While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Bestelling geplaatst na telefonisch overleg, waarbij ook meteen gekeken werd of het bestelde bij de leverancier voorradig was. Ook in het afleverproces meegedacht om het bestelde snel te leveren. Ee... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Wij hebben onze airco bij mr-airco gekocht, dit hebben wij online geregeld en Udo Joosten heeft ons hier heel goed mee geholpen, geen vraag was te veel en kregen op alle vragen snel en duidelijk a... See more

Rated 5 out of 5 stars

Snel en prettig contact, snel offerte en na opdracht binnen een week keurig geplaatst door twee bekwame en super aardige monteurs. Wat wil je nog meer? Toen we na opdrachtverlening nog van gedachten v... See more

Rated 4 out of 5 stars

Ik heb veel pech gehad met het nieuwste model van Gree Airy. Maar de service was top. Werd kosten noch moeite gespaard om probleem op te lossen.en ook zo snel mogelijk. Heb nu inmiddels Mitsubishi ha... See more

Company details

  1. Air Conditioning System Supplier

Written by the company

Welkom bij ons jonge en dynamische airco bedrijf in Epe! Bij ons vindt u niet alleen deskundige installateurs, maar ook een handige webshop waar u alles kunt vinden wat u nodig heeft om uw huis of bedrijfspand te koelen en te verwarmen. Onze installateurs zijn experts op het gebied van airconditioning, en hebben jarenlange ervaring met het installeren van verschillende soorten systemen. Of u nu op zoek bent naar een split-unit airco voor uw slaapkamer, of een complex systeem voor uw kantoorpand, wij staan klaar om u te helpen. Maar we zijn niet alleen installateurs - we zijn ook gepassioneerde techneuten die altijd op zoek zijn naar de nieuwste en beste oplossingen voor onze klanten. Daarom bieden we ook een uitgebreid assortiment aan producten in onze webshop, waaronder airconditioners, ventilatiesystemen, warmtepompen en meer. Of u nu een doe-het-zelver bent die graag zelf aan de slag gaat, of een professional die op zoek is naar de beste materialen voor een project, onze webshop biedt alles wat u nodig heeft om aan de slag te gaan. We hebben een groot assortiment aan producten van topmerken, en we zijn altijd beschikbaar om advies te geven of vragen te beantwoorden. Dus waar wacht u nog op? Neem vandaag nog contact met ons op, of breng een bezoek aan onze webshop om te ontdekken wat wij voor u kunnen betekenen!


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

87 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

De best ervaring ooit

Ik ben erg blij met mijn communicatie met een geweldige medewerker! Dit is de beste persoon en zeer competente en vriendelijke communicatie! Na onze gesprek met hem , begin ik alweer in goede mensen te geloven.

August 7, 2024
Mr Airco logo

Reply from Mr Airco

Wat fijn te horen Maximus, hoop dat je nu lekker koel erbij zit. Heel veel plezier van je nieuwe systeem!!

Rated 5 out of 5 stars

Prima installatie en communicatie!

Goede communicatie, snel tot afspraken en actie gekomen. Een monteur is eerst komen kijken om de situatie in te bekijken. De airco is keurig aangelegd en opgehangen. Er werd rekening met onze wensen en situatie. Een grote pluim, ik raad jullie bij iedereen aan!

July 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ik zou hier niet meer mee in zee gaan

Ik heb dit bedrijf gekozen omdat ik dacht een jong bedrijf heeft zeker een kans verdiend en ik had gevraagd wie er snel kon
Zondag afgesproken dat ze donderdag konden daar was ik heel blij mee
Komen ze hier blijkt er een aarde stekker te moeten zitten ja ik heb er geen verstand van en er ook geen melding van gekregen
Ze hebben ervoor gezorgd dat i het deed buiten langs een gat door mijn muur geboord waarvan de beneden verdieping net voor 70.000€ verbouwd is dus ik baalde daar echt heel erg van het ziet er niet uit schroeven buitenlands in het hout dus hoe lang gaat het duren voordat je daar roest gaat zien
Tis jammer dat ik geen foto s kan plaatsen
De airco is prima en ziet er goed uit tot nu toe ook nog niks op papier gekregen zodat we garantie hebben dus een postzegel is hun nog te duur
Verder wil ik nog melden dat ze met 2 personen waren 1 persoon heeft echt bijna alles gedaan totdat de ander zzp’er in de gaten had dat de baas eraan kwam i eens was hij druk
Op dak lagen allemaal resten van waar ze mee hadden gewerkt het zou zo niet opgeleverd moeten worden
Ook geen bewijs van betaling gehad wat ik contant heb gedaan echt het slaat nergens op

August 1, 2024
Unprompted review
Mr Airco logo

Reply from Mr Airco

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de installatie van uw airco niet naar wens is verlopen. We waarderen het vertrouwen dat u in ons jonge bedrijf heeft gesteld en willen graag de situatie met u bespreken en verbeteren.

Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat is veroorzaakt door het boren van een gat in uw muur, vooral na uw recente verbouwing. We begrijpen dat dit bijzonder vervelend is, en dat het niet de uitstraling heeft die u verwachtte. Het gebruik van schroeven die mogelijk kunnen gaan roesten, is zeker iets wat we serieus nemen. We zullen dit intern bespreken en graag met u overleggen over een passende oplossing om eventuele schade te voorkomen.

Wat betreft de communicatie over de benodigde aardestekker, hadden wij dit vooraf duidelijk moeten aangeven. Dit is een leermoment voor ons en we zullen dit in de toekomst beter doen om te zorgen dat onze klanten goed geïnformeerd zijn.

Het spijt ons ook te horen dat de oplevering niet schoon en netjes is verlopen. Dit is absoluut niet de standaard die wij nastreven, en we zullen de betrokken monteurs hierop aanspreken om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.

Wat betreft de garantiepapieren en het betalingsbewijs, bieden we onze excuses aan voor de vertraging. U ontvangt deze documenten zo snel mogelijk, zodat u verzekerd bent van de garantie en een bewijs van betaling heeft.

We waarderen uw feedback enorm en zouden graag met u in contact blijven om de nodige stappen te zetten om deze situatie recht te zetten. We willen er alles aan doen om uw vertrouwen in ons te herstellen.

Rated 5 out of 5 stars

goede service van MR Airco

goede service van MR Airco, snel geleverd binnen één dag netjes en goed verpakt, en een betaalbare prijs voor een dubbele split airco en ik kon ook achteraf betalen via klarna dus ja een echte aanrader die MR Airco
Johannes Toutenburg.

June 2, 2024
Rated 5 out of 5 stars

service

service, product en snelheid op hoog niveau!
Verder een geschikte verkoper die uiterst verstand heeft van airco's.

June 18, 2024
Rated 4 out of 5 stars

Goeie service

Goeie service mijn betaling via ideal werkte niet via de bank,de eigenaar heeft me goed geholpen met een passende oplossing.
Levering was ook prima.

May 16, 2024
Rated 1 out of 5 stars

Geen oplossing

De levering ok
Product ok
Service zeer slecht na 3 weken nog maar is gebeld
Zelfde verhaal niet tot op oplossing gekomen

March 21, 2024
Unprompted review
Mr Airco logo

Reply from Mr Airco

Beste Fred, je gebruikt je unit met wifi en dat werkte prima. Totdat Ziggo een nieuwe router in je huis plaatste. Toen werkte de wifi niet meer met je LG unit. Je stelt je nu op het standpunt dat het aan de LG unit ligt. Maar zou het niet logischer zijn dat het aan de nieuwe router ligt, gezien het daarvoor prima werkte? Dus ja, weer zelfde antwoord als ik mondeling al heb gegeven. Het ligt zeer waarschijnlijk aan je nieuwe router en daar kan ik niets aan veranderen.
Mvg Mr-Airco

Rated 5 out of 5 stars

Uitstekende service van begin tot eind

Uitstekende service van begin tot eind! De airco die ik heb besteld werd snel geleverd en was precies wat ik nodig had. De communicatie met het team was duidelijk en vriendelijk, en ze deden hun uiterste best om ervoor te zorgen dat mijn bestelling soepel verliep. Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop en zou deze leverancier zeker aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar een betrouwbare en efficiënte service.

February 19, 2024

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look