In data odierna ho effettuato un acquisto nel reparto elettronica presso MEDIA@WORLD di Tavagnacco. Sono stata accompagnata e consigliata all’acquisto da personale competente professionalmente e dis... See more
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Personale gentile, disponibile e competente. Parlando con l'addetto ai PC mi sono chiarita le idee ed ho fatto gli acquisti giusti. Inoltre, l'addetto mi ha aiutata a districarmi tra le varie offerte... See more
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Sono molto soddisfatto della friggitrice ad aria e dell'offerta ricevuta. Ne cercavo una di qualità che svolgesse le funzioni essenziali che mi servivano, e il personale mi ha consigliato esattamente... See more
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Conoscono bene il loro mestiere e tutte le caratteristiche dei prodotti e come muoversi sul portale internet. Bravi bravissimi
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- Cell Phone Store
- Computer and Accessories Store
- Computer Store
- TV store
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Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Sul vostro sito la macchina del caffè…
Sul vostro sito la macchina del caffè era a un prezzo, arrivato in negozio era piu alto
March 24, 2026
Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Muresan,
il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Cogliamo l'occasione per informarti che i prezzi dei prodotti possono variare rispetto ai diversi canali di vendita e che, talvolta, le promozioni sono valide sia per l'acquisto in negozio che sul nostro sito web.
Ti auguriamo buona giornata e restiamo a tua disposizione.
Team Customer Experience
Gentilezza e competenza del personale
Gentilezza e competenza del personale
March 28, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Andrea, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Esperienza top!!
Ho acquistato una lavatrice ed ho trovato un’ampia scelta di prodotti, come da aspettative. Il valore aggiunto è stata la professionalità e la cordialità del personale. Esperienza top!
March 28, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Letizia, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale molto disponibile a risolvere…
Personale molto disponibile a risolvere il problema.
March 21, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Con cortesia e professionalità è stato…
Con cortesia e professionalità è stato semplice decidere l’acquisto. L’assistenza per il trasferimento dei dati è stata sia professionale che divertente.
March 12, 2026
Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Ciao , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Servizio chiaro e veloce
Servizio chiaro e veloce. Marko preparato, gentile e molto paziente.
March 18, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Ciao, riferiremo i tuoi complimenti a Marko ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Qualità del personale
Accoglienza e competenza del personale , negozio ben tenuto
March 12, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo servizio
Descrizione del prodotto e accessori nei minimi dettagli da Martino
March 1, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza purtroppo molto deludente.
Esperienza purtroppo molto deludente.
Per il compleanno di mio figlio gli è stato regalato il gioco FC26 per Nintendo Switch 2, ma noi possediamo la Nintendo Switch normale. Mi sono recata nel punto vendita con lo scontrino per chiedere semplicemente il cambio con la versione corretta.
Il gioco è completamente nuovo e non è mai stato inserito nella console. Purtroppo mio figlio, preso dall’entusiasmo di aprire il regalo, ha tolto la pellicola protettiva dalla confezione. Nonostante questo e nonostante lo scontrino, mi è stato detto che non era possibile fare il cambio.
Capisco le politiche del negozio, ma trovo poco comprensivo non venire incontro a un cliente in una situazione così semplice, soprattutto considerando che si trattava solo di sostituire il prodotto con lo stesso gioco per la console corretta e che il valore è di circa 70 euro , comprato 5 giorni fa.
Mi aspettavo più attenzione verso il cliente e più flessibilità in casi come questo.
March 10, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Antonella,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza pessima
Mi sono recata presso MediaWorld con l’intenzione di ricevere assistenza per l’acquisto di un iPad Pro, ma purtroppo l’esperienza è stata decisamente negativa.
Il dipendente che ci ha servito si è mostrato fin da subito poco cortese e per nulla accogliente. Nessun saluto, nessun sorriso, davvero poca disponibilità. Al contrario, ha mantenuto per tutto il tempo un atteggiamento scocciato e infastidito, come se la nostra presenza fosse un disturbo. Le risposte alle nostre domande sono state sbrigative e prive di qualsiasi attenzione verso il cliente, per altro borbottando. Un atteggiamento del genere lascia davvero una pessima impressione e non invoglia certo a tornare.
February 27, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Gentile Cliente,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Care
Bravi ragazzi
Sono stata seguita dai ragazzi di Mediaworld nella ricerca del prodotto che cercavo in modo impeccabile
February 28, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Venditore affidabile
Venditore affidabile, da anni ormai nel punto vendita. Hanno buoni prezzi
February 24, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Alessandra, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Facilità dell’acquisto e competenza del personale
Gentilezza e competenza del personale (Federico)
February 20, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
MediaWorld sempre il Top
Personale gentile vasto assortimento e prezzi competitivi
February 16, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Venditrice molto disponibile e competente
Ero andata da Mediaworld solo per chiedere un'informazione e sono uscita con il notebook giusto per me
February 18, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Quirina, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
TV LG FCD27
La gentilezza, pazienza e professionalità del ragazzo che mi ha aiutato a scegliere il prodotto
February 6, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Competenza e disponibilità
Competenza e disponibilità del personale, possibilità di provare il prodotto in negozio, ampia varietà di prodotti è disponibile direttamente nel negozio
January 31, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Anna, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Comunicazione da migliorare
Mi dispiace davvero assegnare un punteggio così basso, ma è una questione di coerenza e correttezza verso il cliente.
Volevo acquistare un iPad Pro nero, salvo poi accorgermi solo al momento dell’apertura che il prodotto consegnato era silver.
Non potendo contattare direttamente il negozio per avere chiarimenti (il centro servizi non è stato in grado di aiutarmi), sono tornato immediatamente in sede, affrontando circa 60 km tra andata e ritorno. Purtroppo, una volta lì, mi è stato detto che il modello nero non era disponibile, nemmeno su ordinazione.
Ci sono stati inoltre diversi problemi già in fase di pagamento (carta docente, estensione di garanzia non inserita correttamente in bolla, ecc.), che hanno richiesto oltre mezz’ora per essere risolti, tra vari disguidi del personale.
Morale: sono stato costretto a tornare a casa con un prodotto diverso da quello richiesto.
Una sciocchezza? Forse.
Ma non era il prodotto che avevo scelto.
Avrei di gran lunga preferito sentirmi dire fin da subito: “purtroppo non è disponibile”. Mi sarei risparmiato tempo, pazienza, benzina e soldi.
January 30, 2026
Unprompted review
Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Giulio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
ok complimenti
January 20, 2026
Reply from MediaWorld - Tavagnacco
Ciao Franco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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