Peggy Sage - Rouen Reviews 11

TrustScore 4 out of 5

4.1

19 rue du Gros Horloge, 76000 Rouen, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Des employées super sympas , une collection au top . Des conseils à gogo . Je recommande le magasin de Rouen ils sont vraiment professionnels et ils prennent le temps qu il faut pour vous satisfaire.... See more

Rated 1 out of 5 stars

La boutique de Rouen n’avait plus à disposition mon article. Elle m’a proposé de faire elle même la commande sur internet. J’ai bien demandé la livraison à mon domicile ou en boutique peggy sage.... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Envoi rapide. Site sérieux. Cadeau dans la commande et présence d'échantillons.


Company details

  1. Cosmetic Products Manufacturer
  2. Beauty Product Supplier
  3. Beauty Supply Store
  4. Cosmetics Store

About Peggy Sage - Rouen

Written by the company

Peggy Sage

Depuis 1925, nous mettons notre savoir-faire à votre service pour vous accompagner dans tous les domaines de la beauté : manucurie, prothésie ongulaire, soins, maquillage, épilation ou encore formation. Devenue incontournable auprès des professionnels de l’esthétique à travers les générations, notre marque innove constamment pour vous proposer une large sélection de couleurs et de textures tout en respectant notre gage de qualité au prix le plus juste.

Depuis 2022, nous nous engageons à continuellement optimiser la composition de nos produits en intégrant un pourcentage d’ingrédients d’origine naturelle le plus haut possible. Vous pouvez déjà retrouver une sélection d’articles végans et composés jusqu’à 96 % d’ingrédients d’origine naturelle.

 

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4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

11 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Accueil et relation client inadaptés

La boutique de Rouen n’avait plus à disposition mon article.
Elle m’a proposé de faire elle même la commande sur internet.
J’ai bien demandé la livraison à mon domicile ou en boutique peggy sage.
J’ai attendu le jour de la livraison mais pas de colis.
En regardant le suivi du colis, j’ai vu qu’il avait été déposé à une adresse de point relais. Je me suis rendu dans ce commerce qui n’avait pas mon colis.
Je suis donc allée à la boutique Peggy sage de Rouen pour être aidée. La personne m’a répondu que cela était lié au prestataire de livraison et pas de sa responsabilité. Je peux comprendre. Cependant, en terme de posture, de relation client, sachant que je n’avais rien demandé, que la boutique aurait pu faire son réassort et je serai revenue lorsque l’article aurait été disponible en boutique, j’ai du me débrouiller.

May 20, 2025
Peggy Sage - Rouen logo

Reply from Peggy Sage - Rouen

Bonjour,
Merci pour votre retour et votre fidélité.
Une enquête a été ouverte auprès du transporteur. Notre service client reviendra vers vous au plus vite.
Merci pour votre compréhension.
Zoé - Service Client

Rated 2 out of 5 stars

J’ai commandé un kit pour épilation

J’ai commandé un kit pour épilation, j’avais demandé Une livraison à domicile et au final je l’ai reçu en point relais très déçu

April 25, 2024
Peggy Sage - Rouen logo

Reply from Peggy Sage - Rouen

Bonjour,
Il peut arriver en effet qu'un transporteur dépose en point retrait votre colis s'il vous n'êtes pas présente à votre domicile.
Notre service client contacte le transporteur pour en savoir davantage sur votre livraison et revient vers vous par email.
A bientôt,

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