggio siamo stati da Mediaworld a Sassari per acquistare un'asciugatrice Miele e una TV da 50" TCL. Ci ha seguito per l'intero acquisto un addetto alle vendite, di nome Giovanni Cau, di cu... See more
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Switch locationCentro comm. Predda Niedda - Viale Porto Torres, Centro Commerciale Predda Niedda, 07100 Sassari, Sassari, IT
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È andato tutto bene. Dall'ordine al ritiro in negozio nei tempi previsti. Da sottolineare la gentilezza della commessa.
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"Personale gentile e disponibile..forse su alcuni prodotti poco preparati, soprattutto sugli accessori per PC infatti ho ricevuto indicazioni non corrette su un adattatore audio/video per PC (pagato c... See more
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Salve stavolta Devo dire che sono rimasto male dal servizio Mediaworld andato per comprare due cellulari mi sono rivolto alla signorina che stava lì lavorando dietro il bancone le chiedo informazio... See more
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- Electronics Store
- Cell Phone Accessory Store
- Cell Phone Store
- Computer and Accessories Store
- Computer Store
- TV store
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Rispettano i tempi di consegna
Rispettano i tempi di consegna , l’articolo é arrivato in condizioni ottime.
November 12, 2025
Reply from MediaWorld - Sassari
Ciao Marzia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Sassari
Ciao Sebastiano,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Sempre esperienze positive da MW
Offerte sempre interessanti, vasto assortimento prodotti, possibilità di ritiro in negozio degli acquisti online anche immediato su molti prodotti, cortesia nel punto vendita
November 9, 2025
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Reply from MediaWorld - Sassari
Ciao Alessio, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale con esperienza e cortesia
October 27, 2025
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Reply from MediaWorld - Sassari
Ciao Luigi, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale disponibile e competente
Personale disponibile e competente, gentili e chiari nei servizi e vantaggi per il cliente
October 23, 2025
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Sassari
Ciao,
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ampia scelta microonde per tutte le esigenze.
Acquistato forno microonde al punto venduta Sassari. Ampia scelta di prodotti per tutte le esigenze. Professionalità e gentilezza da parte del personale. Grazie
October 13, 2025
Reply from MediaWorld - Sassari
Ciao Luciano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Ottimo prezzo,un servizio eccellente…
Ottimo prezzo,un servizio eccellente direi benissimo.
October 8, 2025
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Reply from MediaWorld - Sassari
Ciao Marco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Mediaworld caffonagine
Salve stavolta Devo dire che sono rimasto male dal servizio Mediaworld andato per comprare due cellulari mi sono rivolto alla signorina che stava lì lavorando dietro il bancone le chiedo informazioni poi per suggerimenti sui cellulari da acquistare e non si muoveva le ho detto non c'è nessuno dobbiamo fare da soli? E senza esitare mi ha detto "si" scocciata.. rimasto sbalordito dalla risposta nonostante le ho porso la domanda con massima educazione ho dato un'occhiata e sono andato al negozio sotto e li ho comprati li! Molto educati e cortesi
October 1, 2025
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Reply from MediaWorld - Sassari
Ciao Roberto,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Durata Garanzia con Carta Docente
Ho acquistato un computer Lenovo presso MediaWorld Sassari il 27/11/2023, pagando con Carta del Docente. Da quasi due mesi, sto vivendo un vero percorso a ostacoli per far valere i miei diritti di consumatore.
Nel punto vendita di Sassari mi viene detto che la Carta del Docente equivarrebbe a un acquisto professionale e che quindi la garanzia sarebbe limitata a 12 mesi: un’interpretazione che è stata smentita dallo stesso servizio clienti telefonico. Tuttavia, recandomi nuovamente presso il punto vendita mi viene richiesta una risposta scritta da parte del servizio clienti che, nonostante più email e persino PEC, continua a darmi risposte generiche sulla normativa, ma mai una conferma chiara e definitiva sulla durata della garanzia applicata al mio acquisto.
Trovo inaccettabile che un cliente debba rincorrere per settimane una risposta che dovrebbe essere immediata e trasparente. Questa situazione è diventata estremamente stancante e frustrante: un’azienda come MediaWorld dovrebbe tutelare i propri clienti, non lasciarli in balia di contraddizioni interne tra servizio clienti e punto vendita.
September 1, 2025
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Reply from MediaWorld - Sassari
Ciao Erica,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Acquistando online la rapidità e…
Acquistando online la rapidità e disponibilità dei prodotti in negozio per andare a ritirarki entro la mezz'ora
September 26, 2025
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Reply from MediaWorld - Sassari
Ciao Roby, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Sassari
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Accoglienza perfetta e informazioni…
Accoglienza perfetta e informazioni esaurienti e ottima disponibilità servizio installazione TV presso mia abitazione
September 4, 2025
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Reply from MediaWorld - Sassari
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ieri ho acquistato un orologio…
Ieri ho acquistato un orologio contapassi, prezzo qualità ottima, ma devo aggiungere che con cruda realtà di due 2 del personale a dir poco penosa.
1)Le informazioni della signora che sta alla cassa degli smartfhone una vera e propria presa x il c..sulle informazioni.
2)Mentre mi accingevo al pagamento dell'orologio nella cassa centrale un signore abbastanza alto con capelli cortissimi (subdulo) mi ha intimato con cenni vistosi e alterati di spostarmi perché stava per passare li ,senza chiedere permesso oppure di scusarmi, la soli vecchia leva padrone a del posto di lavoro. Se avete dei video io sono il signore che indossare una mascherina.
Vera e propria prepotenza,
Una cosa mai vista
September 8, 2025
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Reply from MediaWorld - Sassari
Ciao Fausto,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ho trovato facilmente il prodotto
Ho trovato facilmente il prodotto che cercavo, ho potuto compararlo con altri brand e prendere una decisione informata
August 23, 2025
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Ciao Francesco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Perso il mio pacco
August 21, 2025
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Reply from MediaWorld - Sassari
Ciao Roberta,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Prodotti aggiornati e servizio alla…
Prodotti aggiornati e servizio alla clientela
August 10, 2025
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Reply from MediaWorld - Sassari
Ciao Silvia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
velocita di ritiro
August 9, 2025
Reply from MediaWorld - Sassari
Ciao Antonio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Reply from MediaWorld - Sassari
Ciao Salvatore, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Si può fare meglio
Solitamente acquisto online dato che i prezzi sono nettamente migliori. Se ho necessità di qualcosa in particolare con una certa urgenza come in questo caso, vado nei negozi fisici. Esperienza in linea con quanto mi aspettassi, prezzi da negozio e il solito problema di Mediaworld dei commessi fantasma. Bisogna cercare per quanto possibile di arrangiarsi da soli. Ovviamente se il prodotto che si cerca è in magazzino, bisogna per forza di cose attendere che l'addetto si palesi.
July 29, 2025
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Reply from MediaWorld - Sassari
Ciao Paolo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Scappati di casa
mi hanno fatto ritornarnare in negozio con il cellulare formattato per una promozione loro sull'acquisto di un nuovo. Dopo 1h di attesa da loro, e aver mandato avanti la pratica, salta fuori che io ho i soldi ma loro non hanno il telefono da vendermi (già concordato dal giorno prima...).
July 17, 2025
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Reply from MediaWorld - Sassari
Ciao Francesco,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
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