While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Women's Clothing Store
  2. Clothing Store

Information provided by various external sources

Shop online the latest must haves/fashions from By Malene Birger, DAY Birger Et Mikkelsen, Heartmade, Humanoid, Bruuns Bazaar, Sophia Costas, Custommade, Julie Sandlau, Tusnelda Bloch, Carré, Graumann and Månestråle.


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

7 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Godt udvalg, gode tilbud og service og hurtig levering.

Har aldrig haft nogen problemer med at handle på Musthaves.dk.
Sitet er super nemt at navigere på, der er gode beskrivelser af varen og et lækkert og stort udvalg af brugbart tøj til hverdag og fest.
Ofte har de rigtigt gode slagtilbud i deres 'outlet' og udsalg.
Leveringen er altid MAX 2 døgn og kundeservicen har jeg kun oplevet som sød, kundevenlig og opmærksom.
Fedt med gratis levering når man køber for over 500 kr!!
Er der noget jeg skal sætte en finger på er det at jeg af og til godt kunne ønske mig lidt flere detaljerede billeder af (nogle af) varerne....

June 14, 2012
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dårlig kommunikation

Musthaves.dk har et udemærket udvalg, sender lynhurtigt og har fri fragt for over 500 kr. Min vare kom allerede dagen efter bestilling.
Desværre var det en ommer, så varen røg fluks retur. Jeg sendte en mail herom og ringede også lige for at høre om det var et problem - no problem. Der går en måned og jeg hører intet, heller ikke på min anden mail. Tredje mail sendes ud efter 1,5 mdr og denne gang besvares den med, at de desværre har ikke modtaget min returvare. Min egen fejl var, at jeg bare smed et par frimærker på i stedet for at sende rekommanderet. Mustehaves.dk fejl var at de først svarer på mine henvendelser efter halvanden måned - lidt sent at skulle efterlyse pakken hos postdanmark - og bestemt ikke det serviceniveau, jeg have forventet. Handler ikke hos musthaves.dk igen.

June 4, 2012
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

rigtig god hjemmeside

Musthaves.dk er en rigtig god webshop. De pakker ens varer fint ind i sort silkepapir, og sender lynhurtigt samt fri fragt for over 500 kr. De har et godt udvalg af designer mærker, og har tit mid season sale udover de sædvanlige udsalgstider.
Eneste ting jeg kan sætte finger på, er at man ikke altid kan se tøjet 100%, da det nogle gange er dækket af et tørklæde osv. Musthaves.dk's kundeservice er rigtig god, og de svarer lyn hurtigt.

Alt i alt er det en rigtig god og brugervenlig hjemmeside.

May 1, 2011
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Skøn webshop, irriterende styling af billeder.

Musthaves HAR virkelig mange must-haves, beskrivelsen af varen er god og tøjet er fotograferet i mange vinkler. Forsendelsen er problemfri. Men desværre er en del af billederne stylet, så man ikke får en reel idé om pasform eller detaljer: Eks. en bluse har hele udskæringen dækket af et tørklæde, eller en tunika har et bælte i taljen. Hvis man styler tøjet på ginen, bør man også vise billeder af tøjet på ginen uden styling. Jeg køber ofte kun varer hos Musthaves, som jeg har set billeder af på andre webshops eller i butikker.

April 5, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

SUPER service!

Jeg modtog en meget lækker top fra Custommade hurtigt efter bestilling.
Desværre var toppen i stykker og jeg kontaktede musthaves.dk, som bad mig sende retur og jeg fik tilsendt en ny, dagen efter.
SUPER service, dejligt.

Siden er desuden rigtig nem at finde rundt i, og det er bestemt ikke sidste gang jeg har handlet her :-)

September 22, 2010
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Super service.

Modtog smuk Ambre Babzoe hårbøjle, som desværre viste sig at være knækket. Jeg fik hurtigt kontakt med firmaet og fik varen ombyttet smertefrit og fik refunderet portoudgifterne til refundering.

Søde søde mennesker der arbejder der!

September 8, 2010
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look