Gå langt udenom Østjysk VVS teknik!
Hvis du skal bruge en vvs’er så gå langt uden om Østjysk vvs teknik Horsens!
De svarer ikke på henvendelser, trods man rykker gentagne gange og er generelt rodede i deres responce - så vil man blive kontaktet at den ens, så den anden og man hører ikke fra nogen af dem.
Jeg bad om et uforpligtende “slag på tasken” omkring en opgave. Den kom de så også og udførte over to dage - dag 1 skulle 3 radiatorer kobles fra. Dag 2 skulle der lægges gulvvarme slanger i et par værelser.
De tog sig god tid og hyggesnakkede i den times tid de var to mand og alligvel var de færdige til middag dag 2. Og dag et kan kun have taget max et par timer. Jeg måtte have en mand ud igen dag 3 da gulvvarmen buldrede afsted trods den skulle være lukket. Han var der i max 10 min.
Jeg er blevet faktureret for 27!!!! timers arbejde! Der blev brugt MAX 10 - men så passede det på kroner og øre med deres “tilbud”.
Jeg føler mig i den grad snydt, når et firma tager næsten trippel timetal for en opgave! På ingen måde kundevenligt eller service minded!
Ved henvendelse med ønske om en forklarende og udspecificeret faktura, får jeg blot at vide at det var tilbuddet og derefter ingen tilbagemeldinger på mine kontaktforsøg. Nok fordi de selvfølgelig ikke KAN forsvare at en simpel 10 timers opgave skulle forestille at have taget 27 timer!
Hold jer langt væk!