Esperienza pessima e grande delusione
Scrivo questa recensione per riportare i fatti relativi all'acquisto di un'auto usata garantita effettuato di recente dalla mia compagna, vicenda che ho seguito personalmente in ogni fase.
L'autovettura si è fermata in panne dopo appena 10 giorni dall'acquisto. Oltre al danno e al disagio iniziale, l'assistenza post-vendita si è rivelata del tutto inadeguata e priva del supporto che ci si aspetterebbe quando si acquista un veicolo dichiarato "garantito".
Ci siamo trovati a dover gestire una situazione complessa con pochissima collaborazione e tempi di risposta inaccettabili. La gestione del cliente e il rispetto delle garanzie promesse si sono dimostrati ben lontani dagli standard di professionalità minimi.
Esperienza deludente sotto ogni punto di vista. Sconsiglio vivamente.
