Panorama Fredericia Reviews 31

Jeg ønsker, fremhæve Mads for en helt fantastisk oplevelse. Fra start til slut leverede han service i absolut verdensklasse – venlig, imødekommende og utrolig professionel. Man kunne virkelig mærke, at han gjorde en ekstra indsats for gæsterne og skabte en god stemning hele vejen igennem.

Det er sjældent, man møder medarbejdere med så meget overskud, engagement og ægte lyst til at hjælpe.

Vh Saosan/ RAUNSBORG

man skal købe slik i biografen, må ikke have sit eget med og det extremt dyrt i biografen - så vi holder os væk!

Jeg blev smidt ud fordi nogen børn snakkede hele tiden og så skulle hele rækken åbenbart blive smidt ud

Betjeningen er helt fantastisk - de er smilende og hjælpsomme, og udbuddet af film er super godt. De lavet også ofte special-arrangementer - stor ros for det

Virkelig dårlig kundeservice og dårlige medarbejdere. Jeg kommer aldrig igen. Håber, der åbner en anden biograf i Fredericia og end til da tager vi til Kolding.

Deadpool
Deadpool and wolverine er en god film. Stor anbefaling

Dårlig. Bliv væk..!

Kom 6 minutter forsent og blev nægtet adgang, den ikke behjælpelige unge dame sagde at hvis reklamerne var færdige så må de “desværre” ikke lukke folk ind. Hun sagde efterfølgende at reklamerne plejer at vare 7 min. Så vi kom cirka 1 minut forsent. Skod service

Beskidte sæder. Tyggegummi under sæde og popcorn skrald osv

Jeg havde et gavekort til Panorama, som jeg op til flere gange havde glemt at få med, når jeg var i biografen.
Det nåede at udløbe, men til mit held, så var de så søde at forlænge det, så det lykkedes mig at nå at få det brugt.
Det kalder jeg god kundeservice.

Var inde og se avatar 2. Film og service var fin men lydniveauet var voldsomt. Var ude og hører personalet om det kunne være rigtig at man en time inde i filmen sad med ringende ører og smerter i ørerne på grund af det høje lydtryk. De forsøgte at skrue lidt ned, men det kunne ikke høres desværre. Får så fortalt at producenten af filmen faktisk ville have endnu højere lyd end det de afspillede film med. Hvis det er rigtigt så burde der i billetten være inklusiv høreværn. Hvis det er niveauet for lyd Idag, så besøger jeg desværre ikke biograf igen, dertil har jeg min hørelse for kær.

Jeg ville ønske man kunne have egen sodavand og slik med. Rigtigt mange har ikke råd til biografens priser på disse, men vil også gerne hygge sig med en film.

For nyligt var min datter til skolearrangement, med klassen. Det er ikke første gang at de har været til sådan et arrangeret af vores Forældreråd.
Hele årgangen, fik biografsalen for sig selv, samt forudbestilt popcorn og sodavand.

Min datter er diagnosebarn, og kunne derfor kun deltage hvis jeg var med. Jeg spurgte personalet, og uden problem, fik jeg som forespurgt, lov til at sidde og vente, imens hele filmen spillede. Sad uden problem og kiggede på iPad, så jeg fik udnyttet tiden med et par gøremål. Personalet var yderst venlige og imødekommende.
Ungerne havde en skøn oplevelse, og takket være rummeligheden fik min datter mulighed for også at være med, også uden at jeg behøvede at være med inde i salen.
Tusind tak til Panorama for at yde den service og give børnene en særlig oplevelse

Virkelig ringe oplevelse. Vi var inde og se Fædre & Mødre og personalet virkede totalt ligeglade. Popcornene var usaltede og baconsnacksne kedelige og smagløs.

Og gangen før, fik vi 2 dage gamle popcorn. Vi tænker at det er sidste gang vi bruger denne biograf og satser på Kolding fremover som er et bedre valg og en meget bedre oplevelse.

Min ældre mor havde bestilt billetter til onsdag troede hun, det havde hun så gjort til mandagen før og fandt først ud af tirsdag.. hun kontakter panorama Middelfart , og der bliver snakket yderst nedladende samt promoverkerende. Hun Beder om at snakke med en chef, det kan hun ikke få lov til. Herved kommer hun i kontakt med chefen senere hen hvor der også bliver fortalt “når toget er kørt, er toget ligesom kørt”. Herved har panorama Middelfart tjent 200 kr på en film vi ikke har set og heller ikke kommer til at se. Yderst dårlig kundeservice

Jeg havde reserveret pladser d. 7 oktober til filmen "Smile" d. 8. oktober. Da jeg reseverede stod filmen til at køre sal 4 som er en af de mindre sale. Jeg valgte pladser på række 5, som var forholdsvis langt bagud i en lille sal. Da jeg kommer d. 8. oktober har de skiftet sal som filmen kører i men jeg har stadig pladser på række 5, som nu i en større sal (sal 2) er meget langt fremme. Jeg synes ikke helt det er fair der bliver rykket sal under 24 timer før filmen skal køre og at jeg ikke bliver oplyst om dette da jeg henter biletterne. Jeg reseverede pladser i god tid med håb og gode pladser og endte nu med at have reseveret ret dårlige pladser.

Desuden undre det mig, at når man så samtidig lukker en kæmpe gruppe unge mennesker ind i en biograf som opfører sig om en børnehave uden lige ikke er mere striks i forhold til at overholde reglerne for hvordan man opfører sig i en biograf. Samtlige børn sad med mobiltelefon fremme under hele filmen hvilket er ekstremt forstyrrende for os, som rigtig gerne vil se filmen. Derudover var der flere som sad med fødderne på sædet foran. Der kom personale ind i salen få gange i løbet af filmen men vedkommende satte sig bare i salen og så med i filmen. Hvorfor sørger jeres personale ikke for, at folk opfører sig ordenligt i biografen specielt når i lukker en hel børnehave ind?

En tilføjelse dertil, hvorfor er der ikke længere den der "husk at slukke telefonen, nogen vil gerne følge med i filmen så vis hensyn" reklame mere????

Sindssyg ærgerlig oplevele til en film der sikkert kunne have været god, hvis ikke man var blevet forstyrret af telefoner, børn der snakker, og fødder i hovedet under hele filmen.

STRAM OP!

Utrolig dårlig service, ikke fra medarbejderne men fra den totalt ukompotente "chef" Har været medlem siden 2018 og køber altid mine billetter gennem klubben. Denne gang køber jeg 7 billetter til en familieaften, men modtager ingen point dagen efter. Kontaker biografen gennem messenger - ingen respons.. Tager forbi biografen og bliver bedt om at skrive mail til chefen. Dette gør jeg 29 juni, han svarer 6. Juli hvor han vil undersøge sagen ved ebillet. Hører intet derefter. Jeg rykker for svar d. 21 juli og igen d. 24 august men bliver stadig fuldstændigt ignoreret 😡

Helt elendig billedkvalitet, jeg havde mine børn med inde og se James Bond - No Time To Die, og ved hurtige bevægelser blev billedet helt uskarpt og det var slet ikke glidende, faktisk blev vi helt dårlige af at se på det. Derudover havde vi købt en ekstra billet, netop for at side med god benplads ned til midtergangen, men disse sæder kunne ikke lægges lidt ned, så det blev en helaftensfilm med 90 graders rygholdning.