Okaymobil 

Bestilte et 2 GB micro SD kort og modtog det efter 2 dage, glimrende!

Dog fik jeg ingen automatisk ordrebekræftelse og var derfor i tvivl om handlen var gennemført, jeg skrev en mail for at høre, men jeg modtog kortet før svaret.

Så alt i alt udemærket betjening!

Første gang, da jeg sendte mobilen til reperation, måtte jeg skrive to gange, og min mor en gang, før vi fik svar.
Den er nu i stykker igen, og jeg har skrevet et brev 3 gange hvor min mor har skrevet én gang, og der er intet svar kommet.
Jeg er rigtig skuffet, og hvis jeg kunne, ville jeg gerne have min 3000 kr tilbage, jeg har brugt på en telefon, jeg ingen glædekan få af.
Hvis de havde svaret, inde de 14 dage (efter jeg havde fået den), havde jeg sendt den tilbage og krævet pengene. Men desværre. de 14 dages returret var spild.

Bestilte en mobil dagen før grundlovsdag, fik ordrebekræftelse om tirsdagen og efterfølgende at vide, at den var i restorder. Telefonen er i restordre hos alle forhandlere...)
Jeg har efterfølgende valgt at afbestille for at købe andet sted, der er mere fordelagtig for mig. Og igen hurtigt respons - ordren annuleret.
Jeg mener ikke man kan forvente hurtigere respons og det er ikke deres skyld at mobilen ikke kan leveres.

Niels

Købte et Kingston 8GB MicroSD kort hos OkayMobil d. 23 maj, men da jeg fik det viste det sig at det kun kunne indeholde 2GB.

Jeg undrede mig så over at det var formateret med FAT16 og omformaterede det så med FAT32, og ligepludselig var det skrumpet til 2GB!!

Efter at have det sat i en Palm T3 kan jeg se at kortet ER et 2GB kort, og fabrikanten er angivet til at være "NCard" (Kingston plejer at få deres kort fra Toshiba).
Men alene det at Palm'en kan læse kortet viser at det er falsk, for Palm'en understøtter ikke SDHC som er et krav for kort over 4GB.

Utallige hendvendelser til OkayMobil har ikke resulteret i et svar.

Jeg har også skrevet til E-Handelsfonden nu, så må vi se hvad de evt. gør ved det.

HOLD JER FRA OKAYMOBIL.DK!!!! Det er første og sidste gang jeg bestiller fra okaymobil....jeg bestilte en 8GB MikroSD HC for 3 uger siden og forventede at modtage den efter 2-3 dage. Der kom ikke noget med posten, derfor ringede jeg til dem mens deres tlf har været "optaget" hele ugen ud...den lød bare optaget og røret blev lagt på...jeg prøvede og prøvede at ringe næsten hver time hver dag....jeg skrev endda 3 mails til dem om at de skulle ringe til mig og at det var en skide dårlig service de har og at jeg var pisse sur på dem...men der kom ingen reaktion!!! den 3. uge får jeg så fat på dme via tlf og de siger hele tiden at Steven som er den ansvarlige ikke er tilstede og han skal nok ringe op..MEN han ringer aldrig op! Jeg har ringet flere gange hvor damerne har sagt at deskal nok give beskeden videre men der skete ikke noget!! Tilsidst endte jeg med at afbestille varen og bestille hos en anden som jeg har lige gjort IDAG......Okaymobil er nogle løgnere, selvom jeg har prøvet at vise dem at jeg var utilfredsstillende, gjorde de intet udover at tilbyde mig at afbestille varen, hvilket jeg gjorde! Total plat...så ved i det!!

Har for nylig købt to micro SDHC-kort, hvorpå der angiveligt skulle være 8Gb hukommelse ifølge påskriften. Der er desværre kun 2Gb. Jeg har nu haft ringet tre gange til firmaet, som fortæller, at kundeservice er optaget og derfor ikke har tid. Der er lagt en besked om, at man skal ringe mig op, men dette sker ikke. Da jeg kan se, at firmaet er e-mærket, vil jeg nu tage kontakt til e-Handelsfonden og deres jurister, så de kan tage sagen i deres hænder. Når et online-firma som Okaymobil ikke har en bedre service og ikke svarer på opkald, så må man antage, at de forsøger at løbe fra ansvaret.
De får en sidste chance ved at svare på min henvendelse pr. mail. Derefter tager e-Handelsfonden over.

Jeg bestilte en mobil den 24 April i år fra Okaymobil.
Jeg fik afvide at den ville være der efter 2-3 dage, efter 3 dage ringer jeg til kundeservice hvor en meget sur kvindelig medarbejder fortæller mig, at den jo skal bestilles hjem fra fjernlageret, og at den vil være der om mandagen, 2 dage efter samtalen altså 5 dage efter min bestilling, modtager jeg en mail, der fortæller at min mobil er yderligere forsinket i 2 uger pga. at den er på restlager.
Jeg tænker ok, og venter så med tålmodighed, 2 uger efter ringer jeg så endnu en gang, og får af vide at den vil være leveret mandagen altså 3 uger efter. Da den stadig ikke er leveret om mandagen ringer jeg tirsdag, og kommer igennem til kundservice, som fortæller at der må være sket en kæmpe fejl, og den vil være hos mig, mandag eller tirsdag i denne uge.
Jeg kan så fortælle til jer at den stadig ikke er kommet, og jeg har ingen ordrebekræftelse har modtaget endnu, pengene jeg har betalt har nu stået som ventende betaling på min konto i 5 uger, og på baggund at denne elendige kundeservice, og mangel på samme, vælger jeg i dag, og af annullere min ordre.
Jeg havde desværre ikke havde læst denne side før i dag, og hvis jeg havde dette havde jeg aldrig bestilt en mobil fra dette selskab, da jeg kan se hvor mange der har oplevet det samme som mig...
JEG RÅDER ALLE FOLK DER OVERVEJER AT KØBE FRA DETTE FIRMA TIL OG LADE VÆR!!!

Jeg købte et 8gb sdhc memorycard der ikke var 8gb men 2 gb derfor kontaktede jeg firmaet og det blev jeg ved med i 14 dage uden at tale med nogen, fik bare svaret du bliver ringet op, men intet skete, derfor købte jeg et nyt kort i en anden forretning.
Så de har meget dårlig service i dette firma.

Købte en Nokia mobil til konen i påskefreien, og fik en ordrebekræftelse efter ferien. Ventede 5 dage, men der kom aldrig en mobil, trods pengene var hævet fra kontoen. Jeg havde fundet mobilen via Mobilpriser.dk , og har også fundet samme firma på Dba. Efter en uge skrev jeg en mail til Mobilpriser.dk og jeg skal lige love for at de tog sagen op. Samtidig med det skrev jeg til Dba og de mente jeg skulle politianmelde dem, men mit formål var nu at få dem fjernet fra deres sider... Jeg kan kun opfordre andre at sende deres klager til Mobilpriser, Dba og andre sider hvor de har deres reklamer, så vi kan få sat en stopper for klamphuggerne.. Nå men efterfølgene fik jeg en mail fra Okaymobil som lovede at sende mobilen efter et par dage, og de ville sætte 50 kr ind på min konto som følge af dette. Der gik så yderligere en uge før mobilen så endelig kom, men de 50 kr har de selv beholdt. Tak til Mobilpriser.dk

Jeg bestilte et hukommelseskort til mit kamera. Ifølge edbpriser var leveringstiden 1-2 dage. Efter nogle dage kunne jeg via deres hjemmeside konstatere, at min bestilling end ikke var behandlet endnu. Jeg kontaktede kundeservice, som ikke kunne hjælpe, da den mand, som vidste noget var optaget. De lovede at ringe tilbage, hvilket de imidlertid aldrig gjorde. Efter en uge kontaktede jeg dem igen telefonisk. Der var stadig intet nyt, men medarbejderen foreslog at jeg kunne annullere min bestilling, hvilket jeg takkede ja till. Senere på dagen modtager jeg en mail, som jeg går ud fra er en bekræftelse på min afbestilling. Til min overraskelse var det en mail, som orienterede mig om at varen var afsendt??? Total forvirring, ingen service og en leveringstid som langt overskred det lovede... men jeg endte da med at få min vare.

Varen viste sig dog at være defekt, så jeg sendte den retur. Efter 14 dage fik jeg besked om, at de accepterede fejlen. Jeg bad om at få pengene krediteret på min konto, hvilket skete dagen efter. På dette punkt var der altså fin service :-)

Jeg har handlet hos dem et par gange og har aldrig haft Problemmer :D

Bestilte tlf. lørdag den 25.4.09 modtager "afsendelsesmail" mandag 27.4.09, hvorefter jeg burde modtage tlf. senest 1.maj, har prøvet at få kontakt til STEVEN via flere tlf.beskeder - men ingen tilbagemelding...
Jeg håber der er en eller anden som vil gi han samme behandling, som han gir sine kunder - det man kalder en "nemesis".

Absolut ingen fremtid i denne nethandel. Folkene bag okaymobil.dk kan simpelthen ikke være deres mildest talt elendige kundeservice bekendt. Jeg begik den enorme fejl, at bestille en mobiltelefon på okaymobil inden jeg havde læst andmeldelserne her fra trustpilot. Jeg har absolut intet godt at sige om denne virksomhed. Jeg sidder her 16 dage efter købet med en følelse af frustration og anger. Den bestilte mobil er ikke ankommet, det er ikke til at få fat i folkene bag okaymobil - har flere gange ringet og klaget, men enten bliver telefonen ikke taget eller også er der optaget, hvilket vil sige at jeg bliver nødt til at ringe senere. På mail er okaymobil ikke et hak bedre, jeg sendte en mail hvor jeg spurgte efter mobilen efter 7 dage, okaymobil svarede først tilbage yderligere 2 dage senere og fortalte hvor mobilen nu ville blive sendt. Her 16 dage efter sidder jeg stadig uden mobil og afventer svar fra okaymobil på en anden klagemail jeg var nødsaget til at skrive. Jeg har hverken oplevet nogen form for acceptabel kundeservice og jeg har endnu ikke modtaget ordrebekræftelse selv efter at okaymobil sådan set har indkaseret mine penge... KØB ALDRIG FRA DENNE WEBBUTIK

Okaymobil er et platugle firma!!! Køb IKKE din vare her, de snyder dig! Enten får du ikke din vare, eller også er der rigtig dårlig betjening. Ringede til dem for at finde ud af hvor min pakke var. Det var en kvinde der tog telefonen, og forstod intet! Hun ville stille mig om, til en der hed "Steven". Han ville ringe tilbage, men det skete bare aldrig!!! DÅRLIG betjening!!!

jeg købte en samsung g600 den 3-4-09 fik en email at den var ´sendt den 6-4-09 ´jeg ringer og spørg om et pakkenr den 8-4-09 men nej pakken var sendt og man kan ikke får fat i steven så må jeg jo vente til efter påske så jeg ringer igen, men nu fik jeg steven i tlf hurra ,han så efter pakken men han kunne ikke forstå ,hvad der var sket for den var ikke sendt de havde taget penge den 07-04-09 men nu fortæller han de fik en hjem den 15-04-09 den ville han sende til mig ,det sagde jeg nej til , så han ville sende penge i banken for jeg vil ikke anbefale okaymobil hold jer væk de lyver og de hæver penge uden at sende tlf

Jeg bestilte en telefon til lidt under 2.000 kr, men fortrød dagen efter, idet telefonen kun have plads til 100 kalender punkter. Jeg skrev derfor en mail til firmater, at jeg fortrød, men de valgte at sende produktet alligevel.

Jeg ringede derfor og kom igennem med det samme. Dagen efter nu her er pengene krediteret på min konto.

Bestilte en telefon d. 03-03-2009 som på hjemmesiden stod til at være på lager. Fik en automatisk generet mail der bekræfter bestillingen. Efter en uge har jeg stadig ikke modtaget en ordrebekræftelse, og dermed heller ingen telefon. Ringede til dem mandag d.9 og spurgte ind til sagen. Fik at vide der var tale om en fejl, og at telefonen var på lager, og at jeg ville have den fredag d.13. Der gik yderligere en uge og stadigvæk ingen ordrebekræftelse eller telefon. Ringede til dem igen mandag .d 23, og nu kunne den ”almindelige” supporter ikke hjælpe mig mere, så jeg blev stillet videre til en ”Steven”. Her fik jeg nu at vide at telefonen hele tiden har været i restordre, men at jeg ville have den fredag d. 20. Fredag d. 20, dvs. 17 dage efter bestillingen, har jeg stadig ikke modtaget en ordrebekræftelse eller telefon, og beslutter mig derfor at ophæve købet. Ringer til dem og beder den om at ophæve købet, samt sende mig en e-mail der bekræfter at købet er ophævet. 4 timer senere samme dag har jeg stadig ikke modtaget en e-mail. Ringer til dem igen samme dag og får så igen at vide at først NU ville købet blive ophævet, og at jeg vil modtage en mail. mandag d. 23 Marts har jeg stadig ikke modtaget en e-mail der bekræfter at købet er ophævet. Ringer til dem igen, og får nu at vide at jeg skal snakke med ”Steven”, men ham kan man sjovt nok ikke få fat på, men får at vide at han vil ringe tilbage hurtigst muligt. En time senere har jeg stadigvæk intet hørt. Ringer til dem igen, men lader nu som om at det er første gang jeg ringer og vil ophæve mit køb. Nu får jeg så at vide at telefonen er sendt og at jeg så må levere den tilbage. Jeg siger så at det ikke passer, da jeg kan se på min netbank at pengene ikke er hævet. Og så bekræfter hun så at telefonen ganske rigtigt ikke er tilsendt. Så får jeg igen at vide at først NU er handlen ophævet, og at jeg automatisk vil modtage en mail der bekræfter at handlen er annulleret. Så begynder jeg at tale med STORE bogstaver og forlanger at der bliver sendt en mail mens jeg har

Den 9/12-08 bestilte jeg en mobil hos firmaet, men fandt få minutter senere den samme på "proshop.dk" Kr. 200 billigere. Jeg returnerede straks den modtagne ordrebekræftelse med besked om at jeg ville annullere ordren.
Stor var derfor min forbavselse at der næste dag var trukket penge fra min konto og klagede straks til firmaet.
Større var min forbavselse dog da jeg to dage efter beløbet var hævet, modtog en mail om at varen var afsendt. Igen mailede jeg til firmaet og meddelte at pakken ville blive returneret og bad dem om at indsætte pengene på min konto igen.
Desværre virker kommunikationen med firmaet ikke. På intet tidspunkt fik jeg svar på mine henvendelser. Kun ved at henvende mig til banken, fik jeg efter en måned pengene retur. En meget sort oplevelse. Forstor slet ikke at et sådant firma kan have E mærket. Det må betyde at E mærket ikke er mere værd end de pixels det er trykt på.

Løgnere, bedragere, svindlere - bestilte (naivt/i god tro - der var jo e-mærke på forsiden) en mobil den 25/2. Den 2/3 påstår firmaet at varen er afsendt. 4/3 hæves betalingen på min konto. Man kan ikke komme igennem pr. tlf., og de ringer ikke op igen når man lægger besked. Mails reagerer de heller ikke på. Handler aldrig igen med okaymobil, skal nu kæmpe for at få mine penge igen! Hvordan f..... kan sådan et firma være godkendt til e-mærket. Fremover vil jeg, når der skal handles på nettet, sørge for at google firmaet for andres erfaringer, inden nogen ordre afsendes - e-mærke eller ej.

Jeg sendte min Sony Ericsson til reparation d. 26/1-09, der havde jeg kun haft den i ca 2 mdr. Kunne se på track and trace at de havde modtaget den d. 27/1-09. De havde lovet at jeg ville have min reparerede eller en ny telefon inden for 14 arbejdsdage men d. 20/2-09 havde jeg stadig ikke modtaget den. Jeg sendte så en mail til dem for at høre hvornår jeg kunne regne med at få min telefon tilbage. Da jeg ikke havde hørt fra dem efter 6 dage sendte jeg så en mail mere og den svarede de så på d. 3/3-09 og sagde at de muligvis havde "overset" min mail da de skiftede til nyt mailsystem. I dag d. 6/3-09 modtager jeg så min telefon kl. ca 13 og den er gået ud adskillige gange indenfor 2½ time og jeg må prøve at tænde den flere gange før den tænder. Nøjagtig det samme problem som da jeg sendte den til dem.

Det er sidste gang jeg har handlet med det firma!