Østergaards Hotel Reviews 

Frygtelig oplevelse. Købte opholdet på deal.dk for 695 kr – det er ikke et realt tilbud. Det er skrabet.
Vi kom til hotellet og blev mødt af en lugt af gammel cigaretrøg og friture. Herefter fik vi en halvflad drink af en aperitif stukket i hånden. Restaurant bød på buffet. Glaskartofter som svømmede i fedt – muligvis forsøgt braset, pastasalat med udkogte pastaskruer og store ureelle skinkeklumper, skam kogt laks, kedelig og smagsløs oksesteg, tynd sovs og væmmelig fed farseret ribbensteg. Hertil en salatbuffet bestående af salatblade, agurk, tomat, tørret banan skiver, kokos og færdigkøbt dressing.
Til middagen fik vi hver en flad cola som vi bad tjeneren bytte. Han virkede, som det øvrige personale, komplet uengageret og efter gentagende henvendelser sagde han dog at han ville strege dem fra regningen.

Da vi lørdag morgen går til morgenbuffeten har vi ikke høje forventninger. Men da vi bliver mødt af beskidte tallerkner og beskidte duge. MUG på rugbrødet, pap rundstykker, stuetempereret kødpålæg og kedelig discountjuice blev vi alligevel skuffet.
Efter morgenmaden gik vi til receptionen for at chekke ud. Der var ingen receptionist og vi forlod stedet
Da vi kom hjem ringede en medarbejder til os og sagde at vi skylder 90 kr for de 2 sodavand?!!?!?! + 100 kr som tillæg fordi vi havde brugt dealen lørdag/søndag.
Vi er klart indstillet på at betale de 100 kr – og ville gerne have afregnet i receptionen ved afrejse og beder dem derfor sende en regning.
Medarbejderen mener dog at vi stadig skal betale de 90 kr. for sodavand som vi drak under middagen. Vi gør opmærksom på at de var flade og at tjeneren sagde at han ville stryge dem fra regningen og at vi fortsat ikke vil betale for dem. Da vi beder om at tale med vedkommendes overordnet hvilket ikke lade sig men vi bliver lovet at hoteldirektøren vil kontakte os. Dette sker dog ikke. Vi får en regning med posten hvor de 90 kr. fra sodavand STADIG fremgår. Endnu en gang kontakter vi hotellet telefonisk og gør opmærksom på fejlen. Men de vil ikke ændre regningen. Vi beder om at tale med en overordnet men får igen af vide at dette ikke kan lade sig gøre. Efter et par uger ringer der dog en tilbage som præsenterer sig som direktøren.
Han er på ingen møde imødekommende og siger at han hver uge bespiser 100 vis af mennesker og at der hvert år er et par stykker som os som ikke kan gøres tilfredse og at han i øvrigt vil sende regningen til inkasso.
Det er her vi står nu.
Jeg vil aldrig anbefale nogle at besøge hotellet og jeg vil til hver en tid advare mod at købe et hotel ophold på Østergaards hotel som deal. Tilbuddet er ikke realt. Det siger sig selv, at hvis overnatning for 2 + buffet for 2 + morgenmad for 2 skal koste 695 kr og ikke har en værdi på knap 2000 kr er det af ringe kvalitet.

Retfærdigvis skal det siges at værelser var pæne og rene og at vi ikke blev syge efter at have spist der.