Kræver åbenbart tålmodighed.. Jeg bestilte nogle varer d. 25. maj, og har endnu ikke modtaget noget andet end en ordrebekræftigelse. Jeg har sendt 2 e-mails uden svar. Hvis man åbner en webshop, så... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
På denne hjemmeside fandt jeg den perfekte foder automat til min kat. Havde længe ledt efter en foder automat men der findes åbenbart ikke ret mange af slagsen. Fik den tilsendt rimelig hurtigt og... See more
Firmaet skulle levere kattemad til mig ultimo september. Ingen levering som lovet. Kommer i morgen, lød svaret på hver henvendelse. Efter 3-4 forsøg bad jeg dem til sidst annullere ordren og tilbagebe... See more
Hej Vi bestilte 1-sæk foder til vores nye lille Labradorhvalp som vi havde fået hjem om Lørdagen, vi havde fået anbefalet petfoods.dk af vores opdrætter, da de selv får leveret alt deres fod... See more
Company details
Information provided by various external sources
Petfoods.dk er en netbutik som har specialiseret sig i at sælge naturnært og sundt kvalitetsfoder til både hund, kat og andre kæledyr. vores personale er uddannet i at give råd og vejledning i forbindelse med korrekt fodring. Petfoods.dk er E-Mærke Godkendt som en handelssikker webshop
Contact info
Industrivej 6a, 4000, Roskilde
- 51249617
- info@petfoods.dk
- www.petfoods.dk
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Fin side, men ufattelig dårlig service
Jeg bestilte barf mad til mine hunde mandag d. 19/4-10.
pengene bliver trukket på min konto onsdag d. 21/4-10.
så forventer jeg levering den dag, når det er frostvarer.
jeg har nu skrevet flere mails og ringet et utal af gange, for at høre hvornår de ca forventer levering så jeg ikke skal spilde flere aftener hjemme - men dette er uden held. De er UMULIGE at få fat på. De skriver på hjemmesiden at pengene først trækkes når afsendelse af varene er sket - hmmm mon ikke mine frostvarer i skrivene stund er tøet op?????
Jeg fatter ikke at man kan drive virksomhed på den måde - det er vel kunderne man lever af eller...... Meget ringe service.
Jeg har jo ikke bestilt varerne for sjov - der en 2 sultne hunde der venter...
Mvh
Desiree
Hurtigt og nemt - stort udvalg
Jeg har bestilt hos Petfoods flere gange, og de har et stort udvalg af rigtig mange forskellige hunde- og katteprodukter - ikke kun foder.
Fordele:
- God hjemmeside
- Rigtig gode informationer om de enkelte produkter (vigtigt for mig)
- Min hund er har fødevareallergi, og hos dem har jeg endelig fundet en type foder han kan tåle
- Hurtig levering - ofte fra dag til dag
- Rigtig god - og sød - kundeservice hvis du har behov for det (måtte ringe til dem kl. 16.24 fredag eftermiddag - og de var der!!!)
- Gratis levering (hvis du køber for min. 300 eller 500 kr... - det kommer jeg til...)
Ulempe:
- Uoverensstemmelse på hjemmesiden omkring fragtfri levering - på siden står der ved køb for 300,00 men ved betaling står der ved køb for 500,00
- inden jeg bestilte foder første gang skrev jeg til dem, og fortalte om min hunds allergi, men følte ikke jeg kunne bruge svaret til ret meget, idet det ikke virkede som om de vidste så meget om hundes fødevareallergi (ifølge min dyrlæge består det ofte i, at de ikke kan tåle hvid ris, majs, for store mængder kødprotein etc.). Jeg fik af Petfoods anbefalet noget råt kød til ham - som jeg vidste (grundet andre undersøgelser) han ikke ville kunne fordøje, idet der er for meget protein i. Så derfor - ikke så meget hjælp der...
Konklusion:
Et fint sted at handle hunde- og kattefoder m.m. men hvis din hund lider af allergi, snak med din dyrlæge omkring det foder, du påtænker at købe.
Fantastisk hjemmeside.
Ja både petfoods.dk og trustpilot.dk..
Jeg har idag opdaget der findes denne side altså trustpilot.
Sys det er en kanon god ide og vil da lige gi en anmeldelse af den hjemmeside jeg bruger mest nemlig petfoods.dk
Jeg handler hos petfoods hver måned nogle gange flere gange på en måned. Og jeg har aldrig haft nogle problemer, så undre mig over at Tina85 har haft så store problemer både med levering og kantakt. Jeg har selv haft kontakt til dem både pr Mail, telefon og personligt da de nemlig også har en fysisk butik man kan besøge. Og de har altid været høflige, hjælpsomme og rigtig gode til vejledning.
Leveringen går også problemfrit, det bliver leveret til min dør gratis.
Så jeg vil fortsat handle hos petfoods.dk hvor jeg ved mine hunde og kat får kvalitetsfoder og hvor jeg altid kan få hjælp hvis jeg er i tvivl om noget.
Hurtig og gratis levering.
Petfoods.dk er en rigtig god hjemmeside, hvor man får god vejledning hvis man har spørgsmål. Jeg har personligt selv en hund med hud og pels problemer, og da jeg ringede til Petfoods for at få vejledning ang foder fik jeg en rigtig fin service. Jeg bestilte mine varer samme aften og modtog dem 2 dage efter med GLS, som havde sat en papkasse i min carport, som jeg havde skrevt i kommentaren. Så alt i alt er jeg 100% tilfreds med petfoods.dk
langsom levering og dårlig service
Jeg har nu benyttet petfoods fire gange, og på fantastisk vis har mine varer været forsinket de tre første gangene. Priserne har været billige, så jeg har indtil nu fundet mig i at dag-til-dag leveringen de lover, alle gange har varet over en uge (efter betalingen var overført selvfølgelig), samt flere rykkere. Den ene gang påstod de endda, at de havde leveret varen.
Da jeg efter 9 dage, intet hørt fra dem, ej heller modtaget mine varer, skrev jeg endelig en anmeldelse herinde Jeg prøvede selvfølgelig at kontakte dem først - 7 gange telefonisk på forskellige tidspunkter, men uden held.
På helt magisk vis, bliver jeg ringet op, under et kvarter efter jeg havde skrevet anmeldelsen. De havde sendt pakken med GLS, men GLS har så haft problemer, og sendt pakken tilbage. Det er fint, og det kan jeg acceptere - hvad jeg finder uacceptabelt, at ham der ringer mig op, egentlig bare vil diskutere anmeldelsen (og ikke min ordre), og at det efter han har hidset sig op flere gange, samt råbt af mig, ender med jeg lægger på. De er ikke en opførsel jeg vil acceptere hos nogen som helst firmaer, og de ser i hvert fald ikke mig som kunde igen - så billige er deres priser heller ikke, at de er det værd!
---
og for det så ikke skal være løgn, så bliver jeg kontaktet igen, denne gang på mail. Man må åbenbart heller ikke være uenig med dem

Reply from Petfoods.dk
TipTop
Er super-tilfreds med min handel hos Petfoods, køber min hunnie's mad der, han er allergiker og kan kun tåle et bestemt foder og det fik jeg kyndig vejledning af en yderst venlig dame " sikkert ejeren "
Kun 2 gange haft lidt problemer med afleveringen " GLS " men alt er på plads nu. Kan absolut anbefales, at købe sin/e dyrs mad der.
Fint
Alt i alt god service!
Fik pengene retur hurtigt efter GLS havde klokket i den.
God og overskuelig Webshop med god service
God og overskuelig Webshop med god service
Har handlet med Petfoods.dk en del gange og har hver gang været meget tilfreds.
De har rigtig mange kvalitetsprodukter til en super pris samt en god og fair service..
Jeg kan kun anbefale andre at handle med Petfoods.dk
Kanon service.
Jeg har handlet hos Petfoods.dk igennem ca 2 år. Og jeg har 1 gang haft problemer med leveringen, og det var GLS der havde en chauffør der ikke kunne finde min adresse, ellers har det altid kørt som smurt. Jeg får leveret 2 sække foder hver 2. mdr og kan varmt anbefale andre at handle hos petfoods.dk
Varene er aldrig hjemme og langsom levering
Er egentlig enig med CCSEP i den vurdering han er kommet med. Har selv haft bestilt 2 gange ved petfoods.dk og begge gange var varene ikke hjemme. Hvilket resulterde i at der gik 13 hverdage fra jeg havde bestilt til jeg fik mine varer, det er skidt, og først efter at have været i kontakt med dem og rykket for varene.
Det er ikke det jeg forstår ved hurtig og sikker levering.
dårlig kommunikation og langsom levering
Egentlig OK side og ok produkter, men langsomme til at svare på spørgsmål - hvis de svarer.
bestilte varer først modtaget efter 9 dage, efter at have rykket dem. Restlevering leveret efter 15 dage og igen, først efter at have rykket dem.
Super service og gratis levering.
Hej
Vi bestilte 1-sæk foder til vores nye lille Labradorhvalp som vi havde fået hjem om Lørdagen, vi havde fået anbefalet petfoods.dk af vores opdrætter, da de selv får leveret alt deres foder og tilbehør derfra
og tillige har en rigtig god service incl gratis levering.
Vi bestilte vores foder om Søndagen, og om Tirdagen var det sat af i vores carport som aftalt, det kalder vi super god service.
så vi kan varmt anbefale Petfoods til andre brugere.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.


