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2.6
4 reviews
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Compre un collar oara mi perra,lo pague y jamás me llegó.
Trate de comer varios correos para intentar solucionar el tema y nada de nada.
En mi caso puedo decir que ne han estafado.
El 24 de Marzo, encarge y pague u collar antiparasitaro para perros. En el seguimiento del pedido, fugura como entregado el 9 de abril, pero a mi no me ha llegado nada. Escribi varios correos reclamando, pero no he tenido ninguna contestacio.
Me han estafado. El 24 de marzo se pidió y pago un collar antiparasitario. Dicen que ha sido entregado el 9 de abril y yo no he recibido nada. He enviado varios correos y sigo sin contestación.
Producto recibido con más de tres semanas de retraso y no corresponde con lo anunciado. En la web se vende como producto de marca Orleea; lo recibido es un artículo genérico ('Pets worming collar Buckles') sin instrucciones claras de uso.
Además, el collar reflectante incluido en la oferta comercial no fue entregado. Cuando reclamé, me respondieron que era un 'obsequio' y lo desvincularon del pedido, lo cual no refleja lo que se publicita.
He solicitado en varias ocasiones la dirección de devolución y el procedimiento de reembolso, tal como garantizan en su propia web. Sin respuesta concreta hasta la fecha.
Tengo toda la comunicación documentada. Si no se resuelve, procederé a reclamación formal ante organismos de consumo y plataforma de pago.
No recomiendo esta tienda.
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