Preparazione dell' ordine velocissimo, quindi consegna veloce. Volendo nello stesso giorno, noi siamo andati la Matt seguente. E ci hanno chiamato anche perché il prodotto nella specifica era descritt... See more
Company replied
Location
Switch locationVIA FRATELLI D'ITALIA 11/12/13, 20027 RESCALDINA, IT
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sono al mio primo figlio, prima di acquistare tutto il necessario ho girato diversi negozi per capire un po’ che scelte avevo e posso dire con assoluta certezza che Prénatal é il negozio migliore. O... See more
Company replied
Le comunicazioni sono state efficaci egli impegni rispettati. C’è sempre qualche dettaglio da sistemare, poco relativo all’esperienza, ma relativo al servizio al cliente, che può essere migliorata. Pe... See more
Company replied
Ho creato la lista nascita ma non mi sono trovata bene . Articoli mai disponibili in particolare uno non prenotabile e ordinabile. Altro articolo mi danno stampa con data del ritiro e anche quella d... See more
Company replied
Company details
- Children's Store
- Baby Clothing Store
- Baby Store
- Children's Clothing Store
- Toy Store
- Women's Clothing Store
About Prénatal - RESCALDINA
Written by the company
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Contact info
VIA FRATELLI D'ITALIA 11/12/13, 20027, RESCALDINA, Italy
4.4
Excellent
59 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Preparazione dell' ordine velocissimo
Preparazione dell' ordine velocissimo, quindi consegna veloce. Volendo nello stesso giorno, noi siamo andati la Matt seguente. E ci hanno chiamato anche perché il prodotto nella specifica era descritto male, ma noi lo conoscevamo già, abbiamo apprezzato molto!
March 28, 2026
Reply from Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Tutto perfetto
March 12, 2026
Reply from Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Reply from Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Ottimo
Sono al mio primo figlio, prima di acquistare tutto il necessario ho girato diversi negozi per capire un po’ che scelte avevo e posso dire con assoluta certezza che Prénatal é il negozio migliore.
Ottima qualità prezzo, personale disponibile e preparato.
Sicuramente continuerò a fare gli acquisto per mio figlio da loro.
February 10, 2026
Unprompted review
Reply from Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Reply from Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Azienda storica nel campo
Azienda storica nel campo, sempre molto attenta alle esigenze di diverse generazioni di genitori e bambini. Personale molto disponibile
December 4, 2025
Reply from Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Ottimo Servizio
Ottima qualità, sercizio puntuale e personale molto professionale ed informato
January 19, 2026
Unprompted review
Reply from Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Quando riceverò il prodotto.per ora non…
Quando riceverò il prodotto.per ora non mi è ancora stato consegnato
December 28, 2025
Reply from Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti per quanto ci racconti e cercheremo sicuramente di migliorare per offrire un servizio in linea con le tue aspettative. Speriamo di poter recuperare la tua fiducia.
Il mio ordine è arrivato molto veloce
Il mio ordine è arrivato molto veloce. Il personale è sempre molto disponibile
December 20, 2025
Reply from Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
gestione ordini lista nascita
questo articolo è stato acquistato da una lista nascita, ma in negozio non era disponibile e me lo sono dovuto riordinare io e farmelo arrivare a casa, credo che non sia utile alla clientela la gestione divisa di E-comerce e acquisti dalla lista nascita, comunque la spedizione tutto ok
December 15, 2025
Reply from Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
ci scusiamo per la problematica riscontrata che non corrisponde agli standard di servizio che vogliamo offrire su prenatal.com
La invitiamo ad aprire una richiesta sul portale https://assistenza.prenatal.com per procedere quanto prima ad una pronta risoluzione.
Speriamo di poter recuperare la fiducia.
Grazie.
Tutto ok, peccato per le spese di spedizione
Effettuato ordine online con ritiro in negozio, dato che su pannollini e baby food non possono essere tolte le spese di spedizione. In cassa il personale è stato super veloce nel darmi l'ordine.
December 3, 2025
Personale gentile e disponibile
Ho prenotato un ritiro in 3h. Mi sono trovata molto bene
October 18, 2025
Reply from Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ragazze super gentili
Ragazze super gentili, educate e molto preparate nell’aiutare per qualsiasi dubbio! Ci sono tornata molte volte e volentieri.
July 17, 2025
Reply from Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Reply from Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Le comunicazioni sono state efficaci…
Le comunicazioni sono state efficaci egli impegni rispettati. C’è sempre qualche dettaglio da sistemare, poco relativo all’esperienza, ma relativo al servizio al cliente, che può essere migliorata. Per esempio avrei voluto mi fosse offerta una confezione regalo per il mio acquisto e non essere rimproverato da mia moglie per non averlo chiesto io.
July 2, 2025
Reply from Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Prénatal è la scelta giusta per le…
Prénatal è la scelta giusta per le mamme che aspettano un bebè oppure che hanno bambini piccoli!
Mi sono trovata benissimo con Gisella, gentile, preparata e sempre molto disponibile.
Il negozio offre prodotti con un buonissimo rapporto qualità - prezzo e ci sono sempre tantissime offerte!!!
Per me è ormai un vero e proprio punto di riferimento!!!!
June 4, 2025
Unprompted review
Reply from Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Reply from Prénatal - RESCALDINA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.