OBJECTS by Reviews 16

Pas de réponse, pas de suivi : c'est inadmissible. Je n'ai toujours rien reçu...

J'ai acheté un cendrier le 02.04.2013 pour un montant de 83,40€. Sur le site, la commande est toujours "en préparation" ! J'ai envoyé des mails jusqu'à mai 2013 car je n'avais rien reçu (pas de réponse d'objectsby).
Après de nombreux essais j'ai enfin réussi à les avoir au téléphone : ils étaient en rupture de stock et devaient m'informer. Ne pouvaient-ils pas me tenir au courant ?
Depuis je n'ai pas de nouvelles !

C'est ridicule :@. Merci Philippe Stark :-(

Surfacturation ! Injoignables !
Suite à un achat, j'ai choisi le paiement en 3 fois par CB.. Erreur de facturation et une surfacturation de de 67 Euros s'ensuit ! Aucun interlocuteur !
Je n'ai jamis été remboursé. Appels, mails et Courrier recommandé sont restés lettre morte..
A EVITER !

Commande passée le 27 juillet, montre reçue sans boitier et sans piles (lire commentaire ci-dessous également posté par moi-même).
J'ai consulté 5 bijoutiers (de qualité) afin de mettre des piles dans la montre mais aucun n'a réussi à l'ouvrir et m'ont répondu qu'une visse devait être vrillée à l'intérieur de plus, tous se sont indignés qu'une montre comme celle-ci soit livrée sans piles car normalement TOUTES les montres sont vendues avec des piles.
J'ai offert cette montre à mon ami le 19 septembre et ai contacté le site le 25 septembre afin de renvoyer la montre mais je n'ai toujours pas de nouvelles.
Lorsque j'ai contacté le service client pour le boitier, le site n'a daigné me répondre qu'après que j'aie laissé un commentaire négatif sur ce site.

En bref, ce site est à éviter et je ne recommanderai pas dessus!

j'étais très satisfait de mon achat chez eux, mais la montre que j'avais commandé s'est fendu au niveau du verre en deux impacts distinct sans aucune raison ou chocs important.
Aujourd'hui elle est en SAV et malgrè mais courriel je suis sans nouvelles hormis qu'elle a bien été réceptionné par le service réparation.
A ce jour ma montre a passé plus de temps en réparation qu'à mon poignet

Bon rapport qualité/prix, livraison très rapide !

J'ai passé une commande en janvier, sur des articles qui étaient disponibles et la commande n'est toujours pas livrée début avril.
A noter que j'ai relancé 2 fois le service client qui, à chaque fois, m'a indiqué qu'ils allaient se renseigner et je n'ai ensuite pas eu de nouvelles.

livraison dans les temps!rien a dire niveau qualité.

De beaux objets qui s'harmonisent bien avec tous les autres meubles: parfaits avec des meubles modernes ou en combinaison avec des meubles anciens en bois. Les photos donnent une idée fiable des meubles et la livraison se passe très bien.
Bravo!

Profitez des offres elles sont canons
Le casque stark Génial et un son extraordinaire
Et l enceinte une bombe de son , stark trop fort
Commandez sans crainte
Expédition très rapide et très protégées
Je suis et resterais cliente

-Montre Stark livrée avec une pile H.S. sans boite et sans notice.
-Table "vicieuse" de Stark livrée branlante avec le pas de vis H.S.
-Pas de réponse donnée a la réclamation.
LES PROMOS SONT A FUIR
C'EST PAS SERIEUX !

Aucune information sur les délais de livraison non respectés. Objet livré sans coffret de conditionnement, ni mode d'emploi, ni garantie, ...
Bref, mauvaise expérience et pas l'intention de la renouveler.

Puisque mon mari est un très grand fan de Philippe Starck, j'ai déjà passé plusieurs commandes auprès du site OBJECTSBY, principalement quand il y a une promotion de -15%. Quand l'achat est assez conséquent les frais de port sont très raisonnables, et la possibilité de payer en trois fois sans frais est aussi attractive. Cependant, le site ne respecte pas du tout les délais de livraison annoncés. Quand il y a un petit rond orange à côté d'un objet avec un délai de livraison indiqué de 2 à 3 semaines, il vaut mieux lire "délai de livraison inconnu" pour éviter toute déception. Par exemple, un cadeau pour la Fête des Pères en juin 2012 est arrivé en février 2013. Un cadeau de Noël 2012 est toujours en attente. Chaque fois notre compte a été débité au moment de la commande, et le site ne vous tient pas au courant si vous ne faites pas l'effort vous-même de les contacter par téléphone ou e-mail.

Ces lampes sont magnifiques et bravo à Starck

Juste nul et inacceptable de Ne pas m'avoir prévenu, il a fallu que j'appelle et que j'envoie des mails pour obtenir une réponse Au bout de deux mois

Nous avons effectué plusieurs commandes et sommes très satisfaits de ce site.
Le service client accepte les retours sans difficulté lorsque cela est justifié, et se montre vraiment courtois et pro.
Les produits sont conformes au descriptif. Les délais et moyens de livraison sont corrects.
Bref, on est très content de pouvoir obtenir nos produits Starck chez ObjectsBy !!!

OBJECTS by se singularise par la créativité des objets proposés, la qualité de leur fabrication, le respect des délais de livraison et des dates de paiement.
J'ai passé 5 commandes dont je suis totalement satisfaite.
Si OBJECTS by maintient cet esprit leur site doit être recommandé. Peu de VPC dans leur spécialité sont positifs sur l'ensemble de ces critères.
Bien cordialement. Christiane CAMPIONI.