Prana24 Reviews 3

Ho acquistato l'anno scorso una VMC Prana 210 ERP (circa 1300 euro) e a distanza di mesi il sistema non sta facendo il suo lavoro: condensa con relative macchie presenti sul muro.
Spesso devo riavviare la VMC perché il bluetooth non trasmette o il wifi non parte.
Il distributore è sempre disponibile, ma dice che non va bene dove e come è stato installato (tenendo presente che un tecnico ha fatto il sopralluogo prima dell'installazione). L'installatore dice di contattare il distributore e nessuno mi dà soddisfazione.
A oggi, finalmente ho ricevuto un po' di soddisfazione: mi hanno fatto contattare dal tecnico che mi ha installato la VMC il quale mi ha dato dei consigli validi.
Attualmente 2 stelle per la VMC e l'assistenza.

Ho tre macchine istallare da più di 6 anni e una si era guastata. Ho chiamato l’assistenza e in due giorni mi hanno riparato e spedito. Inoltre le macchine fanno un egregio lavoro risolvendo notevolmente i problemi di condensa. Li consiglio, sono eccezioni sia come assistenza che come requisito macchina.
TOP

PRO
Il prodotto fa il suo dovere che poi è quello che conta quindi 4 stelle meritate, ridotto del 90% il problema di muffe e condense, non do 5 stelle per i contro elenzati sotto.
Esteticamente gradevole e più piccolo di molti concorrenti, e poi non ha bisogno di 2 fori.
Silenzioso.

CONTRO
Manutenzione, la pulizia periodica non è proprio facile e immediata, potevano studiarla meglio visto che va fatta almeno 1 volta all'anno se non 2.
App poco curata, fatta male.
Installatore poco attento, lavoro approssimativo, nessuna informazione tecnica o spiegazione se non quelel super basilari, frettoloso, ho dovuto stuccare e rifinire io dopo il lavoro, molto deluso.