Service client exécrable
Service client exécrable, incompétent et qui vous envoie bouler ! J'ai jamais vu ça !
May 6, 2026
Unprompted review
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Mensonger
Je m'apprête à passer une commande actuellement. Et je vois livraison gratuite dès 69€. Or en m'inscrivant et en allant jusqu'au moyen de livraison je m'aperçois qu'il y à entre 12 et 16€ de frais selon le Colissimo choisi. J'avais un panier de 74€. C'est très nul et décevant de procéder ainsi. J'annule donc tout. C'est mensonger. Dommage à ceux qui se sont fait avoir...
February 3, 2026
Unprompted review
ne correspond pas à ma commande
très déçue j'ai acheté des shampoings anaphase + je reçois des shampoings anaphase mais anti affinement en plus sans la protection plastique et avec des bouchons cassés
August 1, 2025
Unprompted review
Déçu je commande depuis 1 ans hier j…
Déçu je commande depuis 1 ans hier j ai reçu ma commande dans une enveloppe bizarre les cachets écrasé en principe on met un carton pour protéger
June 20, 2025
Unprompted review
Livraison soit disant gratuite à partir…
Livraison soit disant gratuite à partir de 69€ : il n'en est rien !
Le site vous facture pleine balle la livraison
March 29, 2025
Unprompted review
Commande web
Commande web : livraison annoncée gratuite à partir de 69 euros, pourtant avec un panier de plus de 70 euros il est facturé entre 26 et 13 euros de livraison suivant le transporteur !
Mail au service client pour explication : aucune réponse ! (et non votre mail n'est pas arrivé dans les spams !)
Par contre, je reçois 4 mails par jour pour me dire que mon panier m'attends, qu'il faut vite que je finalise ma commande... Bref, j'ai commandé ailleurs !
December 23, 2024
Unprompted review
Fiables et sérieux
Je suis ravie de mon expérience d'achat.
Tout était parfait.
May 8, 2024
Unprompted review
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