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Pedi una carcasa personalizada para Macbook con entrega Express para que llega antes de mi viaje por trabajo. La carcasa que recibi el 20 de junio era dañada en el transporte. Su unico embalaje era un sobre, sin ninguna protección adicional. Contacté soporte el mismo dia y recibi una respuesta automatica, diciendo que mi pedido tiene 2 articulos (distintos del mio) y necesito indicar con que articulo tengo el problema. Como 2 cuando tenia solo 1 articulo ? 2 dias mas sin respuesta de soporte. Abri otra incidencia y recibi una respuesta automatica, identica a la primera. Parece que lo envian a todos los clientes sin mirar el contenido del pedido. Y parece que no hay soporte real. Viene la hora para subir una reclamación de consumo.

Aún no me ha llegado mi pedido no me dan ninguna respuesta no compréis aquí es una estafa.

Es la segunda vez que me hacen una personalizacion.Muy contenta con la funda de movil y rapidez en el envio.Recomendable!

Hice una compra el 10 de febrero, pagué 10 euros de más para que llegase del 12 al 16 de febrero para San Valentín y todavía estoy esperando mi carcasa..

He realizado un pedido con entrega preferente el 14 de enero y aún estoy esperando. Sin ninguna respuesta ni forma de ponerme en contacto con algún responsable.

Es la primera vez que pido carcasa personalizada y ha sido todo un acierto.
La carcasa ha quedado espectacular y le da un toque a mi portatil único y especial.

Compré 4 carcasas personalizadas el 25 diciembre y pagué el envío urgente para que llegasen pronto, para un regalo de reyes. Como no llegaban a tiempo, escribí un correo. Me pidieron disculpas y me contestaron que volverían a enviarlas. Inicialmente me llegó un paquete con 2 de las 4 carcasas, pero por fin hoy, 16 de enero, me ha llegado un nuevo paquete con el pedido completo y en perfecto estado. Tarde, pero bien.

El pedido llegó en el plazo estimado y la calidad del producto es muy buena. El único problema que tuve es que no tenía forma de ver el estado del pedido ya que no lo asocié a ninguna cuenta. Solo tenía el recibo de la compra pero eso no es suficiente para poder trackear el estado.

La web es muy bonita, pero no hay soporte técnico real. Solo contacto por correo, responden cuando quieren y no cumplen los plazos de entrega. Las carcasas no vienen reforzadas, muy básicas. NADA RECOMENDABLE

Hice un pedido de dos fundas personalizadas el día 28 de diciembre para un regalo de reyes,se supone que llegaba entre el 31 y el día 2 al elegir envío rápido, a día de hoy no se nada de mi pedido, no hay número de contacto ni nada donde informarte solo respuestas automáticas que me dicen que llega el día 6 y luego el día 8 en fin una decepción.

Se paga por un servicio de entrega rapida (casi lo que vale el producto) el cual lleva ya un restraso de 10 dias para absolutamente NADA. Si estas pensando en comprar algo aqui, ni se te ocurra!. Servicio pesimo de atencion al cliente

Realicé un pedido de 6 fundas personalizadas de móvil el 18 de diciembre, con pago de envio rápido Tourline y para una entrega garantizada entre el 22 y el 24, ya que era un regalo para Navidad. No solo no llegó a tiempo, sino que a día de hoy, tres días después de la fecha máxima prevista, sigo sin ninguna información sobre el envío.
El soporte técnico y la atención al cliente son inexistentes: no tienen correo solo un formulario, cero respuestas, cero soluciones y cero interés por el cliente. Cuando compras algo con una fecha concreta y más tratándose de un regalo con valor afectivo esperas, como mínimo, que se cumplan los plazos o que alguien dé la cara, pero desgraciadamente no es así.
Incumplimiento de plazos, falta total de comunicación y atención al cliente nula. Una auténtica vergüenza. No volveré a comprar aquí ni lo recomendaría a nadie.

El pedido no llega. Las respuestas del soporte son automáticas y repetitivas. Escribo cada día y recibo las mismas respuestas. No aparece mi pedido hace casi un mes.

EDIT: el pedido llegó, un mes después. Por lo menos llega

No me h allegado el pedido después de casi un mes

Buenas tardes,
No he recibido el pedido número: 44079704

He escrito un email a: reviews@.......

Por cierto, sería conveniente disponer de un teléfono o email más evidente en la página web.

Necesito una solución al respecto.

Gracias.

El modelo de carcasa no se ajusta al modelo del terminal, ya que no deja libres los bordes de la pantalla curva ni tiene en cuenta el botón del lado izquierdo.

La compra fue pésima no vuelvo a comprar más en este sitio ya que Page un elevado precio para que me llegará lo antes posible y a tardado como 2 semanas en llegar cuando tendría que aver llegado en 4 dias.

Excelente experiencia con Micarcasapersonalizada.
El servicio ha sido impecable desde el primer momento: atención rápida, comunicación clara y un trato muy profesional. El producto llegó tal como lo pedí, con una calidad que superó mis expectativas y un nivel de detalle impresionante. Además, cumplieron con los plazos de entrega y cuidaron cada aspecto de la personalización.
Sin duda volveré a confiar en ellos y los recomiendo al 100%.

Calidad de imagen, diseño y llegada perfecta