Ho trovato una cicca masticata nel pacco che mi avete spedito, rimborsandomi poi di una cifra bassissima rispetto al totale. Alla prenatal di Bergamo avevano esposto il cartellino di una promozione sc... See more
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Switch locationVIA GABRIELE CAMOZZI 95, 24121 BERGAMO, IT
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È stato molto piacevole avere l'occasione di vedere presentati tutti i must have per la nascita di un figlio. Abbiamo particolarmente apprezzato l'aspetto pragmatico della "presentatrice" che ha fatto... See more
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Ho trovato nel negozio Prenatal di Bergamo dei capi di abbigliamento molto carini e a prezzi interessanti,il personale è disponibile e gentile
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Culla si culla no, presa la decisione ti rimane solo la scelta su quale,facile visto il poco utilizzo ti basi su prezzo.la fortuna vuole che il prezzo nn è esposto così cerchi una commessa,mi dispiace... See more
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Company details
- Children's Store
- Baby Clothing Store
- Baby Store
- Children's Clothing Store
- Toy Store
- Women's Clothing Store
About Prénatal - BERGAMO
Written by the company
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Contact info
VIA GABRIELE CAMOZZI 95, 24121, BERGAMO, Italy
4.4
Excellent
51 reviews
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Valutazione molto buona
Ho trovato nel negozio Prenatal di Bergamo dei capi di abbigliamento molto carini e a prezzi interessanti,il personale è disponibile e gentile
May 16, 2026
Unprompted review
Reply from Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Velocità di consegna merce
Facilità uso piattaforma, utilissima la consegna presso vs sede locale senza costi di spedizione, velocità di consegna degli acquisti.
April 16, 2026
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Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
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Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Cicca, “rimborso” e sconti fasulli
Ho trovato una cicca masticata nel pacco che mi avete spedito, rimborsandomi poi di una cifra bassissima rispetto al totale. Alla prenatal di Bergamo avevano esposto il cartellino di una promozione scaduta e io ci sono cascata, rendendomene conto sfortunatamente soltanto quando ero ormai a casa.. una volta tornata per far presente l’accaduto mi è stato detto dopo svariati “non sappiamo cosa dirle”, che se volevo mi davano la borsetta di tela per scusarsi…. Due esperienze ravvicinate da dimenticare
March 30, 2026
Reply from Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
ci scusiamo per la problematica riscontrata che non corrisponde agli standard di servizio che offriamo giornalmente su prenatal.com.
Le chiediamo gentilmente ad aprire una richiesta sul portale https://assistenza.prenatal.com per procedere quanto prima ad una pronta risoluzione. Nel caso avesse già provveduto, a breve il nostro Customer Care le fornirà tutta l'assistenza necessaria.
Speriamo di poter recuperare la fiducia. Grazie.
Reply from Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ottimo
Le commesse sono sempre estremamente cordiali, pronte a dare una mano e consigliare il meglio per il cliente
March 16, 2026
Reply from Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
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Speriamo di rivederti presto!
Ordine perfetto
Ordine perfetto! Capi molto belli presi online durante i saldi. Bambini molto felici!
February 27, 2026
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Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
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Incontro informativo
È stato molto piacevole avere l'occasione di vedere presentati tutti i must have per la nascita di un figlio. Abbiamo particolarmente apprezzato l'aspetto pragmatico della "presentatrice" che ha fatto capire molto bene quello che occorre senza dare l'impressione di voler far indurre a uno shopping compulsivo. Davvero apprezzato!
January 17, 2026
Reply from Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Reply from Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
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Oltre alla qualità e varietà degli…
Oltre alla qualità e varietà degli articoli presenti, i complimenti vanno al personale davvero gentile e competente, sono loro a fare la differenza e invogliare a ritornare per futuri acquisti.
December 7, 2025
Sono andata ritirare il pacco ma era…
Sono andata ritirare il pacco ma era incompleto quindi sono dovuta tornare nuovamente il giorno successivo
December 10, 2025
Reply from Prénatal - BERGAMO
Gentile Sofia,
siamo molto dispiaciuti per quanto ci racconti e cercheremo sicuramente di migliorare per offrire un servizio in linea con le tue aspettative. Speriamo di poter recuperare la tua fiducia.
Personale del punto vendita di Bergamo…
Personale del punto vendita di Bergamo sempre preparato e molto disponibile
November 13, 2025
Gentili ed efficienti
Nonostante avessi fatto un errore , sono stati gentilissimi sia in negozio sia chi mi ha risposto via mail dall’ufficio .Grazie mille
November 6, 2025
Tutto perfetto !!
November 11, 2025
Gentilezza e professionalità
Le commesse che ci hanno seguito in negozio sono sempre state gentili, disponibili e simpatiche, consigliandoci per il meglio e con pazienza.
September 9, 2025
Reply from Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
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Reply from Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
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Ottimo negozio, sia fisico che online
Prenatal è una garanzia per gli acquisti per i più piccoli e le mamme in attesa/allattamento.
Le commesse nel negozio fisico sono sempre disponibili e gentili, pronte a dare consigli pazientemente e sono preparate (esempio per l'acquisto dei seggiolini la commessa che mi ha seguito era preparata sulla nuova versione della normativa).
Acquistare online anche è molto semplice, le spedizioni sono veloci e il materiale arriva sempre integro.
August 8, 2025
Reply from Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
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Buongiorno consiglio vivamente…
Buongiorno consiglio vivamente l'acquisto online anche perché parecchi articoli nel negozio in via Camozzi Bergamo non ci sono di conseguenza ho più articoli da poter scegliere grazie l'unica cosa è che avete tolto la consegna gratuita a casa sono con quella sarebbe stato il top saluti
July 24, 2025
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Ottima esperienza
Prodotto disponibile. Leggermente scontato e arrivato in 2 giorni a casa.
June 19, 2025
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Gentile cliente,
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Reply from Prénatal - BERGAMO
Gentile cliente,
ci scusiamo per la problematica riscontrata, che non rispecchio la qualità media del servizio che Prénatal vuole offrire.
Sperando di recuperare la sua fiducia, porgiamo cordiali saluti
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