obelink.com Reviews 

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TrustScore 1.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Ich würde dirngend davon abraten bei Obelink zu bestellen. Sehr schwierig ist die Rücksendung bei bestellten Artikeln der Versandpartner. Ich weiß noch nicht, ob die Rücksendung mir gelingt. Ich habe... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wir haben uns zum Schatten spenden auf dem Campingplatz den Coleman Event shelter XL gekauft. Nach 5 Wochen Urlaub war das Teil an mehreren Stellen gerissen. Habe das bei Obelink reklamiert, da sagt... See more

Rated 1 out of 5 stars

Sehr negative Erfahrung bei der Abwicklung im Falle der Gewährleistung!! Wo andere Onlinehandler problemlos Geld zurück zahlen besteht Obelink auf Ersatzlieferung für eine Massenware von ca. 30 EUR.... See more

Rated 4 out of 5 stars

Kundenservice scheint bei Obelink ein Fremdwort zu sein. Innerhalb 30 Tage nach Kauf wurde mein Artikel, um 100,-€ reduziert. Laut Ihrem Chat-Bot, kann ich als Kunde den Betrag zurück erstattet bekomm... See more

Company details

  1. Electronics & Technology

Information provided by various external sources

Website van André Obelink


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1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

333 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Leider Artikelbeschreibung anderes…

Leider Artikelbeschreibung anderes Material angegeben( Stahl) als geliefert (Aluminium) ! Daher qualität nicht wertig !! auf Anfrage und beschwerde wird nicht reagiert !! Leider online Kauf daher nicht zu empfehen .

September 2, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Reklamation wird nicht bearbeitet

Reklamation wird nicht bearbeitet.
Gestellte Garantieanträge werden einfach ignoriert.
Busvorzelt war nach einmaliger Benutzung gleich defekt.
Einfach nur schade das dem Unternehmen seine Kundschaft völlig egal ist.

July 16, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kosten für Rücksendung muss selbst übernommen werden!

Habe bei Obelink einen Fahrradsattel gekauft, der einen Materialfehler hat.
Laut Obelink kann ich diesen Sattel zurückschicken, muss aber die Kosten des Rückversandes selber tragen.
Die Rücksende-Adresse liegt in den Niederlanden. Somit kostet mir der Rückversand 17,-.
Obelink hat mir einen defekten Sattel verkauft und müsste meines Erachtens hierfür alle Kosten zur Rücksendung übernehmen, was sie aber einfach nicht machen.
Absolut nicht zu empfehlen!

September 1, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Milenko Aluminium Auffahrkeil mangelhafte Quallität

ich habe Ihnen den Milenco Aluminium Auffahrkeil zurück geschickt und noch keine Rückzahlung erhalten. Bei der telefonischen Nachfrage erhiehlt ich von Ihrer PC-Stimme die Antwort "Rücksendung abgelehnt".
Ich war auf der Waage Achslat vorne 1640Kg gesammt 33620Kg hinten 1680Kg. Also pro Rad ca 840Kg. Ihr Auffahrkeil (Artikelbeschreibung) ist bis 1000Kg zugelassen. Er wurde aber beim ersten Versuch schon krumm, also stimmen Ihre Angaben nicht, es handelt sich also um eine mangelhafte Ware.
Deshalb fordere ich den vollen Kaufprei von Ihnen zurück.
Telefonisch hörte ich nur "Sie werden in wenigen Augenblicken mit einer zuständigen Person verbunden". Immer und immer wieder das gleiche Spiel. So geht man nicht mit Kunden um. Das ist reine Verarschung.
Ich hoffe, die Rückzahlung in den nächsten Tagen zu erhalten, ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten. Dieses Schreiben habe ich 21.08.2023 abgeschickt bis jetzt 25.08.2023 wurde keine Reaktion gezeigt

August 9, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wieder nicht funktioniert

Das 3. mal bestellt
zum 2. mal nicht funktioniert
Geld am 07.08. abgebucht am 14.08. soll das Paket verschickt worden sein. Heute am 22.08. noch nichts da.
über 17min am Telefon gehangen und auf einen Mitarbeiter gewartet dann aufgegeben Kosten sind mir zu hoch.
Dies war nun ganz ganz sicher das letzte mal das ich dort etwas bestelle
Gruß Hermann Peters

August 22, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Riesengrosser Campingmarkt, mit allem was man zum Campen mit Womo, Wowa oder Zelt braucht!

Wir fanden alles so vor, wie wir es von so einem großen Markt erwartet haben! Deshalb kann ich so manche negative Bewertung nicht nachvollziehen!
Nur eines würde ich mir wünschen: "Da man den ganzen Tag auf den Füßen ist,außer im Restaurant, dass es mehrere ruhigere Ecken mit Sitzgelegenheiten zum zwischendurch erholen gebe!
Vor allem, wenn man wie wir 3 Tage hintereinander einkaufen!

July 28, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Obelink, nein danke!!! Defekt am Vordach Soleil Cool Dark

Defekt am Vordach Soleil Cool Dark. Keine Reaktion seitens Obelink auf mittlerweile 4 Garantieanträge bzw E-Mails. Telefonisch, Fehlanzeige. Wenn man gerne stundenlang in die Niederlande telefonieren möchte, kann man das gerne tun. Ich find es eine Sauerei vom Kundenservice, sofern dieser überhaupt dieses Begriffes wert ist. Obelink? Nie wieder. Wahrscheinlich muß man da hin fahren und denen das Teil auf den Tisch schmeißen.

August 16, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Frechheit. Service gleich Null.

Ich bestellte seit Jahren nicht wenig bei Obelink, Lieferung und Waren waren OK. Nun brauche ich erstmals Hilfe und: Telefonisch NIE zu erreichen und auf Emails keine Antwort. Eine Matratze sleepwell 10 ist beim ersten Gebrauch nachts immer platt.Ich werde dort nicht mehr bestellen und bin richtig sauer.

August 7, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kundendienst nicht existent

Rückabwicklung der Bestellung Ende Juli 2023 angefragt. Standardantwort erhalten. Seither keine Bearbeitung. Kontakt telefonisch und per Mail unmöglich. Obelink ignoriert Kunden systematisch.
Offenbar ist das Angebot von Obelink Ware zurückzunehmen nicht gegeben.

August 15, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Rücksendemarke für ein defektes Gerät…

Rücksendemarke für ein defektes Gerät gilt nur für 1,7kg-- das gerät wiegt aber 25kg.
am 2.8.23 Obelink angeschrieben bis 15.8.23 keine Reaktion. Die Seite auf der man einen Garantiefall melden kann (Gerät war nach der 1. Nutzung defekt) funktioniert nicht. Die eingegebenen daten werden nicht übertragen. Auch nicht mit unterschiedlichen Browsern.

August 2, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Habe per Telefon eine Bestellung…

Habe per Telefon eine Bestellung aufgegeben, mir wurde die Ware als lieferbar gemeldet. Habe Vorkasse geleistet. In der Lieferung erhielt ich nur ein Artikel, auf der Rechnung standen beide.Nach mehrmaligen anrufen ,wurde mir bestätigt, dass die Ware lieferbar sei. Bis heute 4Wochen später habe ich die Ware nicht erhalten und auch mein Geld nicht zurück bekommen. Jetzt bekomme ich eine Mail,dass die Ware nicht Lieferbar sei und wann die Ware wieder kommt wisse man auch nicht
Bin Sprachlos

August 12, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kein Service bei Reklamationen

Ich habe am 1. August 23 zwei Campingstühle gekauft. Geliefert wurden 2 x Foldaway trolley FREJUS von Campart. Seit einer Woche versuche ich die falsch gelieferten Teile zurück zu senden und erhalte keine Rücksendeformular. Auch die Bestellten Stühle tauchen nicht auf. Ein ewiges Hin. und Her per Mail aber kein Telefonat möglich. Wenn bei der Lieferung was schief geht bekommt man es nicht geklärt. Telefonisch eine ewige Warteschleife aktuell 1/2 Stunde. Nie wieder!!

August 11, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mein größter Fehler diesem Laden Vertrauen zu schenken

Ich bestelle aktuell bei sehr vielen Campingläden und habe schon viel Erfahrung gesammelt aber kein Shop kommt annähernd an die schlechte Leistung von diesem Laden heran. Keine Ahnung, wie die so groß werden konnten aber an den guten Produkten und dem Service liegt es definitiv nicht - der ist nämlich nicht existent. Markise bestellt, wurde kaputt geliefert. Nach anderthalb Wochen auf meine Email geantwortet, nur um auf die Antwort weitere zwei Wochen nicht zu reagieren. Der Fall wird jetzt von Paypal geklärt aber ich kann jedem von euch raten, nichts von dort zu kaufen bzw. nichts, was einen höheren Wert hat. Absolut ärgerlich, da sich das ganze jetzt schon seit über 4 Wochen zieht und wir weder eine Markise für den Urlaub hatten, noch das Geld um uns eine neue zu kaufen. Absoluter Saftladen.

July 15, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Null Service

Null Service, kein persönlicher Kontakt möglich.
Bezahlt, Lieferung nach 4 Wochen nicht erhalten, angeblich wegen fehlerhafter Adresse zurück. Adresse ist korrekt . Nun renne ich dem Geld hinterher.
Nein Danke

August 1, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gewährleistung wird verweigert

Innerhalb der Garantiezeit war die innere Technik einer Thetford C400 Toilettenkassette plötzlich defekt. Der Deckel der Kassette ließ sich nicht mehr öffnen. Bei dem Garantieantrag online wurden Fotos von der Kassette eingereicht. Das Innere war natürlich nicht abgebildet.
Ohne, dass die Mitarbeiter die Kassette je in der Hand hatten, wurde die Garantie mit der Begründung abgewiesen, dass hier äußere Einwirkung oder falscher Gebrauch vorliegt.
Fakt ist, dass bei meiner anschließenden Demontage nun festgestellt wurde, dass der Zapfen des Thetford Schieberblattes abgebrochen war. Ein klarer Garantiefall.
Übrigens bietet Obelink dieses Schieberblatt für rund 5 Euro an. Laut Internet übrigens ein Schwachpunkt der Kassette.
Hier wurde abgewimmelt.
Fa. Obelink, Sie verlieren einen guten Kunden, der für Sie in Zukunft Werbung machen wird.

July 24, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hypercamp Milaan 300

Hypercamp Milaan 300 - eine Katastrophe!
Ich habe ein Vorzelt mit Gestänge gekauft, leider ein katastrophaler Reinfall!
Die Seitenteile waren falsch genäht, so dass sie nur umgekehrt verwendet werden konnten. Natürlich hat es bei jedem Gewitterregen durchgeregnet, da die Fensterabdeckung ja innen war. Zusätzlich wurde eine Eckabspannung vergessen anzunähen.
Obelink kann mir das Vorzelt nicht umtauschen, da keines mehr am Lager sei. Ich könnte es jedoch einschicken und bekäme das Geld zurück.
Mein mehrmaliges telefonieren, mit entsprechenden Warteschleifen, hat sich auf ca. 45,-€ summiert.
Mir wurde angeboten, ein Zelt mit geringerer Tiefe zu nehmen, in einer nicht akzeptablen Farbe! Großzügig wurde mir noch ein Gutschein über 75,-€ angeboten. Ein gleich großes Vorzelt würde leider mehr als 1000,-€ Aufpreis kosten! Preislich könne man mir nicht entgegenkommen und eine Entschädigung in Form des Gutscheins über 75,-€ sei ja sehr entgegenkommend.
Versauter Urlaub, Ärger bei mehrfachem Gewitter, kein Vorzelt, da ich es ersatzlos zurück schicken muß!
Im September gehen wir nochmals in den Urlaub, so muß ich diese 1000,-€ Mehrpreis jetzt irgendwie akzeptieren.
Ich bin gespannt, was da jetzt heraus kommt.

July 19, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

bezahlt

bezahlt , keine Lieferung seit 2-Wochen erhalten und nun kommt auf tel.Nachfrage eine mail das Sie das an den Verkäufer weitergeleitet haben und bis 3.8.2023 =2-weitere Wochen ,eine Reaktion erwarten.

July 19, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Selbst ein Stern noch zuviel

Selbst ein Stern noch zuviel.
Online bestellt,sofort bezahlt,aber die Ware kommt nur zum Teil. Auf Nachfragen keine Antwort, Anruf nur Bandansage .
Das geht garnicht.
Schade,denn die Artikel sind ja gut.

July 18, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von diesem Online-Shop

Finger weg von diesem Online-Service. Markise bestellt, am Liefertermin passierte nichts. Seit 5 Wochen warten wir auf unsere bezahlte Markise. Keine telefonische Kontaktaufnahme möglich, nur automatisierte Antwortmails. Ich finde es erstaunlich, daß solche Zustände im Handel möglich sind.

July 12, 2023
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