Motormonkey Reviews 

13
TrustScore 4 out of 5

3.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Moped Dealer
  2. Lawn Mower Repair Service

Information provided by various external sources

Motormonkey sælger og servicerer alle slags scootere, særligt Piaggio Ape, el-scootere og knallerter, samt Echo-, Ariens- og Texas-havemaskiner.


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

13 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.8

All reviews

(13)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg ventede i telefonkø i knap to…

Jeg ventede i telefonkø i knap to timer. Stemmen i røret talte ned fra nr 4 i køen og til: du er den næste ved første ledige medarbejder.
Det er ret dårlig service.
Jeg gav op

August 18, 2025
Unprompted review
Motormonkey logo

Reply from Motormonkey

Hej, vi har haft problemer med vores omstilling idag, det beklager jeg. Du er altid velkommen til at sende en SMS til samme nr. Mvh Motormonkey

Rated 5 out of 5 stars

Fin service

Jeg ringede flere gange og fik vejledning til min redback robotplæneklipper, igennem telefonen, da den tidligere hot-line er blevet lukket.
Tilsidst måtte jeg dog køre op til værkstedet med robotten og fik indstillet klippehøjden etc, med det samme, så nu både kører og klipper robotten igen.
Fin service og meget rimelige priser.

June 14, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har du.27/2-2024 købt Scooter hos…

Har du.27/2-2024 købt Scooter hos Motormonkey, Ori som jeg handlede med er yderst serviceminded, super flink og hjælpsom. En meget Professionel betjening, er glad og tilfreds, kan varmt anbefales.
Allan

February 27, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg er en gammel gut der har købt en…

Jeg er en gammel gut der har købt en scooter der er lidt gammel men ubrugt, Det er klart at der vil være noget galt når sådan en bare står stille i mange år. Jeg havde problemer med at få den til at køre ordentlig og efter at have beskrevet dens opførsel vidste ejeren af Motormonkey straks hvad den fejlede . Han solgte mig den nødvendige reservedel og herefter kører den godt. Han har efterfølgende hjulpet mig med andre ting til min tilfredshed så jeg synes ikke at kan genkende de oplysninger jeg ser i de negative anmeldelser.

June 3, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

El-scooter blev ikke lavet

Opdateret: Er i dag, d. 16/12-‘22, blevet ringet op af Motormonkey, som fortalte, at de havde glemt at lave et notat angående de reservedele der skulle bestilles, for at reparere elscooteren. Det kan selvfølgelig ske, det ændrer dog ikke på at vi fremadrettet vil benytte firmaet hvor elscooteren er købt.

Vi kontaktede motormonkey for at få repareret vores el-scooter, som ikke kunne starte. Den bliver afhentet hos os og angiveligt repareret og leveret til os igen. Det viser sig at scooteren stadig ikke kan starte, derudover er den ikke samlet korrekt, batterierne er ikke sat ordentligt i og sædet skøjter rundt. Vi tager selvfølgelig kontakt til butikken, som synes det er mærkeligt, men de vil skaffe materialer hjem, da man “pludselig” godt ved hvad der er galt og så vil de kontakte os, når materialerne er kommet. (Iøvrigt ikke nogen undskyldning for at scooteren ikke var samlet ordentligt) Det er nu 5 mdr siden og vi har ikke hørt en lyd.
Chaufføren der kom med scooteren fortalte ellers hvor dygtig hans chef var: “Han kan lave alt, hvis han ellers gider”
Han gider så ikke lave scootere, må konklusionen blive.
Vi kan ikke anbefale at bruge den virksomhed til elscootere, det var 1200,- for ingenting, faktisk merarbejde til os, da vi var nødt til at samle den korrekt selv. Vi kommer ikke til at benytte det firma igen, det er rigtigt ærgerligt, da vi gerne støtter op om lokale virksomheder.

July 17, 2022
Unprompted review
Motormonkey logo

Reply from Motormonkey

Hej, jeg er ked af at i har haft en dårlig oplevelse, men grundlaget for at kunne rette en fejl, er at kende til den,... kontakt os på tlf. 21722642, jeg ved på nuværende tidpunkt ikke hvilket køretøj det drejer dig om ? da der ikke er tilknyttet et navn til denne tråd. Mvh Motormonkey

Rated 5 out of 5 stars

Jeg følte mig med det samme velkommen…

Jeg følte mig med det samme velkommen da jeg trådte ind af døren og kunne mærke at jeg kunne spørge om alt, på trods af at jeg ikke er scooter expert. Jeg fik en rigtig god pris plus at scooteren blev leveret til mig. Fik også et sæt nye dæk oven i hatten da Ori mente at det ville være det bedste for for mig. Plus hjælp til registrering. Der er ingen tvivl om at Motormonkey strækker sig extra langt for at alting er i tip top orden inden handlen afsluttes. jeg føler mig tryg ved handlen med 6 mdr garanti på en brugt scooter og et telefonnummer hvor jeg ved jeg kan få venlig hjælp med det samme. Kan varmt anbefale at give Motormonkey en opringning eller kigge forbi.

September 10, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Særdeles uinteresseret i kunder ved…

Særdeles uinteresseret i kunder ved besøg på deres adresse 😠er ikke særlig venlig ved samtaler 😡overholder ikke aftaler 😡 er alt for bedre vidende 😡i det hele taget meget usympatisk 😡vil absolut ikke anbefale 😡

May 24, 2020
Unprompted review
Motormonkey logo

Reply from Motormonkey

Hej Arno.

Vi beklager meget hvis du har haft så dårlig en oplevelse hos os. 😥
Hvornår har du oplevet det? For det lyder slet ikke som os.
Du er naturligvis velkommen til en kop kaffe en dags tid så vi kan råde bod på vores fejl. 😊

Mvh

Motormonkey

Rated 5 out of 5 stars

Fin service

Fin service, gode priser

May 23, 2020
Unprompted review
Motormonkey logo

Reply from Motormonkey

Tak for de fine ord og din tillid. Vi glæder os til at kunne hjælpe dig igen. 😊

Mvh Motormonkey

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look