Optiker Bode Reviews 

Optiker Bode in Gütersloh....Beratung und Vermessung der Augen war sehr gut. Sie haben sehr viel Geduld und gehen auf jeden Wunsch ein. Erklärungen bei den Gläsern war sehr gut. Welche Gläser wieviel kosten und was diese können. !!! Die Anpassung der abzuholenden Brille wurde erst von einer Azubine in Angriff genommen. Das hat nicht geklappt. Das ist auch nicht schlimm, wir machen am Anfang alle Fehler und wir lernen alle durch Fehler. Dann habe ich halt nach einer erfahrenen Kraft gefragt und die kam dann und hat mir die Brillen perfekt angepasst. Bei einer Brille mussten die Bügel auch gekürzt werden. Ich bin super happy. Die Erklärung der Gläser war super. Da werde ich wieder hingehen. Optiker Bode in Gütersloh.

Ich wollte vom Angebot 2 Brillen kaufen 1 bezahlen. Es sollte Gleitsicht werden. Es wurde ein Angebot errechnet und man errechnete mir Fantasiepreise für die Gläser. Ein paar Gläser sollten nun 1250,00€ kosten, dazu dann Rahmen und Versicherung, da war ich weit über 2000 €. Früher waren die mal günstig, aber als Angebot war mir das nun viel zu teuer. Ist das Angebot bewußt mit Bedacht teurer, als beim Normalkauf ??Beratung war dieses Mal auch unter aller Würde.

Ich habe bei Optiker Bode eine Brille mit sogenannten „Wohlfühlgläsern“ anfertigen lassen. Auf dem Brillenpass wurden allerdings Werte für normale Gläser eingetragen, ohne jeglichen Hinweis darauf, dass sich diese von den tatsächlich verbauten „Wohlfühlgläsern“ unterscheiden.

Später wollte ich auf Basis dieses Brillenpasses bei einem anderen Optiker neue Gläser für eine weitere Brille anfertigen lassen. Die fertigen Gläser entsprachen jedoch weder vom Seheindruck noch von der Korrektur her der Brille von Optiker Bode – schlicht, weil die ursprünglichen Gläser andere Eigenschaften hatten als die dokumentierten Werte.

Die Konsequenz: Ich musste für die neue Brille noch einmal komplett neue Gläser anfertigen lassen und damit zusätzliche, komplett vermeidbare Kosten tragen. Für mich ist das ein klarer Beratungs- und Dokumentationsfehler, denn ein Brillenpass soll gerade die Grundlage für eine spätere, korrekte Reproduktion der Gläser sein.

Besonders enttäuschend: Auf meine Rückfrage und Beschwerde bei Optiker Bode – mit genauer Schilderung des Sachverhalts und der Bitte um Stellungnahme – habe ich bis heute, über vier Monate später, keinerlei Antwort erhalten. Kein Rückruf, keine E-Mail, keine Erklärung.

Unter dem Strich habe ich durch fehlerhafte Dokumentation und mangelnden Kundenservice doppelte Kosten und eine Menge Ärger gehabt. Für mich ist das inakzeptabel, und ich kann Optiker Bode auf Basis dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen

Sehr gute Beratung, gute Brillenauswahl, sehr hilfsbereit, kostenlose kleinere Reparaturen - ich bin dort seit Jahren Kundin und sehr zufrieden

Optiker Bode im Stern-Center Potsdam kann ich nur uneingeschränkt weiterempfehlen. Tolle Beratung und klasse Service, es wird sich viel Zeit für die Kunden genommen. Vielen Dank und weiter so.

Optiker Bode im Schloß ist nicht in der Lage Gläser aus einem alten Brillengestell in ein Neues zu wechseln/einzuschleifen. Also doch zu Fielmann. Dort wurde mir freundlich und preisgünstig geholfen.

Kundenrezension für Optiker Bode in Köthen
Der Erwerb meiner neuen Gleitsichtbrille bei Optiker Bode in Köthen war rundum überzeugend. Besonders hervorheben möchte ich die außerordentlich freundliche und fachkompetente Beratung durch Frau Leidl. Von der ersten Analyse bis zur finalen Anpassung verlief alles in klaren, transparenten Absprachen und pünktlich eingehaltenen Terminen.
Die Qualität der Brille ist erstklassig. Sie ist präzise gefertigt, angenehm zu tragen und exakt auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Auch der Service verdient ein besonderes Lob. Er ist zuverlässig und jederzeit lösungsorientiert. Diesen Optiker in Köthen kann man mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Gabriele Hösler

Bei einem Dioptrienwert von +1 / 0,75 wurde mir, als "Brillenneuling" eine Brille aufgequatscht, bei der das Glas jeweils 380 Euro kostet, am Anfang auch nur zu den teuersten Gestellen geführt worden, ( Tom Ford, Gucci etc) erst auf Nachfrage hin, wurden mir günstigere Gestelle gezeigt. Mit Gläsern ( knapp 760 Euro) , Gestell ( 200,- Euro ) und Versicherung sollte meine Brille über 1030 Euro kosten. Durch meine Unerfahrenheit habe ich zunächst zugestimmt und bereits angezahlt und als ich ca. 1 Stunde nach Abschluss des Kaufvertrages angerufen habe und meine Bedenken geäußert habe und nach günstigeren Gläsern gefragt habe, wurde mir mitgeteilt, der Auftrag könne nicht mehr geändert werden, da er elektrisch schon übermittelt wurde. Ich war völlig sprachlos. Erst nach schriftlichen Widerruf und hin und her telefonieren mit der Hauptzentrale, wurde der Auftrag auf meinen Wunsch hin storniert und ich bekam meine Anzahlung zurück.

Sehr unangenehme Situation, die ich so noch nie erlebt habe und total dreist die Naivität von jemandem, der nur eine Lesebrille/Einstärkenbrille braucht, so dermaßen versuchen über den Tisch zu ziehen.
Kann nur jedem abraten sich dort "beraten " zu lassen.
Keine Transparenz, man wird einfach teils auch mit privaten Dingen, des Beraters, die man überhaupt nicht hören möchte, totgequatscht und dann serviert man einem zum Schluss eine der Werte entsprechend völlig unnötige teure Brille.
Da ist man bei Apollo Optik oder Fielmann definitiv besser aufgehoben und bekommt keinen unnötigen Quatsch aufgeschwätzt.

Ich war mit meiner Tochter in der Filiale im Stadtzentrum Schenefeld um Kontaktlinsen anzupassen. Der erste Termin war okay, aber auch nicht empfehlenswert. Der zweite Termin (da sie von Monatslinse auf Tageslinse wechseln wollte) war eine Schwerstkatastrophe. Es schien, als hätten die Verkäuferinnen keine Ahnung von Kontaktlinsen. Beim Abholen der bestellten Linse war‘s an Inkompetenz nicht zu überbieten. Will ich gar nicht weiter ausführen. Wirklich schade u NICHT zu empfehlen…

Ich war zur Kontaktlinsenanpassung in der Filiale im AEZ, der erste Termin war bei einem Kollegen aus einer anderen Filiale, die war 5 Sterne plus. Alles danach eine Katastrophe bis hin zu einem extrem unfreundlichen Anruf, der mich dazu brachte die 70 Euro in den Wind zu schießen und da nicht mehr hinzugehen. Für Kontaktlinsen lieber eine andere Filiale wählen.

Optiker Bode Flagshipstore Hamburg Jungfernstieg bot mir das schlimmste Erlebnis seit Jahren. Arrogante Behandlung durch den Brillenfachberater. Inkompetente Bearbeitung - er ließ meine Brille fast 4 Wochen ohne Bearbeitung liegen. Keine Endschuldigung. Kein Interesse. Reaktion auf mein Angebot für einen konstruktiven Austausch über diese wirklich ungewöhnlich schlechten Service: Nein Danke, Ihre Meinung interessiert mich nicht. " So verliert eine Marke. Wenn die Mitarbeiter sich für etwas Besonderes halten. PS: ich bin seit Jahren zufriedener Kunde bei Bode in einem anderen Bundesland. Ich kam auf Empfehlung!!
Fazit: Wenn alle Kunden so behandelt werden, geht das nicht gut.

Sehr gutes Beratungspaket incl. Sehtest and Anpassung der neuen Brille für meine Mutter. Allerdings hat die Emailbenachrichtigung zur Abholung der Brille trotz richtiger Angabe der Emailadresse nicht funktioniert. Wir mussten nach 15 Tagen telefonisch nachfragen.
Trotzdem ist die Filiale in Leichlingen auf Grund der erstgenannten Punkte sehr zu empfehlen.

Optiker Bode in Leichlingen, hat zuerst eine sehr angenehme Atmosphäre, eine sehr gute persönliche Ansprache, sehr wichtig, um Vertrauen zu haben, kompetente Beratung, somit toller Service ...

Kompetente Beratung und ein kurzer und sehr gut durchgeführter Sehtest in Bad Segeberg. Ich habe meine Gleitsichtbrille nach ca. 10 Tagen abgeholt und bin rundum zufrieden. Vielen Dank dafür!

War heute in der Filiale in Potsdam Sterncenter!
Vielen Dank Frau Orth für die tolle Beratung und Service. Besonders freundlich und sehr kompetent!
Ich komme auf jeden Fall wieder. Absolut empfehlenswert!

Ich lebe in BG und habe Ersatz für mein defektes Brillengestell gesucht.
In der Filiale in Achim wo ich vor Jahren die Brille gekauft habe hat man mir perfekt geholfen das gleiche Gestell wieder zu beschaffen.
Danke dafür und die geschenkten Versandkosten.👍👍👍

Sehr Freundliche ,Kompetente Mitarbeiter.
Helle Verkaufsräume,alles gut.
Mehr geht nicht.
Danke dafür.

Ich habe eine schöne Brille gefunden und ich wurde sehr! gut beraten. Vielen Dank für den Termin. Es hat Spaß gemacht. Ich war bei Thomas in FL. Die Brillenauswahl ist hervorragend. Ich habe gleich mehrere gut aussehende Brillen gefunden. Meine Sehschwäche ist gering. Früher habe ich überteuerte Gläser gekauft. Bei Bode wurde mir davon abgeraten. Ich bin glücklich.

Ich habe heute meine neue Brille bei Optik Bode in Kürten abgeholt. Bin schon mehrere Jahre dort Kunde und bin mit dem Service sowie den Mitarbeitern sehr zufrieden. Die Mitarbeiter geben sich alle erdenkliche Mühe um meine Wünsche genauestens zu erfüllen.

Wir waren nur EINMAL bei Optiker Bode in Flensburg einkaufen … und werden das nie wieder tun. Zweimal sind die Brillengestelle kaputtgegangen … zuletzt, als sie einfach vom Tisch auf den Badezimmerboden fielen und dort zerbrachen … beide Gestelle brachen an der gleichen Stelle. Es sollte deutsche Qualität sein, aber das hat damit nichts zu tun. Es heißt zwar, es gäbe keine Garantie, aber meine Versicherung sollte das abdecken. Der Service bei Bode war SEHR schlecht …