Nie wieder. Das angegebene Lieferzeit Fenster verschiebt sich immer weiter nach hinten von 13 Uhr auf kurz vor 19 Uhr. Der Lieferwagen wird stundenlang mit Standort 40km entfernt angezeigt und dann he... See more
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absolut unfreundlich und incompetent ... man kann am telefon niemanden erreichen, auf emails antwortet keiner. der am Ende bestaetigte Liefertermin wurde dann einfach ignoriert... somit musste 3 mal a... See more
Ganz schlimme Spedition! Aufgrund dessen würde ich bei dem Händler wo wir das Fahrrad bestellt haben, nie wieder bestellen. Es hieß, 30 Minuten vor Ankunft soll angerufen werden, leider waren es 5 Min... See more
Ich kann zum Glück nur positives berichten. Das Fahrrad von Fahrrad.de wurde wie mitgeteilt an einem Dienstag geliefert. Der Fahrer rief mich 25 Minuten vor Lieferung an und hat den riesen Karton an m... See more
1.8
Poor
31 reviews
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Liefertermine werden nicht eingehalten
Habe ein Fahrrad für meine Tochter bestellt, dass morgen geliefert werden sollte. Nachdem keine Ankündigung kam, habe ich eine E-Mail an Orcargo geschrieben und eine Minute später die Antwort (erstmalige Kontaktaufnahme) erhalten, dass das Fahrrad morgen nicht geliefert wird. Schade und enttäuschend.
September 24, 2026
Unprompted review
nicht zuverlässig
nicht zuverlässig
Fahrrad XXL nutzt den Dienstleister zur Auslieferung von in der Filiale oder online gekauften Rädern. Der Dienstleister ist nicht tel. erreichbar, reagiert auf Emails nicht oder nicht zeitnah. Vereinbarte Termine werden nicht eingehalten.
September 24, 2026
Unprompted review
Zum 4ten mal wurde der Liefertermin…
Zum 4ten mal wurde der Liefertermin verschoben, Mitarbeiter total unfreundlich.
Das ganze Unternehmen ist eine komplette Katastrophe!
September 24, 2026
Unprompted review
Unzuverlässig und unverschämt
Der Zustelltermin wurde bereits zum 3. Mal verschoben. Absolut unzuverlässig. Wenn möglich von diesem Versandtdienstleister abstand nehmen.
September 18, 2026
Unprompted review
Sendung verspätet sich mehrmals
Sendung verspätet sich mehrmals. Der Liefertermin wird einfach verschoben ohne jegliche Angabe von Gründen.. Auf die Fragen beim "Kundenservice" erhält man keine Antwort.
September 12, 2026
Unprompted review
Wunschtermin wird nicht eingehalten
Wunschtermin wird nicht eingehalten. Laut Spedition wird die Ware zwischen 06:30 und 09:30 zugestellt.
Um 07:00 Uhr hieß es dann Zustellung am nächsten Werktag.
Schön das man sich dafür extra frei nimmt.
September 15, 2026
Unprompted review
Liefertermine werden nicht eingehalten
Ich kann leider nur die Erfahrung der anderen Bewertung teilen. Es wird nach einem Wunschtermin gefragt dieser wird nicht eingehalten und alle weiteren Liefertermine werden weiterhin einfach verschoben. Auf der Internetseite wird mit einer Lieferzeit von 1-4 Tagen geworben. Mein Paket ist leider nach 2 Wochen noch immer nicht eingetroffen.
September 15, 2026
Unprompted review
Leider absolut unzuverlässig.
Leider absolut unzuverlässig.
Mehrfach wurden konkrete Liefertermine zugesagt und anschließend wieder verschoben. Erst Donnerstag, dann Samstag – und nun wieder keine verbindliche Zusage, sondern lediglich „schnellstmöglicher Zeitpunkt“.
Verzögerungen können passieren, aber mehrfach mit konkreten Terminen zu planen und diese dann nicht einzuhalten, ist für mich kein guter Kundenservice. Sehr enttäuschend.
September 11, 2026
Unprompted review
Unzuverlässig
Es wird ein Termin genannt auf den man sich einstellt, dann wird kurzfristig abgesagt, ohne einen Ersatztermin zu nennen. Wie schlecht ist denn das?
September 11, 2026
Unprompted review
Termin gesetzt und 2 mal verschoben…
Termin gesetzt und 2 mal verschoben Lieferung noch immer nicht da
September 11, 2026
Unprompted review
Lieferungen kommen nicht
Lieferungen kommen nicht. Ich habe mir jetzt zweimal umsonst freigenommen. Termine werden ohne Ankündigung storniert und verschoben.
September 9, 2026
Unprompted review
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