Attraktive Angebote - miserable Leistung
Dieser Verkäufer aus China liefert immer wieder unvollständige und falsch sortierte Klemmbaustein-Bausätze (MOCs). Die fehlenden Bausteine bzw. die Sortenfehler sind so enorm, dass man den Aufbau des Modells unterbrechen muss, weil man nicht weiter kommt. Man ist quasi gezwungen, einen zeitaufwendigen Teile-Check komplett gegen die Bauanleitung durchzuführen, bevor man überhaupt mit dem Zusammenbau beginnt. Sonst endet es schnell im Frust. Da helfen auch die sehr gute Baustein-Qualität und die durchaus attraktiven Set-Preise nichts. Nachdem man die zahlreichen Teile-Mängel gefunden und reklamiert hat, beginnt mit dem Verkäufer erst einmal eine freundliche und konstruktive Kommunikation. Man bekommt jede Menge Entschuldigungen zu hören. Angeblich (...) hat der Shop derzeit ein paar Probleme mit seinem Teile-Hersteller. Natürlich wird die sofortige Nachsendung aller fehlenden bzw. falschen Teile angeboten, aber was nützt das? Man zahlt für ordnungsgemäß komplette Bau-Sets und erhält wiederholt nur ein unvollständiges Teile-Wirrwarr. Fehler können immer passieren, aber nicht so und nicht am laufenden Band. Ist man anfangs mit dem Verkäufer noch nachsichtig, wird man in der Folge schnell ernüchtert. Nämlich dann, wenn man herausfindet was dort offensichtlich vor sich geht. Trotz mehrerer Versprechungen, dass es so nicht mehr vorkommen wird und die Probleme umgehend behoben sein werden, ändert sich am miserablen Zustand überhaupt nichts. Die Schlamperei und Unfähigkeit scheint eher Methode zu haben als das hier vorrübergehend unglückliche Umstände vorherrschen. Es hat gar den Anschein, dass diese Service-Mängel beim Verkäufer bewusst in Kauf genommen werden und das ganze Entschuldigungs-Gehabe nur heiße Luft ist. Ich bin mittlerweile auf mehrere Käufer aufmerksam geworden, die wie ich von diesem Verkäufer enttäuscht wurden. Und damit es nicht noch Weitere trifft mein Fazit:
Hände weg von diesem Shop!
Hinweis: dieser Verkäufer bietet seine Artikel auch auf der Internet-Plattform AliExpress an. Hier unter dem Shop-Namen "BATAMi MOC Building Brick Store". Also Achtung!