While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.0

Average

TrustScore 3 out of 5

3 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Schon der eine Stern ist zuviel.Ich…

Schon der eine Stern ist zuviel.Ich habe 2Fahrräder umrüsten lassen von einer Fachwerkstatt.(König in Schönheide)
Aber die können nichts dafür.Der erste Akku gab gut einen Monat nach Garantieablauf den Geist auf.Aus „Kulanzgründen“ durfte ich statt für 600€
mir einen neuen Akku für nur 400€ kaufen.
Kurz vor Ablauf von 3 Jahren kam der 2.Akku. Wieder das „großzügige „Kulanzangebot“ von 400€. Eh, nie wieder.Ich hatte im engeren Verwandtenkreis noch 2 Interessenten.
Die haben aber ganz schnell die Kurfe gekriegt. Das ist der letzte Rotz.
Lasst Euch warnen.Nie wieder Pendix
Ich hab so einen Hals…Postet es weiter,damit denen das Handwerk gelegt wird..
Jochen Vogel

December 23, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Geen probleemloos systeem.

Na inmiddels een jaar ervaring ben ik niet positief. Om te beginnen leg je een hoop geld neer. Daar mag je kwalitatief best wat van verwachten. Echter vind ik het systeem erg storingsgevoelig. Ben nu reeds aan mijn derde accu bezig. Probleemloos vervangen maar daar heb je op het moment dat je aan het fietsen bent in Italië of Marokko niets meer aan. Ook een aantal motorstoringen gehad. De koppeling tussen accu en motor geeft veel problemen. En, zoals bij alle producenten van E-bikes, worden de beloofde kilometers ondersteuning nooit gehaald. Ik beveel dit product niet aan.

March 12, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Grundsätzlich gut, aber...

Grundsätzlich stellt die Firma Pendix sehr gute Nachrüst E- Antriebe für Fahrräder her. Technisch absolut super durchdacht und zuverlässig. Qualitativ gibt es aber ein großes Problem, die Lackierung des Antriebs und der Kurbelgarnitur ist mangelhaft, schon nach wenigen Monaten sehen die Teile sehr unansehnlich aus, was sich für abgeplatzter Farbe an den Teilen sehr stark bemerkbar macht. Leider auch nach mehrmaliger versuchter Kontaktaufnahme mit der Firma Pendix, hat sie auf keinen meiner E-Mail reagiert. Auch bei der angebotenen App, habe ich auch nie eine Antwort auf meine Fragen/Probleme und Anregungen erhalten. Das ist echt sehr schade das der Kundenservice offenbar nicht wirklich funktioniert zumal der Antrieb selbst eine super Sache ist und eine tolle Möglichkeit sein altes Fahrrad in ein Pedelec umzubauen.

December 11, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look