Esperienza positiva! Effettuo spesso acquisti nel punto vendita di Latina ed il personale è cortese e sempre molto disponibile. Ho provato ad effettuare il primo ordine online con ritiro nel mio negoz... See more
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VIA PIAVE 48, 4100 LATINA, IT
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Non va nulla in questo posto , già il dover richiedere una tessera a pagamento … ma la cosa che mi ha mandato fuori di testa è stato quando ho ricevuto un regalo , sono andato a cambiarlo per la tagli... See more
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Negozio molto bello, ma dovrebbero aggiungere qualcosa in più nel sito online, per il resto il mio commento è positivo, davvero molto bella la scelta di mettere la carta vip che con pochi soldi permet... See more
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Prodotti molto carini e prezzi accessibili a tutti con la vipcard... Un risparmio notevole con soli 30€ annui (vipcard), personale disponibile e cortese
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Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
VIA PIAVE 48, 4100, LATINA, Italy
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Esperienza positiva! Effettuo spesso acquisti nel punto vendita di Latina ed il personale è cortese e sempre molto disponibile. Ho provato ad effettuare il primo ordine online con ritiro nel mio negozio di fiducia ed anche dall’applicazione l’esperienza è stata positiva

Reply from Prénatal - LATINA
Ordinato on line un seggiolino auto arrivato in pochi giorni nella sede di latina! Tutto ok
Mi hanno cancellato tutti i punti e i buoni sconto dall applicazione senza motivo pur essendo una prenatal lover

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Negozio ben fornito, personale molto cortese e disponibile, in particolare Caterina che ha servito, aiutandoci nella scelta del trio per la nostra bimba ascoltando, oltre che con il cuore, con grande professionalità le nostre esigenze.

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Dopo aver speso 150euro a casa ci siamo reai conto che i prezzi sui cartellini erano stati modificati su tutti gli articoli comprati.
C'era un prezzo iniziale poi quello scontato e infine quello aumentato.
Es. Euro 22,90, scontato a 16,90,prezzo finale oggi 24,90.
P.S.
Lo sconto Vip dovrebbe essere il meno costoso ma esiste un prezzo di vendita normale che era quell9 di 22,90 che è stato aumentato a 24,90, se viene considerato che i prezzi di base sono stati tutti maggiorati e non parlo dei sconti ma preciso ancora una volta sul prezzo di vendita normale e non su nuovi arrivi.

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Il personale è molto gentile e disponibile i prodotti il vestiario è gli accessori sono buoni e a buon prezzo

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Esperienza positiva, forse sarebbe stato meglio una consegna a domicilio ed un supporto più chiaro per l'assemblaggio dei vari prodotti acquistati che non solamente le istruzioni di montaggio.

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Negozio molto bello, ma dovrebbero aggiungere qualcosa in più nel sito online, per il resto il mio commento è positivo, davvero molto bella la scelta di mettere la carta vip che con pochi soldi permette a tutti di spendere meno agli abiti che uno compra….

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Dovevamo acquistare un trio e ne scegliamo uno della Giordani e un po' presi dall'inesperienza, un po' presi dalla fretta di ordinarlo perchè ce la stavamo prendendo comoda, lo abbiamo acquistato nonostante la commessa non ci avesse dimostrato NULLA, nemmeno come si chiudevano le ruote. Oltre al trio ci convincono ad acquistare anche la base isofix per la macchina, il materassino per la navicella e il cuscino (sconsigliatissimo, infatti poi l'ho cambiato con un'altra cosa). Sarebbe arrivato a fine gennaio, ma noi prima di metà febbraio non lo avremmo ritirato e hanno detto che non c'erano problemi solo che poi mi chiamano ad inizio febbraio chiedendo con aria stizzita quando avevamo intenzione di andarlo a prendere e io rispondo che avevamo avvisato che saremmo andati a metà febbraio. Andiamo a prenderlo, lasciamo in tutto quasi 800 euro e ci facciamo caricare tutto in macchina. Arrivati a casa ci accorgiamo che avevano sbagliato il colore del trio(doveva essere verde e invece ce lo hanno ordinato grigio), ci siamo impiccati per capire come funzionava perchè non ci avevano dimostrato nulla ed era pieno di difetti. Chiamo per chiedere spiegazioni e ci danno tutta la colpa sull'errore del colore proponendo come unica soluzione quella di andare a prendere il trio verde in esposizione (toccato da tutti, sbattuto e spostato chissà quante volte) senza nessuno sconto. Il materassino non entrava nella navicella quindi non era il suo e ci hanno venduto quello più costoso, la cappottina dell'ovetto è difettosa. Lo sconsiglio sia per la qualità del servizio sia per la pessima assistenza per un errore loro. Ormai è tardi e dobbiamo tenerci quello che abbiamo ma sicuramente hanno perso dei clienti e ne perderanno ancora!

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Prodotti molto carini e prezzi accessibili a tutti con la vipcard... Un risparmio notevole con soli 30€ annui (vipcard), personale disponibile e cortese

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Non va nulla in questo posto , già il dover richiedere una tessera a pagamento … ma la cosa che mi ha mandato fuori di testa è stato quando ho ricevuto un regalo , sono andato a cambiarlo per la taglia piccola , e mi è stato detto che dovevo dare una differenza di prezzo poiché chi ha acquistato lo aveva pagato scontato perché possessore di tessera …. Stesso capo di abbigliamento ma chiedo una taglia più grande … mi pare assurdo ! Che fate ci guadagnate due volte ???? Ma che modo è questo ??? Vergognatevi

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Ho acquistato due lettini e altre cose,personale gentile e preparato.

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