Mit Hjerterum logo
Visit website

Mit Hjerterum Reviews 296

•
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

Women's Clothing Store
Write a reviewVisit website
Write a review

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Altid god stemning i butikken og et højt serviceniveau. Denne gang var det et online køb via en annonce på Facebook. Ordren bliver hurtigt klar til afhentning, og der er nem og hurtig udlevering,... See more

Rated 5 out of 5 stars

Følger Mit Hjerterum på deres live på Facebook stort set hver søndag. Altid en fornøjelse med masser af gode tilbud - præsenteret på en dejlig måde med gode info om kvalitet og størrelse - og altid... See more

Rated 5 out of 5 stars

Det har været en fornøjelse at handle i jeres butik de sidste dage. Tak for en god oplevelse (dejlig vin) og tak til Signe for god hjælp. Vi kommer igen til næste år 👏👏😃

Rated 5 out of 5 stars

Fantastiskt fin hoodie!!! Stämde helt överens i färg, material och storlek som beskrevs tydligt på hemsidan. Snabb leverans från beställning till att varan kom fram till mig. Jag blev kontinuerligt... See more

Company details

  1. Women's Clothing Store

Written by the company

Jeg hedder Lone, og jeg står bag Mit Hjerterum i smukke Skanderborg, en personlig og hyggelig butik med hjertet på rette sted. Hos os møder vi dig i øjenhøjde og med et smil. Vi elsker at hjælpe dig med at finde tøj, der passer til netop dig, din personlighed, din hverdag og dine ønsker. Jeg er uddannet stylecoach og farvekonsulent og tilbyder både personlig styling og garderobetjek. Vi håndplukker vores styles med stor omhu i forskellige prisklasser, og vi guider dig gerne til at bruge dit tøj både til hverdag og fest. Du kan også besøge vores webshop, hvor vi stadig har fokus på personlig service, vi hjælper dig gerne, så du får det helt rigtige hjem første gang. Vi glæder os til at byde dig velkommen 💛 Skønne hilsner Lone - Mit Hjerterum

Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

296 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 5 out of 5 stars

Følger Mit Hjerterum på live på…

Følger Mit Hjerterum på deres live på Facebook stort set hver søndag. Altid en fornøjelse med masser af gode tilbud - præsenteret på en dejlig måde med gode info om kvalitet og størrelse - og altid med smil og latter - og varerne bliver revet væk.
God kundeservice og hurtig levering af det man har købt.
Meget positivt

September 24, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Levering Iorden, lidt ringe billeder af kjole

Super hurtig levering. Men kjolen var svær at se på hjemmesiden... Jeg var sikker på at der var knapper hele vejen ned... men det viste sig at den var sidebundet. Slåom. Ikke destodmindre så sendte jeg den retur... sammen med mit eget løbetøj... det har de så sendt retur til mig. Meget venlig mand i den anden ende af røret, der konstaterede at, trods min påståelighed, måtte gentage at han ikke var ved at refundere et beløb for noget løbetøj...

I er venlig. Tak.

September 1, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Havde ikke kjole på lager alligevel

Bestilte en kjole om mandagen, og fik ordrebekræftelse med det samme. Torsdag havde jeg endnu ikke fået besked om, at kjolen skulle være afsendt. Jeg sendte en mail om, at de gerne måtte annullere ordren. Bliver ringet op fredag om at de ikke havde kjolen alligevel, og at de også havde prøvet at ringe til mig tidligere. Jeg har i hvert fald ikke modtaget nogle opkald tidligere :-)!!!
Handler der ikke igen.

August 28, 2023
Unprompted review
Mit Hjerterum logo

Reply from Mit Hjerterum

Hej Maria

Vi beklager meget at vi har en fejl i vores system så den ønskede kjole ikke var lager.
Som sagt ringede vi til dig tidligere på ugen uden at fange dig men det lykkes hertil morgen.

Igen vi beklager vi ikke kunne levere den ønskede kjole men håber du trods alt en anden gang skulle få lyst til at handle hos alligevel.

God weekend til dig.

De skønneste hilsner

Brian
Mit Hjerterum

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look