Parkcontrol24 Reviews 248

Sehr fragwürdiges Vorgehen.
Obwohl ein gültiges Nutzungsrecht für einen Stellplatz besteht, wurde eine Vertragsstrafe ausgesprochen ,selbst in einer Situation, in der das Fahrzeug nur kurzfristig abgestellt wurde, um den eigenen Parkplatz überhaupt nutzen zu können.

Der eingelegte Widerspruch wurde ohne echte Prüfung abgelehnt. Statt konkreter Argumente erhält man nur allgemeine Textbausteine.
Ich habe erneut widersprochen und warte aktuell auf eine inhaltliche Rückmeldung. Der Eindruck entsteht, dass hier Forderungen unabhängig vom Einzelfall durchgesetzt werden.

So stelle ich mir keinen fairen Umgang vor.

Das Unternehmen macht sein Job wirklich gut.
Bei Fragen gibt es jederzeit ein persönliches Ansprechpartner.

Die Zusammenarbeit zeigt deutlich Wirkung. Die Falschparker werden immer weniger.

Nur die Stornierung meinerseits sollte etwas milder sein.

Es ist für den Eigentümer der Parkplätze, ein sehr gutes System, seine ständig besetzten Parkplätze von Falschparker freizuhalten.
Selbstverständlich ist es für die Personen, die beim Falschparken erwischt werden, sehr kostenintensiv. Aber scheinbar muss man diese Lösung wählen, um sein Eigentum zu schützen. Deshalb bin ich froh, diese Firma gefunden zu haben und für mich ist es bisher 100 % positiv gelaufen. leider haben Falschparker kein Verständnis dafür, dass der Eigentümer die Grundsteuer die Instandhaltung die Reinigung für seine Parkflächen bezahlen muss diese Personen aber kostenfrei diese einfach nutzen wollen. In der Stadt müssen Sie ja auch am Straßenrand oftmals Parkgebühren bezahlen.

Ich habe im April 26 eine Forderung von PARKcontrol24 fürs Falschparken am 11.2.26. erhalten und bin mit der Vorgehensweise sehr unzufrieden.

Vor Ort war tatsächlich ein Hinweisschild an der Einfahrt vorhanden, dieses habe ich beim Einfahren jedoch nicht wahrgenommen. Möglicherweise war das Hinweisschild aufgrund der Baustelle nicht optimal wahrnehmbar oder teilweise verdeckt.

Die Situation war insgesamt unübersichtlich, da die eigentliche Parkgarage der Praxis in der Paracelsusstraße 2 wegen dieser Baustelle geschlossen war und ich kurzfristig einen Parkplatz finden musste. In dieser Situation bin ich auf den Schotterparkplatz gefahren, auf den auch mehrere andere Fahrzeuge eingefahren sind, was zusätzlich den Eindruck eines frei nutzbaren Parkplatzes vermittelt hat.

Entscheidend ist für mich jedoch, dass im Innenbereich des Parkplatzes keinerlei weitere Hinweise vorhanden waren. Das bedeutet: Wenn man das Schild bei der Einfahrt nicht wahrnimmt, gibt es vor Ort keine Möglichkeit mehr, die Bedingungen zu lesen und das Verhalten entsprechend anzupassen.

Nachdem ich das Fahrzeug abgestellt hatte, habe ich gezielt nach entsprechenden Hinweisen gesucht, jedoch keine weiteren Schilder gefunden. Andernfalls hätte ich selbstverständlich die Parkgebühr von 5 € natürlich bezahlt.

Unabhängig davon stellt sich aus meiner Sicht die grundsätzliche Frage der Kostentransparenz. Selbst wenn ein Verstoß vorliegt, sollten mögliche Kosten für den Nutzer vor Ort klar und verständlich erkennbar sein. Wie sich eine Forderung in Höhe von 125 € zusammensetzt, erscheint mir unangemessen hoch und nicht ausreichend nachvollziehbar.

Besonders kritisch sehe ich zudem die Art der Kommunikation mit dem Kundenservice. In einzelnen Schreiben wurde ein Ton gewählt, den ich als unangemessen belehrend empfunden habe. Mir wurde ein bewusstes Fehlverhalten unterstellt, obwohl ich meine Situation nachvollziehbar geschildert habe. Auch im ursprünglichen Schreiben wurde aus meiner Sicht pauschal angenommen, dass das Parken vorsätzlich erfolgt sei. Zudem wurde ich aufgefordert, künftig von einem solchen Verhalten Abstand zu nehmen, was ich als überzogen und grenzwertig empfunden habe. Insgesamt entstand bei mir der Eindruck, nicht als Kunde, sondern eher wie ein bewusst handelnder Verursacher behandelt zu werden.
Eine solche Form der Ansprache halte ich im Umgang mit Kunden für nicht akzeptabel.

Positiv hervorzuheben ist jedoch, dass die letzte Kommunikation insgesamt sachlicher und höflicher wirkte.

Insgesamt halte ich die Praxis von PARKcontrol24 für wenig transparent und die Zahlungsaufforderungen zu hoch.

Man hat Beweise gegen diese Firma und ich habe den Behörden und der Presse alles weitergeleitet.
Diese Firma ist ein korrupter Haufen.
Es werden falsche Fotos übermittelt und auch versucht von Nichtfalschparkern Geld einzutreiben!
Trustpilot sollte hier mal einen Zahn zulegen und sich mal alle Bewertungen ansehen....ein Wahnsinn, was da abgeht!
Es wurde die falsche Straße angegeben, die Inkassostelle ist in der Schweiz, da es bereits deutsche Firmen zu unseriös finden für diese Firma sog. Forderungen einzutreiben.....
Na ja, Anzeige geht raus.....

Super Unternehmen! Kümmert sich um meine Probleme mit Falschparkern, die mir regelmäßig Arbeitszeit stehlen, wenn ich oder die Mitarbeiter nicht auf unseren Stellplätzen parken können.

Interessant, dass Parkcontrol24 Kritik entfernen lässt, mit der Behauptung, das Ereignis habe nicht stattgefunden. Und unverständlich, dass Trustpilot da mitmacht..
Meine Erfahrung mit parkcontrol24 ist sehr negativ. Ich parke öfter am Norma-Parkplatz Kreillerstrasse um bei Norma einzukaufen, das dauert ca 15min. Einmal hab ich dabei offensichtlich die Parkscheibe vergessen. Über ein Vierteljahr später (!) kam eine Zahlungsaufforderung über 65Eur von der englischen Firma Parkcontrol24 mit Androhung von Mahn- und Inkassokosten, falls ich nicht innerhalb von 8 Tagen bezahle.
Den Einkaufsbeleg hatte ich nach so langer Zeit nicht mehrm, aber ich habe Parkcontrol24 mitgeteilt, dass meine Frau bezeugen kann, dass ich nur für den Einkauf bei Norma für ca 15min geparkt habe. Wurde von Parkcontrol ignoriert.
Parkcontrol behauptet im Schreiben, dass die Höhe der Vertragsstrafe an den öffentlichen Bussgeldkatalog angelehnt sei. Das ist unwahr. Lt Bussgeldkatalog 2026 kostet parken ohne Parkscheibe bis 30 Min 20Eur. Pakrcontrol24 verlangt über das 3-Fache.
Ich habe um 8 Tage Verlängerung der Zahlungsfrist gebeten. Wurde von Parkcontrol ohne Begründung abgelehnt
Nach einigem hin-und-her hat Parkcontrol24 einen in meinen Augen lächerlichen Nachlass von 10% angeboten. Ich habe schliesslich bezahlt, um weiteren Ärger zu vermeiden.
Ich halte eine Strafe von 65Eur in diesem Fall für unangemessen und weit überhöht. Ich werde diese Normafiliale in Zukunft meiden, da Norma die Firma parkcontrol24 beauftragt und nichts gegen deren Praktiken unternimmt. Ich verstehe, dass privater Parkraum überwacht werden sollte. Es gibt aber andere Firmen zur Parkraumüberwachung, die weitaus seriöser agieren als parkcontrol24, zB fairparken im Rewe Balanstrasse. Dort wird das Kennzeichen automatisch erfasst, d.h. eine parkscheibe wird gar nicht erforderlich. Wenn man länger als 90min parkt, erhält man eine Vertragsstrafe von 29,90Eur. Ich habe Norma vorgeschlagen, die Firma zu wechseln.

Betrüger, mehr kann man dazu nicht sagen...
70€ für kurzes halten und keine erkenntlichen Hinweisschilder?! Absolute Frechheit, also das wir in einem Land leben, wo so etwas zulässig, ist bleibt wohl immer ein Rätzel. Ich wünsche ja echt niemanden etwas schlechtes, aber bei dem Verein mach ich ohne zu zögern eine Ausnahme!!!
Absolute Vollkatstrophe!

Eine tatsächlich bisher beeindruckende Wirkung. Nach gut 2 Monaten konsequentem Vorgehen, parkt fast niemand mehr auf meiner Zuwegung. Hervorragend auch wenn das nicht bedeutet, dass die Leute wirklich die Wichtigkeit verstehen wollen. Oft habe ich die Leute zuvor aufgefordert hier nicht zu parken aber man hat nur verbale und teilweise körperliche Gewalt erfahren müssen. Damit ist dank parkcontrol24 schluss. Bin bisher zufrieden.

Danke des PARKcontrol24 ist es mir gelungen meine Einfahrt die an eine Mündung liegt freigehalten zu bekommen. Denn es wurde ständig meine Ein & Ausfahrt Immer wieder zugestellt so das ich mit mein Fahrzeug nicht rein oder Raus fahren konnte.
Danke an das Team von PARKcontrol24

Parkcontrol nutzen wir auf unserem Firmengelände. Seit dem wir die kostenlosen Schilder von Parkcontrol aufgehängt haben, ist bei uns schon weniger los. Früher gab es Tage an dem wir selber kaum einen Parkplatz auf unserem eigenen Firmengelände bekommen haben. Es kommt trotzdem noch vor allerdings laden wir direkt jeden Falschparker hoch und freuen uns über die Zahlungen die folgen. Wir sind absolut zufrieden und können es nur weiter empfehlen.

In Zeiten, in denen richtig und falsch häufig verdreht wahrgenommen werden, finde ich es gut, dass es Firmen wie Parkcontrol24 gibt, die die Rechte der Grundstückseigentümer konsequent durchsetzen. Wer eigenmächtig auf einem fremden Grundstück parkt, handelt nun einmal nicht rechtens. Eine daraus resultierende Strafe ist daher völlig nachvollziehbar.
Natürlich sind sogenannte Wildparker oder Parknomaden damit oft nicht einverstanden und beginnen zu diskutieren. Diese Diskussion hätte aber vor dem Parken stattfinden müssen – nicht erst im Nachhinein, wenn das Knöllchen im Briefkasten liegt. Besonders ärgerlich wird es, wenn Gewerbetreibende, Mieter oder sogar Vermieter für etwas verantwortlich gemacht werden, wofür sie gar nichts können. Aussagen wie „Dann betrete ich dieses Geschäft nie wieder“ sind letztlich unsinnig und gehen am eigentlichen Problem vorbei: dem eigenen Fehlverhalten.
Viele Fahrzeuge parken korrekt – sei es als Kunde oder Berechtigter – und erhalten selbstverständlich keine Strafe. Nur die Falschparker reagieren oft überzogen, anstatt die Situation einmal aus einer anderen Perspektive zu betrachten.
Ich bin zudem der Meinung, dass eine Strafe spürbar sein sollte, damit ein solches Verhalten nicht wiederholt wird. Wir selbst hatten früher einmal mit 20 € Strafe gedroht. Das Ergebnis: Fahrzeuge standen teilweise fast eine Woche lang, weil es für manche schlicht die günstigste Parkmöglichkeit war – sogar unter Kameraüberwachung.
Daher ein großes 👍 an Parkcontrol24. Seit deren Einsatz haben unsere Kunden endlich wieder die Möglichkeit, auf den dafür vorgesehenen Parkplätzen zu parken.

Grenzt an betrügerischem Vorgehen:
- überhöhte Strafsätze weit oberhalb des Bußgeldkatalogs (effektiv über 60€ für ein kurzzeitiges Parkvergehen)
- Halterermittlungsgebühren werden in Rechnung gestellt, obgleich dem Unternehmen lt. Auskunft uber DSGVO diese Daten dem Unternehmen bereits vorliegen
- keine Kontaktdaten (Telefon, Mail) für ein Klärungsgespräch
- zwangsweises einholen weiterer Daten (Telefonnummer und Mailadressen) obwohl die für einen reinen Bezahlvorgang nicht notwendig wären.
- 3 Monate Verzug zwischen vorgetragenem Verstoß und Forderung: keine Chance, den Parkplatz ab sofort zu meiden. Ich hoffe ich habe dort nicht häufig eingekauft und werde es ab jetzt auch nicht mehr machen.
Daher meine eindringliche Empfehlung zum Thema:
Die Supermärkte, die mit diesem Unternehmen zusammen arbeiten sollten gemieden werden.

Top Service!
Weil es einfach funktioniert.

Ich habe im Zusammenhang mit einem Parkplatzvorgang eine Zahlungsaufforderung über 145 € von PARKcontrol24 erhalten.

Ich war ortsfremd und habe mich dort lediglich sehr kurz aufgehalten. Ein bewusstes Fehlverhalten lag aus meiner Sicht nicht vor. Umso weniger nachvollziehbar ist für mich die Höhe der geforderten Summe, die ich als deutlich unverhältnismäßig empfinde.

Ich habe versucht, den Sachverhalt vor Ort sowie im Nachgang zu klären und mich zusätzlich an die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen gewandt. In meinem konkreten Fall konnte mir dort jedoch leider nicht weitergeholfen werden, was die Situation für mich zusätzlich frustrierend gemacht hat.

Mein Eindruck ist, dass hier mit hohen pauschalen Forderungen gearbeitet wird, während eine transparente und nachvollziehbare Klärung für Betroffene erschwert ist.

Ich halte dieses Vorgehen insgesamt für problematisch und aus meiner persönlichen Erfahrung nicht kundenorientiert.

Ich würde mir mehr Transparenz, Verhältnismäßigkeit und einen fairen Umgang wünschen.

Super Service und Hilfe bei der Einrichtung des Kontos. Zudem habe ich noch 2 Schilder gratis erhalten.

Einfach nur TOP und wenn der Service noch hilft, dass niemand mehr -der nicht darf- auf meinen Parkplatz parkt, dann ist alles super!

Genau das nachdem wir gesucht haben. Einfache Anwendung und weniger Kopfschmerzen. Keine komplizierte Bedienung - nur ein Foto machen und schon kommt der Stein ins rollen 👏🏽 Einfach und sehr effektiv.

Ein hervorragender Anbieter. Sehr bemüht und immer gut zu erreichen. Anliegen werden zügig und zuverlässig bearbeitet. Wir können sie wirklich guten Gewissens weiterempfehlen!

Sehr gute telefonische Beratung! Sehr freundlich und kompetent!!!
Hat mir sehr geholfen.