Problem z anulowaniem usługi i odrzucona reklamacja.
Problem z anulowaniem usługi i odrzucona reklamacja.
Zdecydowanie nie polecam współpracy z tym portalem. Firma naliczyła mi opłaty za usługę, z której nie korzystam. Kiedy zorientowałem się i złożyłem reklamację, została ona odrzucona bez merytorycznego uzasadnienia.
Największym problemem jest procedura rezygnacji. O ile aktywacja usługi jest banalnie prosta i szybka, o tyle jej anulowanie jest celowo skomplikowane i nieintuicyjne. Czuję się zmuszony do płacenia za coś, czego nie potrzebuję. Sytuacja, w której rezygnacja jest o wiele trudniejsza niż zamówienie, jest dla mnie nieuczciwą praktyką.








