Neue Muehle Brb Reviews 

1
•
TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

1 review

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.2

All reviews

(1)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Absolut unfreundliches Personal, niemals werden wir hier übernachten!

Wir konnten leider nicht in der Neuen Mühle übernachten und mussten stornieren. Meine Frau und ich wurden 2 Tage vorher krank. Da unser Sohn uns dann mitteilte das er Corona hat haben wir einen Test gemacht. Leider hat er uns angesteckt, wir beide waren positiv. Ich hatte Erkältungssyndrome, meine Frau hatte deutlich schwerere Syndrome. Starke Halsschmerzen und Gliderschmerzen, an Weiterfahren war nicht zu denken. Also mussten wir unsere Reise leider abbrechen.
Ich habe dem Hotel geschrieben und gefragt ob wir eventuell später nochmal kommen konnten. Daraufhin habe ich eine Email vom Hotel bekommen welche ich hier angefügt habe:
Sehr geehrter Herr Fxxxxx,
unterdessen müsste jedem bekannt sein, dass eine Erkältung mit "Coronavieren" harmloser ist als jede andere Grippe (siehe RKI-Protokolle). Mit einem Test weisen Sie nicht einmal eine Krankheit nach!
Es ist vor Allem nicht notwendig, sich einen Stab in die Nase zu stecken, um mögliche Symptome zu bekämpfen.
Mit einer Grippe legt man sich ins Bett und kuriert sich 3 Tage aus, so wie es schon immer war.
Wir haben kein Verständnis für dieses Coronamärchen und hoffen, dass Sie Verständnis für unsere Einstellung haben.
Wenn sich alle potentiellen Gäste regelmäßig einen Stab in die Nase stecken würden (angeblich Test auf Vieren), würden wir täglich sinnlose Stornierungen hinnehmen müssen von Leuten, die nicht einmal krank sind.
Unsere Antwort auf Ihre Frage lautet deshalb eindeutig NEIN!
Beenden Sie endlich den Vieruswahn!
Viele Grüße
Kati Nachtigall
So eine Unverschämte Nachricht hätte ich wirlich nicht erwartet. Uns ging es nur darum das wir die anderen Gäste und das Personal nicht anstecken. Wir werden jedenfalls niemals in dieses Hotel fahren.

October 8, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look