Nexol Ag Reviews 

Ich habe mit dieser Firma echt keine guten Erfahrungen gemacht. Ursprünglich wollte ich Anfang März 2026 einen Nex R1 bestellen. Nach Monatelangen Torturen, wegen mangelnder Verfügbarkeit, den ich bei 2 Portalen (Mano Mano und Venturama Solar) nach 4 Monaten nicht bekam, habe ich ihn bei Offgridtec dann nach 4 Monaten Wartezeit und Qualitätsproblemen, endlich bekommen.
Allerdings währte die Freude nicht lange. Schon beim ersten Anschluss fiel auf, ein Raster an dem Stecker fehlte und er warf einen Fehler Temperatursensor Defekt. Eingeschickt und seit 2 Monaten warte ich auf Reparatur, die angeblich wegen des Defekten Sensors schon erledigt wäre.
Wie kann man als Unternehmen Defekte Hardware an Kunden schicken und dann derart lahmarschig agieren?
Eine E-Mail wegen des Steckers wurde bis heute nicht beantwortet und die Handynummer auf der Webseite führt zu einer Mailbox.
Hätte ich den Kasten nicht selbst in der Hand gehabt, dann würde ich heute sagen, das ist Betrug.
Wenn ihr einen PV Heizstab wollt, dann lieber mit einem MyPV Sol-Thor und einem X-beliebigen Heizstab.
Ich rate jedem ab, bei dieser Firma auch nur etwas kaufen zu wollen.
Man hat nur Ärger und der Kundenservice ist schlimmer als "Servicewüste Deutschland" er ist nicht vorhanden. Ohne Erhalt des Geräts würde ich mittlerweile von Betrug ausgehen, so schlecht ist diese Firma.
Wie man sich so überhaupt am Markt mit "Made in Germany" behaupten kann ist mir schleierhaft.

Anfang April habe ich mich an die info Mailadresse von nexol geschrieben um einen Heizstab zum erweitern meiner Anlage zu bestellen. Mitte April habe ich noch keine Antwort bekommen, daher habe ich per Mail nachgefragt. Am 24. April hat mir der Geschäftsführer geantwortet und mir mitgeteilt, dass ich einen Heizstab nachbestellen kann. Am 26. April wurde von mir der Heizstab bestellt. Bis zum 12. Mai habe ich keine Antwort bekommen und nachgefragt und noch am selben Tag Antwort bekommen, in der ich um eine Woche vertröstet wurde. Seither bin ich alle 2 Wochen telefonisch mit dem Geschäftsführer in Kontakt und werde leider immer wieder um weitere 2 Wochen vertröstet weil anscheinend der Lieferant nicht liefert. Den letzten telefonischen Kontakt hatte ich am 10. Juli mit der Aussage dass ich noch am selben Tag eine Antwort bekommen werde. Leider kein Antwort bekommen. Am 24. Juli erneut eine Mail an den Geschäftsführer und die info Mailadresse geschrieben aber bis heute 28. Juli keine Antwort bekommen.
Da es im Internet leider nirgends Ersatzteile zu bestellen gibt, kann ich nur hoffen dass kein Kunde von nexol ein Problem mit seiner Anlage hat und ein Ersatzteil benötigt oder wie ich seine Anlge erweiter möchte. Denn hier wird einem nicht geholfen. Man wird nur vertröstet und hingehalten.
Ich kann das Unternehmen auf keinen Fall empfehlen!