While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

3 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Un vero incubo.

Metto una stella perché 0 non si può. Acquistato camera da letto e consegnata nel mese di luglio. Non ne hanno azzeccata praticamente una. Hanno dimenticato di spedire 2 led su 4, (gli altri due arrivati con alimentatore errati e quindi non possono essere installati), ante in vetro rigate, pannelli lesionati e danneggiati, mensolone scrittoio più corto di 2 cm. Era veramente difficile fare di peggio. Nonostante il disagio arrecato, non si sono neanche degnati di rispondere alla mail da me inviata per segnalare l'accaduto, né
di indicare quando e se procederanno alla sostituzione o riparazione di quanto sopra descritto. Un vero incubo. Veramente sconsigliata.

July 18, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Prossima volta Ikea

Ho comprato recentemente dei mobili della ditta Orme design tramite un rivenditore di Perignagno (PI). >Ditta Gradassi.

Alla consegna uno specchio è arrivato rotto e un comodino mancante. Non è arrivata nessuna scusa, i pezzi mancanti sono arrivati dopo ulteriori 40 giorni e sono dovuto andare a prenderli io in negozio, altrimenti dovevo aspettare settembre. Nessuna scusa per il disservizio.
La cosa più incredibile però è lo scrittoio della ditta Orme, che è arrivato in precarie condizioni. Infatti una volta montato non si poteva, e non si può, spostare perché se si solleva, il fianco si stacca, mentre se si sposta, spingendolo, lo stesso fianco si rompe.
È venuto un rappresentante di zona della ditta Orme che ha proposto di mettere una squadra di ferro (su un mobile nuovo, sich) e che comunque poi si è eclissato e non si è più fatto vivo, né vedere, né sentire.

June 17, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ho comprato di recente un letto Orme…

Ho comprato di recente un letto Orme in legno che presenta una saldatura nascosta da un giro di nastro nero. Ho inviato due e-mail al sito Orme Design chiedendo spiegazioni. Nessuna risposta in oltre due mesi. Di conseguenza la qualità del prodotto è incerta (in attesa di risposta), quella del servizio e customer service è invece certamente negativa

November 29, 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look