Meglio evitare!
Ho effettuato un ordine acquistando due giacche sahariane (taglia XL nei colori Blu e Testa di moro) e una camicia in lino blu XL. Al momento della spedizione delle sahariane, il venditore mi ha comunicato che avrebbe inviato una taglia superiore per via della vestibilità. Fin qui nessun problema, tanto che ho risposto "mi fido di te". Peccato che, oltre alla taglia, il venditore abbia deciso arbitrariamente di cambiare anche i colori, spedendomi giacche completamente diverse da quelle scelte. Davanti al suo errore, ha inizialmente preteso che mi tenessi i prodotti sbagliati solo perché scontati, giustificandosi dietro al mio "mi fido" come se fosse una delega a fare ciò che voleva. La camicia in lino, invece, era perfetta e andava bene, ma il venditore mi ha obbligato a rendere anche quella: ha preteso indietro tutto l'ordine perché, a detta sua, con lo sconto applicato non gli conveniva economicamente lasciarmi solo la camicia. Ci siamo quindi accordati per il reso totale, con la sua promessa formale di rimborsarmi anche le spese di spedizione. Una volta ricevuto il pacco, il venditore è sparito per giorni ignorando i messaggi e superando la scadenza per il rimborso delle spese che lui stesso aveva fissato. Quando ho chiesto cortesemente spiegazioni, ha reagito in modo sgarbato e aggressivo, arrivando a dire che se avessi inviato un altro messaggio non mi avrebbe più ridato i soldi della spedizione. Non solo: ha tentato di intimidirmi dicendomi che avrebbe chiesto indietro i soldi di un pantalone ricevuto gratis in passato (legato a una vecchia collaborazione che non c'entrava nulla con questo acquisto), rinfacciandomi persino il fatto di non avergli portato dei follower. La merce ordinata è stata rimborsata, mentre le spese di spedizione del reso promesse non sono mai state restituite. Esperienza d'acquisto e gestione del cliente pessime e totale mancanza di serietà commerciale. Sconsigliatissimo.
May 2, 2026
Unprompted review